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“微軟3年的Windows Vista噩夢(mèng)終于結(jié)束了。”這是《紐約時(shí)報(bào)》在10月22日微軟發(fā)布Windows 7當(dāng)日的評(píng)語。其實(shí)早在10月22日Windows 7全球上市之前，就已經(jīng)有好事者將Windows 7的64位版拿來跟蘋果Mac OS雪豹直接比較，在相同硬件環(huán)境下，雪豹運(yùn)行蘋果自行軟件的速度要比Windows 7快一點(diǎn)，可在涉及游戲3D圖形處理等GPU領(lǐng)域的比較中，Windows 7就顯示出了自己的優(yōu)勢(shì)，更關(guān)鍵在于，微軟Windows在過去20年間累積的忠誠(chéng)用戶群，無形中保證了微軟每一次Windows升級(jí)時(shí)的順風(fēng)順?biāo)?/p>
誰的短期強(qiáng)心針
蘋果Mac是目前全球唯一可以同時(shí)運(yùn)行Mac OS和Windows 7的電腦，這是蘋果“粉絲”們對(duì)Windows 7和Mac OS速度比較后的辯駁之詞。實(shí)際上，對(duì)于主流電腦制造商而言，Windows依舊代表著全球90%以上消費(fèi)群體的選擇，微軟的操作系統(tǒng)授權(quán)策略在商業(yè)上依 舊像Msdos時(shí)代那樣，并沒有發(fā)生什么質(zhì)變。微軟依舊是全球電腦生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈條中最基礎(chǔ)的一環(huán)，而Windows 7恰恰可被視為這個(gè)環(huán)節(jié)一次自然規(guī)律式的自我升級(jí)。其實(shí)微軟并不擔(dān)心Windows 7不會(huì)獲得應(yīng)有的認(rèn)可，但是過去3年內(nèi)，Windows Vista的糟糕口碑，讓微軟飽嘗了來自方方面面的壓力，尤其是來自電腦制造商們的抱怨，這種壓力甚至比Windows 95時(shí)代的藍(lán)屏經(jīng)歷更大。
更關(guān)鍵在于全球電腦制造商們都寄希望于Windows 7，來終止因?yàn)榻?jīng)濟(jì)疲軟造成的全球電腦銷量下滑趨勢(shì)。還沒等Windows 7正式發(fā)布，邁克•戴爾就早早地在硅谷丘吉爾俱樂部的晚宴上放出話來，“Windows 7將重振電腦市場(chǎng)的信心”。盡管微軟Windows業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁比爾•維特此前對(duì)于Windows 7可以大幅拉動(dòng)電腦銷量上漲的觀點(diǎn)持懷疑態(tài)度，他尤其擔(dān)心企業(yè)用戶會(huì)受制于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)蘇的進(jìn)展才會(huì)升級(jí)。可市場(chǎng)研究公司W(wǎng)edge Partners分析師布萊恩•布萊爾依舊堅(jiān)持認(rèn)為，Windows 7對(duì)于全球信息經(jīng)濟(jì)，尤其是電腦制造業(yè)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈條拉動(dòng)作用巨大。在他看來，過去幾年本應(yīng)升級(jí)到Windows Vista的個(gè)人消費(fèi)者和企業(yè)客戶，超過半數(shù)還停留在已經(jīng)9歲高齡的Windows XP之上，讓這些遲鈍的使用者意識(shí)遷移到Windows 7，足夠拉動(dòng)全球電腦制造業(yè)在18個(gè)月恢復(fù)到經(jīng)濟(jì)危機(jī)之前的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)上來。
按照IDC的預(yù)估，借助Windows 7的拉動(dòng)，2009年第四季度全球電腦銷售將環(huán)比增長(zhǎng)6.9%，這將是2009年電腦銷量上首個(gè)季度環(huán)比增長(zhǎng)，可依舊無法掩飾全球整個(gè)電腦制造業(yè)的疲態(tài)。 微軟一反常態(tài)地在悄悄降低外界對(duì)于Windows 7商業(yè)效益的期望，不僅大幅壓低了Windows 7全球上市活動(dòng)的預(yù)算，還一再寬慰電腦制造商們要將目光投向更長(zhǎng)遠(yuǎn)，微軟投資者關(guān)系部門掌門比爾·科夫德甚至在采訪中直接說道，“Windows 7的影響要在兩年內(nèi)才能顯現(xiàn)出來”。
