近日，微軟在中國(guó)發(fā)布了新一代操作系統(tǒng)windows7，為吸引更多人購(gòu)買正版軟件，其中最便宜的一款售價(jià)399元，為全球最低價(jià)。進(jìn)入中國(guó)18年后，反盜版的舉步維艱，使這家世界軟件巨頭逐漸意識(shí)到“中國(guó)生意”的復(fù)雜性：既要應(yīng)付敏感的消費(fèi)者，還得面臨復(fù)雜多變的政策環(huán)境。
早期：反盜版經(jīng)驗(yàn)在中國(guó)失靈
盜版的天下
從1992年微軟在北京設(shè)立辦事處開(kāi)始，盜版問(wèn)題就開(kāi)始困擾了微軟。反盜版歷來(lái)也是微軟中國(guó)分公司的重要任務(wù)，但一直收效甚微。2004年，微軟的windows操作系統(tǒng)中國(guó)的盜版率達(dá)90%，2006年這一比例有所下降，但仍然達(dá)82%，微軟在中國(guó)的銷售額甚至還趕不上人口不及中國(guó)2%的馬來(lái)西亞。
盜版的微軟產(chǎn)品在中國(guó)盛行的原因并不難理解。以windows98系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)版為例，上市之初該產(chǎn)品在中國(guó)的售價(jià)為1998元，這相當(dāng)于普通中國(guó)市民的一個(gè)月工資，而最便宜的盜版軟件只要5元錢。
訴諸法律，無(wú)功而返
面對(duì)中國(guó)大面積的盜版現(xiàn)象，微軟進(jìn)入中國(guó)之初，采取了一些國(guó)際通行的反盜版措施，主要是訴諸法律。
1999年，微軟起訴亞都科技公司失利，是微軟在中國(guó)反盜版標(biāo)志性挫折之一。當(dāng)時(shí)，微軟向法院舉報(bào)亞都科技公司50臺(tái)電腦安裝了盜版微軟操作系統(tǒng)軟件，要求給予150萬(wàn)元的賠償。但微軟的這一訴訟請(qǐng)求被北京市第一中級(jí)人民法院駁回。
此后，微軟公司又耗資近1億美元，把包括深圳華為、北大方正等多家中國(guó)知名企業(yè)列入調(diào)查名單，但均無(wú)功而返。從2000年開(kāi)始微軟的反盜版陷入低谷，轉(zhuǎn)而把市場(chǎng)重點(diǎn)收縮到北京、上海、廣州、成都，并在這些城市成立獨(dú)立于政府之外的盜版監(jiān)督機(jī)構(gòu)，但均收效甚微。
中期：轉(zhuǎn)走“政府路線”
反盜版離不開(kāi)政府支持
在反盜版官司屢屢不勝的情況下，微軟不得不轉(zhuǎn)向?qū)で笾袊?guó)政府支持。
2002年6月，微軟和國(guó)家發(fā)改委簽下了62億元的合作協(xié)議，微軟承諾向中國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)提供出口訂單、人才培養(yǎng)、輸入資金和管理經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、產(chǎn)品本地化和開(kāi)放源代碼。2006年，國(guó)家主席胡錦濤參觀美國(guó)微軟公司總部時(shí)表示，中國(guó)政府已經(jīng)在立法和執(zhí)法方面加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度，今后也將認(rèn)真兌現(xiàn)許諾。
2005年，中國(guó)政府推動(dòng)軟件正版化工程，中國(guó)中央及各省政府當(dāng)年采購(gòu)了超過(guò)15萬(wàn)套的微軟產(chǎn)品。此外，2006年4月，微軟分別同同方、TCL、方正等國(guó)內(nèi)電腦制造商簽署了軟件銷售協(xié)議。
番茄花園事件：脆弱的勝利
獲取政府支持后，微軟反盜版曾取得一定突破。
2008年8月，微軟向蘇州市虎丘區(qū)人民法院起訴成都共軟公司，該公司經(jīng)營(yíng)著當(dāng)時(shí)中國(guó)近20%網(wǎng)民使用盜版操作系統(tǒng)。一年后，法院一審判決宣布，番茄花園網(wǎng)站負(fù)責(zé)人洪磊被判處有期徒刑3年6個(gè)月，被告單位成都共軟被判處罰金877萬(wàn)余元，并罰沒(méi)違法所得292萬(wàn)余元。
