據資訊網站VistaBlog報道，通常情況下，電腦廠商都會向不接受OEM操作系統的用戶返還相應的差額，具體金額基本在100美元左右。但是，向華碩購買預裝XP的用戶恐怕不會享受到這樣的待遇了。
據了解，去年七月，某科技博客中報道過從HP公司獲得退還的200美元的差價。當時，他購買的是預裝Vista的機器。HP在售后反饋中提到，“如果您對電腦中預裝的軟件不滿意，可以任意選擇更換或索取退款”。類似的，有用戶從Dell收到返還的137美元。
所謂OEM版操作系統是指，在出廠前就已經安裝到新機的操作系統。OEM版在功能上與光盤形式的操作系統并無差別，但是價格要便宜許多。
相比之下，華碩雖然也允許顧客退訂操作系統，不幸的是，退款只有區區的6美元。銷售者對此解釋道，在該機型的營銷計劃中，一套XP用戶許可協議是按照6美元來計算的。
另一方面，Zdnet曾發表文章披露Windows OEM版本的真實售價，電腦廠商要向微軟支付大約30美元/臺。
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