實(shí)際上，Windows 7作為操作系統(tǒng)軟件本身已經(jīng)做得足夠好，關(guān)鍵在于微軟過去主導(dǎo)的操作系統(tǒng)商業(yè)思維，正在面臨多方面蠶食，較遠(yuǎn)的蠶食無疑是來自Google等互聯(lián)網(wǎng)廠商倡 導(dǎo)多時(shí)的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，真正最近距離的影響還是來自低價(jià)電腦潮流本身。上網(wǎng)本的短暫流行，也許并沒有真正贏得大量最終消費(fèi)者的擁戴，可低廉的價(jià)格，尤其是 運(yùn)行Windows XP就可以完成最簡(jiǎn)化信息處理工作的現(xiàn)實(shí)，讓越來越多人產(chǎn)生了一些小小的疑問，為什么要升級(jí)到最新的操作系統(tǒng)？升級(jí)Windows 7也許并不比現(xiàn)在的系統(tǒng)更好，反倒是還得再重裝一遍軟件，甚至還得重新購(gòu)買新電腦硬件。這正是戴爾電腦創(chuàng)始人邁克•戴爾一直極力否定上網(wǎng)本的背后原因。
按照市場(chǎng)研究公司NPD Group分析師斯蒂芬•貝克公布的數(shù)據(jù)顯示，電腦的平均售價(jià)已經(jīng)從Windows XP時(shí)代的835美元下滑到了Windows 7時(shí)代的680美元，每臺(tái)上網(wǎng)本只能給微軟貢獻(xiàn)不超過15美元的營(yíng)收。可作為英特爾最重要的合作伙伴，華碩電腦總經(jīng)理沈振來仍然對(duì)上網(wǎng)本抱有極大的熱情， 在他看來，由于Windows 7對(duì)于電腦硬件系統(tǒng)的要求并不奢侈，甚至比Windows XP還低的系統(tǒng)需求，無疑是上網(wǎng)本在全球繼續(xù)熱銷的新動(dòng)力。他在接受采訪中說道：“我們跟英特爾對(duì)于輕薄小電腦有不變的判斷，也許Windows 7直接拉動(dòng)全球電腦產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇還需要一段時(shí)間來釋放，可整個(gè)電腦制造業(yè)集體持續(xù)擴(kuò)張的走勢(shì)已經(jīng)很明顯了，華碩之所以不斷地改良上網(wǎng)本的設(shè)計(jì)，并且引入英特爾 的ULV架構(gòu)，就是看到了未來個(gè)人電腦更強(qiáng)調(diào)低功耗和便攜性的突出需求。而Windows 7目前看最成功的一點(diǎn)就在于迎合了有限計(jì)算能力這種潮流，可以在計(jì)算性能相差很大的不同電腦上良好運(yùn)行。”
除了可以拉動(dòng)電腦制造商們恢復(fù)到良性發(fā)展?fàn)顟B(tài)，Windows 7對(duì)于微軟自身無疑也頗具商業(yè)意義，畢竟微軟過去賴以發(fā)家的基礎(chǔ)，就在于Windows操作系統(tǒng)以及Office辦公軟件的拷貝售賣。在Windows 7發(fā)布后的第二天，微軟即時(shí)公布了2010財(cái)年第一季度財(cái)務(wù)，選擇這個(gè)時(shí)機(jī)公布無疑是有目的的——一方面可以淡化不佳的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，這一財(cái)季微軟只有總營(yíng)收 129.2億美元，同比下滑14%；以及44.8億美元運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)，同比下滑25%；還有35.7億美元凈利潤(rùn)，同比下滑18%。另一方面微軟希望在 Windows 7發(fā)布后，可以大幅拉升持續(xù)低迷的股價(jià)，盡管第二天微軟股價(jià)漲了5.4%，報(bào)收于28.02美元，可距離2007年11月37美元的高點(diǎn)仍有距離。更關(guān)鍵 在于，微軟在2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后就沒有真正意義上的復(fù)蘇，有關(guān)計(jì)算顯示，2000年10月末購(gòu)買微軟股票的投資者回報(bào)率只有1%。很顯然，微軟這 種老套的IT科技公司在投資界不再吃香，論股價(jià)根本無法與205.2美元的蘋果以及118.49美元的亞馬遜和554美元的Google比較。但是微軟作為當(dāng)今信息社會(huì)的基石，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的最基礎(chǔ)地位，并沒有因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)模式變化而被替換，而Windows 7對(duì)于微軟來說，恰恰是一場(chǎng)立足操作系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)反擊的新起點(diǎn)。
