智能手機應用“弱智”
中關村店主小尹最近生意很是興隆，自從聯通iPhone3G 手機上市后，每天都有十幾個用戶排隊來他這刷機“越獄”，用他自己的話說，“我是科貿惟一一家干這活靠譜的。”iPhone手機，這個被譽為史上最具革命性的手機黑馬，10月末被中國聯通引入北京時，曾引起千人雨中排隊的盛況。可許多用戶用了一段后發現，想要下載個游戲、安裝點個性化服務，卻相當不容易。而記者在調查中發現，不僅是iPhone，許多智能手機都存在著這樣的尷尬。
下載字典弄癱手機
北京孩兒小宇是個iPhone“控”，聯通正式發行3GS版時，他四處托人買了一部，為此興奮得半夜睡不著覺。用了兩天后，小宇想給新手機裝部朗文電子辭典，可一打聽，聯通營業廳不提供下載業務，不得已，他在中關村電子城找了一家手機維修店花錢下載了一部。結果，回到家里一使用才發現，買來的朗文都是病毒，整部手機頓時癱瘓。“我知道蘋果有自己的軟件商店，可是我折騰一晚上，也沒搞明白，只能去電子城。”小宇無奈地對記者說。
有這個煩惱的不只小宇一人。記者以聯通iPhone用戶的身份，致電10010客服中心詢問此事。客服工作人員在電話里告訴記者，聯通營業廳只負責銷售不提供軟件下載。如果用戶想要加載第三方軟件，只能自個在網上下載。
小店“越獄”價多虛高
“越獄”，美劇《Prison Break》的中文譯名，在蘋果的世界里，是指“強行修改根目錄的讀寫權限，使其對普通用戶開放”。正規營業廳不提供下載服務，0.99美元一個軟件的官方價格，又讓大多數玩家望而卻步，于是，蘋果刷機“越獄”在京城各大電子賣場興起。
周末，記者以給蘋果手機下載游戲為由，走訪了中關村科貿電子城。一家專做手機維修的店主告訴記者，蘋果手機比較麻煩，需要專業刷機軟件，從官方論壇上下載，在不拆機的情況下，安裝一個普通游戲軟件最便宜是60元，拆機則要90元。而在二層一家自稱ipod專賣店里，店主給記者的報價則是“質保150元，不質保100元”。
智能手機應用“弱智”
其實，有軟件之困的不只是聯通iPhone一家。隨著新技術的發展，智能手機在市場上的份額日益增大，“哪有軟件下載”也成為許多用戶的追問和抱怨。
所謂智能手機，其最大的特點就是具備一個具有開放性的操作系統，在這個操作系統平臺上，可以安裝更多的應用程序，從而使智能手機的功能得到無限的擴充。隨著手機成為“掌上PDA”的代名詞，能炒股、能導航、能查字典、能打游戲，甚至像電影《手機》中的GPS尋人……人們對手機的應用越來越多，對第三方軟件的要求也越來越高。但在目前的北京手機市場上，能跟得上這種變化的，多是街邊小店這種“散兵游勇”，正規的數碼賣場或手機生產商對此無動于衷。在諾基亞官方網站的第三方軟件支持菜單下，記者就看到，來電秘書、防火墻、錄音、加密，還都是此類較為老式的軟件，時下紅火的炒股、電子書、游戲等軟件均不在列。
軟件市場需求太散
記者了解到，在北京擁有108家自營店的中復電訊，目前只在21個中心店專門為智能手機用戶提供軟件免費下載服務。其經營管理部總經理王宏宇告訴記者，目前的市場需求，還不足以支撐軟件服務的盈利化運營。“軟件不像手機，用戶對它的需求是個性化的、非定制的，單是提供這項服務，就需要設備、人員，以及被授予版權的各種軟件，而目前對軟件的計費標準依然缺失。所以，雖然有不小的市場需求，但投入軟件下載市場現在看是不合算的。”不過，他也認為，隨著3G時代的演進，這個市場將會越來越大。
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