2009年11月20日，戴爾全球中小企業(yè)部總裁史蒂芬• 菲利斯舉行戴爾2010財(cái)年第三季度財(cái)務(wù)報(bào)告電話會(huì)議，史蒂芬在電話會(huì)議時(shí)稱，“為求銷量，廠商將上網(wǎng)本定義成筆記本是對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任，戴爾堅(jiān)持走平衡路線”。
2009年，中國(guó)臺(tái)灣的宏碁（Acer）憑借在上網(wǎng)本領(lǐng)域的優(yōu)異表現(xiàn)，出貨量超載戴爾，躍居全球第二。史蒂芬稱，“上網(wǎng)本的價(jià)格在200-300美元之間，而普通筆記本的售價(jià)大約1000美元，在過去的四個(gè)季度里，戴爾一直堅(jiān)持高端筆記本領(lǐng)域，保持了很好的現(xiàn)金流。”
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在上網(wǎng)本上的優(yōu)越表現(xiàn)，史蒂芬強(qiáng)調(diào)，“為了銷量，將上網(wǎng)本定義成筆記本，是對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任。上網(wǎng)本是一款運(yùn)算能力很弱的產(chǎn)品。戴爾堅(jiān)持走平衡路線。”
至于未來的規(guī)劃，史蒂芬稱，“我們正在致力于重塑桌面客戶端，相信出貨量會(huì)有提升。我們推進(jìn)有利潤(rùn)的產(chǎn)品。保持健康利潤(rùn)，走平衡路線。”
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