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管家婆軟件的成功看似意外，其實(shí)一切都在情理之中。后來，任我行公司在開發(fā)后續(xù)產(chǎn)品時一直嚴(yán)格遵循著“重視實(shí)用性”、“強(qiáng)調(diào)自用體驗(yàn)”、“厚積薄發(fā)、持續(xù)改善”等設(shè)計理念，這些都是管家婆軟件帶給任我行創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的最原始、最寶貴的一筆財富。

幾年前，德國有一位專門研究中小企業(yè)的教授Herman Simon，寫了一本轟動全球的書——《隱藏的冠軍》，書中描述的企業(yè)無一例外是一些平常不為大眾所知但卻在某一個小的細(xì)分市場上市場占有率高得出奇的中小企業(yè)。

在國內(nèi)，如果提到“財務(wù)軟件”，很多人會聯(lián)想到“用友”，但若在中小企業(yè)，尤其做批發(fā)、零售生意的商貿(mào)型中小企業(yè)群體中，提及“管理軟件”，幾乎超過半數(shù)以上的人會首先想到“管家婆”，“管家婆”幾乎成了中小企業(yè)管理軟件的代名詞。近年來，國內(nèi)有一些遠(yuǎn)赴中東、歐洲、非洲做生意的江浙商人甚至把管家婆軟件帶到了國外使用，據(jù)說是習(xí)慣了使用管家婆軟件管帳。

據(jù)任我行軟件公司內(nèi)部統(tǒng)計，自1995年至今，管家婆軟件的正版注冊用戶已經(jīng)超過50萬家，并以平均每年10萬家的數(shù)量穩(wěn)步遞增。在中國社會經(jīng)濟(jì)處于轉(zhuǎn)型階段的背景下，由于管家婆軟件在中小企業(yè)群體中的流傳的口碑，目前管家婆正版用戶與盜版用戶的比例大約為1：4左右。據(jù)2009年9月國家工商總局公布的一項(xiàng)最新數(shù)據(jù)，目前在工商管理部門登記注冊的中小企業(yè)將近1000萬家。由此可以粗略推斷，管家婆軟件已經(jīng)占據(jù)了國內(nèi)中小企業(yè)管理軟件市場約25%的市場份額。

就在前不久，成都任我行軟件公司宣布推出第4代管家婆軟件——管家婆輝煌366系列軟件。消息一出，迅速在全國各地管家婆軟件經(jīng)銷商中引起騷動，短短一周的時間里，首批準(zhǔn)備5000套貨很快被搶訂一空。這對于企業(yè)數(shù)據(jù)庫管理軟件來說，幾乎是很少見的現(xiàn)象。一位前來訂貨的義烏經(jīng)銷商表示，他一次性訂購50套各種版本的輝煌366軟件，決不是沖著廠家的U盤、刻錄機(jī)等贈品來的，“這個圈子里的人都知道，好多年了，管家婆輝煌版都是‘硬通貨’，不用擔(dān)心賣不掉!”

這讓我們不禁感到好奇：十多年來，在競爭激烈、強(qiáng)手如林的國內(nèi)企業(yè)管理軟件市場，是什么力量引導(dǎo)著管家婆軟件保持著如此旺盛的市場生命力?

國內(nèi)中小企業(yè)管理軟件的興起，大約在上世紀(jì)90年代中期，而在此前幾年，國內(nèi)財務(wù)軟件才剛剛從無到有，而且當(dāng)時基本上都是上一定規(guī)模的企事業(yè)單位才使用財務(wù)軟件。1992年，小平同志南巡講話后，在中國興起了新一輪的經(jīng)濟(jì)建設(shè)高潮，下海經(jīng)商也隨之風(fēng)起云涌，眾多的個體工商戶如雨后春筍一般在各地冒出。就在這個時候，武漢大學(xué)計算機(jī)專業(yè)碩士、現(xiàn)今的任我行老總鄺寧在深圳闖蕩幾年后回到成都，在磨子橋附近開了一家做電腦配件的店鋪。和周圍很多同行一樣，他搬貨、裝機(jī)，自己兼做采購、銷售、出納等各種工作。幾年時間下來，鄺寧發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常為配貨、賣貨的賬款而煩惱，不勘忍受多年來從來就沒有算清楚過盈虧的委屈和窩火。據(jù)他所知，像他一樣為算不清楚帳而煩惱的小老板不在少數(shù)。于是，他萌發(fā)了一個念頭，自己是學(xué)軟件工程出身，能不能寫一個軟件，讓軟件來幫助自己管理公司，弄清楚每天的收入、庫存、費(fèi)用支出等經(jīng)營情況。

