【IT商業(yè)新聞網(wǎng)】（IT時(shí)代周刊 記者 王小凡）PC市場競爭激烈，有些廠商為了利潤不得不用降低成本的方式來提高利潤。但壓縮成本在換來微薄利潤的同時(shí)，也顯露出了產(chǎn)品質(zhì)量不過硬、漏洞百出的問題。相關(guān)數(shù)據(jù)表明，問題最為嚴(yán)重的竟是，坐在全球PC銷售頭把交椅上的惠普，和剛剛趕超戴爾排名第二的宏碁。
近日，宏碁宣布在全球范圍內(nèi)召回五款零件會(huì)產(chǎn)生過熱的筆記本電腦。與此同時(shí)，惠普dv2000、v3000等系列筆記本存在過熱問題也引起了極大關(guān)注。業(yè)內(nèi)人士指出，由于筆記本市場競爭激烈，廠商進(jìn)行產(chǎn)品成本壓縮是造成安全問題出現(xiàn)的原因之一。
據(jù)宏碁日前發(fā)布的官方消息稱，在2009年9月15日前生產(chǎn)的AS3410、AS3810T、AS3810TG、AS3810TZ及AS3810TZGA5款宏碁AspirE系列部分筆記本電腦在特殊情況下會(huì)產(chǎn)生零件過熱現(xiàn)象，從而引起機(jī)器外殼變形以及麥克風(fēng)功能失效。
惠普筆記本也出現(xiàn)了類似的問題。維權(quán)網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，近兩周時(shí)間內(nèi)，針對惠普筆記本過熱的投訴已達(dá)上百起。
有PC廠商坦言，近年筆記本市場競爭激烈，筆記本的利潤空間已大不如前，為了在市場占有優(yōu)勢，不僅產(chǎn)品要跟得上，價(jià)格也要有優(yōu)勢，這意味著在成本上要有一定的控制。
從惠普公關(guān)部門負(fù)責(zé)人郭振宇向媒體表示，過熱是因?yàn)檫@兩個(gè)系列筆記本所采用的NVIDIA顯卡存在瑕疵，并非筆記本本身的設(shè)計(jì)缺陷。至于消費(fèi)者提出的召回要求，惠普方面目前為止還未有相應(yīng)的計(jì)劃。
日前，著名售后質(zhì)保提供商SquareTrade公布了一份數(shù)據(jù)，其中便顯示了惠普、Gateway、宏碁、聯(lián)想、戴爾、蘋果、索尼、東芝、華碩等9大品牌筆記本電腦的故障率。在SquareTrade的數(shù)據(jù)中，過去2年內(nèi)華碩筆記本電腦的故障率不足10%，東芝、索尼、蘋果筆記本電腦的故障率也都低于平均值。同時(shí)這份數(shù)據(jù)還揭示，惠普、宏碁、聯(lián)想、戴爾四大品牌筆記本電腦的故障率高居前列。
在這9大品牌中，惠普筆記本的2年與3年故障率均為第一，分別為16%和25.6%；之后便是宏碁及旗下品牌Gateway、聯(lián)想，戴爾筆記本電腦的穩(wěn)定性和故障率稍微好一點(diǎn)。
而就在前天，美國一位名叫邁克爾－肯特（Michael Kent）的用戶日前狀告惠普，稱其Pavilion Elite電腦存有“內(nèi)在缺陷”，在開機(jī)使用10到20分鐘后便會(huì)經(jīng)常死機(jī)。
肯特在訴狀稱，惠普配置Truckee主板和英特爾i7四核處理器的Pavilion Elite e9150t、e9180f、e9180t、m9600t和m9650f電腦，在開機(jī)后不久便會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰或死機(jī)的現(xiàn)象。
在ThinkPad品牌被收購之后，惠普筆記本電腦才逐漸浮出水面。然而，產(chǎn)品質(zhì)量一直是惠普必須面對的問題，在百度中鍵入‘惠普筆記本電腦質(zhì)量問題’
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本文標(biāo)題：壓縮成本搶利潤 惠普宏碁位列故障率榜首
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