日前，360推出永久免費的殺毒軟件正式版，引發行業震蕩，不少殺毒同行質疑360免費殺毒“砸了大家的飯碗”。對此，360公司總裁齊向東近日在中國互聯網大會“高層年會”上表示，網民是創造互聯網價值的主體，也是互聯網公司的衣食父母，因此網民就該享受免費的安全服務，他呼吁全體互聯網公司都要對網民“更好一點”。據齊向東透露，360免費殺毒將每年為網民節約100億人民幣，相當于3個鳥巢的造價。
據悉，360近期連續發布多項永久徹底免費的安全產品。9月中旬，360安全衛士推出“云查殺引擎”，能夠消滅網上新生的未知木馬；10月20日，360干脆發布了連“激活碼”都不需要的免費殺毒軟件正式版，隨即受到網民的熱烈追捧，日均下載量超過100萬人次。
齊向東表示，過去一套殺毒軟件每年要賣300元錢，在360倡導免費的推動下，如今價格已經普遍降了下來。以殺毒軟件每年每套100元的均價計算，360免費殺毒軟件如果能被1億臺電腦安裝使用，就相當于為網民節約了100億，這是非常巨大的社會貢獻。
在永久免費的360殺毒誕生之前，國內殺毒軟件動輒幾百元的高價讓大多數用戶望而卻步。網民要么花大價錢購買殺毒軟件，但效果有限客；而大部分網民干脆不裝殺毒軟件讓電腦“裸奔”，這樣不光自己容易遭受損失，他們的電腦也會成為木馬生存和制造危害的溫床。齊向東說：“互聯網安全必須全民動員，既然網民對互聯網的繁榮做出基礎性的貢獻，互聯網行業就應該推動免費安全服務的普及，對付木馬產業需要像‘殺蟑螂’一樣，讓全體網民的電腦都不留安全死角。”
面對傳統殺毒廠商質疑“殺毒免費后靠什么掙錢”，齊向東表示，網絡安全是互聯網的基礎服務，基礎服務免費、增值服務收費才是互聯網的商業模式。
齊向東解釋說，增值服務的目標不像基礎服務要讓每個人都用到，甚至只有1%的人用就可以，它的前提是用戶群的規模足夠龐大，免費用戶是收費用戶的金字塔基座，不能只為1%的付費用戶就砍掉99%的免費用戶，那樣連金字塔尖的1%都會不復存在。
“更重要的是，如果網民沒有安全的上網環境，如果放任木馬產業侵害網民的個人隱私和財產安全，安全問題將毀掉整個互聯網。”齊向東說。
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