親自管帳的切身感受對鄺寧編寫軟件的幫助很大，不太懂財務(wù)的他憑著自己的理解編寫了一款 “傻瓜式”財務(wù)軟件，并取了一個通俗易懂的名字——“管家婆”。管家婆軟件開發(fā)出來后，鄺寧先是自用，然后再推薦給磨子橋電腦一條街的很多同行使用，很快就認(rèn)可。這款軟件對使用者要求不高，操作員可以是老板、也可以是老板指定的任何一名員工，在系統(tǒng)初始化之后，操作者只要按照企業(yè)做生意的業(yè)務(wù)流程把每天的發(fā)生的業(yè)務(wù)單據(jù)錄入系統(tǒng)，系統(tǒng)就會自動對各種單據(jù)進(jìn)行分類、統(tǒng)計和匯總，自動生成各種業(yè)務(wù)報表和財務(wù)報表，然后就可以查詢和分析了。而且，使用管家婆軟件還有一個好處，可以讓企業(yè)老板詳細(xì)了解企業(yè)每天的經(jīng)營歷程，如果哪一筆帳目出了問題，也很容易找到原始記錄，迅速查明真相。

由于中小企業(yè)普遍規(guī)模不大、人手不足、缺乏專業(yè)財務(wù)知識、老板喜歡親自參與管帳等特征，所以這種簡單、易用的“進(jìn)銷存、財務(wù)一體化”軟件一推出就很快受到了中小企業(yè)老板的歡迎，“不懂會計也能全面管帳”讓他們感到很滿意。到1999年，管家婆軟件實(shí)現(xiàn)累積銷售1000萬。隨后連續(xù)三年，“管家婆”被當(dāng)時國內(nèi)發(fā)行量最大的IT媒體《電腦報》的讀者投票評為企業(yè)及財務(wù)管理軟件“讀者首選品牌”及“市場占有率第一品牌”(企業(yè)管理類軟件的唯一2個獎項(xiàng)的全部第一名)。

進(jìn)入2000年，互聯(lián)網(wǎng)在全球風(fēng)起云涌，當(dāng)時很多人做個網(wǎng)站就可以拿到VC的一筆投資，甚至一夜暴富。一些抵擋不住誘惑的同行紛紛跨入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，只有任我行不為所動，堅持默默耕耘在中小企業(yè)管理軟件市場。事后證明，任我行的選擇是正確的。當(dāng)?shù)谝徊ɑヂ?lián)網(wǎng)泡末快速破裂時，許多曾經(jīng)風(fēng)光一時的中小企業(yè)管理軟件品牌，如“明星”、“打天下”等迷失在互聯(lián)網(wǎng)的漫天大霧中，從此市場上再也聽不到他們的聲音了。吸取同行的教訓(xùn)，任我行更加堅定了專注于中小企業(yè)信息化的市場定位，并將企業(yè)目標(biāo)確定為“做中國中小企業(yè)管理信息化的NO.1”。

十多年來，這一定位和目標(biāo)始終不曾改變。改變的只是，伴隨中小企業(yè)管理需求的變化以及IT技術(shù)的不斷更新，及時推出新的產(chǎn)品和新的應(yīng)用模式。目前，管家婆軟件已經(jīng)形成輝煌、財貿(mào)、服裝、醫(yī)藥、食品、電子商務(wù)和CRM等七大產(chǎn)品線，并涵蓋了單機(jī)應(yīng)用、局域網(wǎng)應(yīng)用、遠(yuǎn)程互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到SaaS應(yīng)用(軟件即服務(wù)，核心是軟件租賃)，以滿足用戶不同的信息化需求。

正是憑借對中小企業(yè)信息化的專注，對中小企業(yè)管理需求變化的敏感以及在產(chǎn)品開發(fā)方面的不斷創(chuàng)新，才引導(dǎo)管家婆軟件從小到大、從弱到強(qiáng)，不斷超越眾多曾經(jīng)走在自己前面的競爭對手，并在此快速而穩(wěn)健的過程中，為下一輪的沖刺，奠定了良好的團(tuán)隊(duì)、體制、管理、研發(fā)、市場等基礎(chǔ)。

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本文標(biāo)題：管家婆管理軟件成中小企業(yè)背后的隱藏冠軍

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