藏在Windows 7背后
“界面黏性”，這個(gè)早年美國(guó)數(shù)學(xué)家理察•加菲爾德在發(fā)明卡片時(shí)伴生的詞，早已被吸納到了軟件工程學(xué)中，而如果將微軟Windows家族傳統(tǒng)，簡(jiǎn) 單歸結(jié)為傳統(tǒng)意義上的界面黏性，實(shí)在是忽視界面黏性背后復(fù)雜的慣性脈絡(luò)。Windows 7在設(shè)計(jì)時(shí)極力強(qiáng)調(diào)與過去Windows的傳承，這種傳承不僅體現(xiàn)在延續(xù)自Windows 95的開始按鈕，而是這些表面界面黏性背后的深度應(yīng)用習(xí)慣。實(shí)際上，對(duì)于全球大多數(shù)普通電腦使用者而言，Windows幾乎就代表了電腦應(yīng)用的主要方式， 曾經(jīng)有第三方研究機(jī)構(gòu)給一群長(zhǎng)期使用Windows的用戶配發(fā)蘋果和Linux電腦，結(jié)果只有15.2%的人適應(yīng)了蘋果的操控風(fēng)格，而適應(yīng)Linux的只 有5.7%。在后期單個(gè)問卷評(píng)估的時(shí)候，大多數(shù)參與者表達(dá)了對(duì)過去適用軟件的習(xí)慣，很多不適應(yīng)者不良體驗(yàn)并不是源自操作系統(tǒng)變化本身，而是一種由表層界面 黏性引起的懷疑情緒，并由此激發(fā)的厭新觀念。微軟Windows操作系統(tǒng)恰恰在過去20余年間，尤其是Windows 95之后的14年間，一直牽扯著全球用戶的慣性。正是因?yàn)檫@種慣性情緒，讓很多并沒有親自嘗試Windows Vista的人深受口碑評(píng)價(jià)的影響，寧愿死守在可以為自己提供高效反饋控制力的Windows XP之上。
如果說大量第三方應(yīng)用軟件，尤其是Office等大型工具軟件在以界面黏性的思路牽扯用戶習(xí)慣的話，Windows 7將不再固守傳統(tǒng)的軟件套路，隱藏在Windows 7背后的將是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)深入連通時(shí)代的界面黏性。很多人之所以舍棄iPhone， 一直忠心于微軟手機(jī)操作系統(tǒng)，很多原因就在于文件的通用性，并不需要轉(zhuǎn)換工具就可以直接在手機(jī)和電腦之間同步，這種跨平臺(tái)的構(gòu)建將在Windows 7上愈演愈烈。除手機(jī)之外，與Xbox 360相關(guān)的電視屏幕也將成為微軟下手的重點(diǎn)，而這背后用來勾兌文件共享傳遞的平臺(tái)，不再是以往麻煩的同步軟件，而是Google挑頭搞起來的云計(jì)算。 “三屏一云，Windows 7將是微軟未來新時(shí)代的起點(diǎn)。”微軟亞洲研究院常務(wù)副院長(zhǎng)馬維英如此解釋微軟操作系統(tǒng)的未來走勢(shì)，“云計(jì)算的威力已經(jīng)很明顯了，大家都需要通過外部存儲(chǔ)外 部運(yùn)算的方式，來實(shí)現(xiàn)集約化的數(shù)據(jù)交互。Windows 7的很多前瞻性設(shè)計(jì)都在為這種未來趨勢(shì)提供底層支持，我并不同意很多人關(guān)于瀏覽器替代未來操作系統(tǒng)的觀點(diǎn)，每個(gè)云計(jì)算特定的端口將可以極大地提高云計(jì)算的 效率，瀏覽器再?gòu)?qiáng)大也無法強(qiáng)大到可以涵蓋多種任務(wù)管理的程度。未來的3D互聯(lián)網(wǎng)，或者Windows 8時(shí)代，你就會(huì)體會(huì)到為什么微軟在推動(dòng)Windows 7時(shí)，會(huì)不遺余力地搭建微軟云計(jì)算路徑。”
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