不過(guò)，面對(duì)法院的判罰結(jié)果，卻再次激起了網(wǎng)民的反對(duì)聲浪，他們認(rèn)為番茄花園的windowsXP操作系統(tǒng)不收一分錢，而微軟的正版卻要2000多。央視一項(xiàng)調(diào)查表明，81%的網(wǎng)友同情番茄花園，僅有不到5%的網(wǎng)友支持微軟。
黑屏事件：政府和民意再次亮紅燈
2008年10月20日，微軟在中國(guó)推出XP系統(tǒng)和Office軟件正版驗(yàn)證，盜版XP桌面每小時(shí)將變?yōu)楹谏Ｎ④涍@一做法引發(fā)中國(guó)網(wǎng)民一片嘩然，同時(shí)國(guó)內(nèi)學(xué)界也質(zhì)疑“黑屏”違反了知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的規(guī)定，同時(shí)還侵犯了個(gè)人財(cái)產(chǎn)權(quán)。
這次，微軟認(rèn)識(shí)到了中國(guó)政策環(huán)境的復(fù)雜多變。新聞出版總署署長(zhǎng)、國(guó)家版權(quán)局局長(zhǎng)柳斌杰公開(kāi)表示，像微軟這樣的公司應(yīng)該和中國(guó)很好地合作，來(lái)解決技術(shù)進(jìn)步中出現(xiàn)的問(wèn)題，而不應(yīng)該用這種損害用戶利益的措施來(lái)保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，這樣的技術(shù)壟斷會(huì)適得其反。
黑屏事件表明了微軟與政府關(guān)系的微妙之處，也凸顯其反盜版的難言之隱。
近期：為中國(guó)市場(chǎng)而降價(jià)
windows低價(jià)入市
種種跡象表明，除繼續(xù)爭(zhēng)取政府支持外，微軟正通過(guò)不斷降低產(chǎn)品售價(jià)，以爭(zhēng)取更多習(xí)慣于使用盜版的中國(guó)用戶。。
據(jù)了解，目前windows7預(yù)售的4個(gè)版本中，最便宜的家庭普通版售價(jià)399元，相當(dāng)于普通殺毒軟件的3年使用費(fèi)。今年初，微軟曾對(duì)將Office軟件大幅降價(jià)，推出398元三套的家庭學(xué)生版Office，此前這一產(chǎn)品的售價(jià)接近2000元。
此外，微軟甚至還推出了一些免費(fèi)下載。例如今年7月，微軟Office推出免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)版。今年9月29日，微軟發(fā)布Security Essentials免費(fèi)安全軟件套裝，取代此前的付費(fèi)安全軟件套裝Windows Live OneCare，只要是windows正版用戶就能免費(fèi)下載安裝使用。
低價(jià)推廣與微軟國(guó)際市場(chǎng)戰(zhàn)略相悖
微軟低價(jià)促銷的做法帶有濃厚的中國(guó)特色。此前，微軟在印度推出了低價(jià)位、多種語(yǔ)言的Windows XP系統(tǒng)，但當(dāng)時(shí)印度市場(chǎng)的正版率遠(yuǎn)高于中國(guó)，微軟此舉主要是為了進(jìn)一步推廣正版，與在當(dāng)?shù)卣加?0%市場(chǎng)份額的本地版Linux系統(tǒng)相競(jìng)爭(zhēng)。與之相比，微軟在中國(guó)的促銷多少顯得有些無(wú)奈。
降價(jià)就能杜絕盜版？
價(jià)格一直是微軟主要的兩款產(chǎn)品Windows和Office正版化難以在國(guó)內(nèi)推進(jìn)的主要原因。但降價(jià)是否能夠大規(guī)模杜絕盜版，其效果目前仍不明確。2008年12月至2009年12月31日期間，WindowsXP簡(jiǎn)體中文家庭版的建議零售價(jià)格將由之前的960 元下調(diào)至399元，降價(jià)幅度近六成，據(jù)稱為全球最低零售價(jià)，但市場(chǎng)反應(yīng)平平。此次windows7的全球最低價(jià)能否打動(dòng)中國(guó)消費(fèi)者仍有待觀察。
結(jié)語(yǔ)：
18年反盜版的曲折歷程說(shuō)明了即便如微軟這樣著名跨國(guó)公司，在面對(duì)中國(guó)這個(gè)巨大市場(chǎng)時(shí)也無(wú)比糾結(jié)。在中國(guó)做生意，不僅要防止激怒中國(guó)用戶的情緒，更重要的是，還得作好十二分精力與政府打交道，以應(yīng)付突變的政策環(huán)境。從這個(gè)意義上說(shuō)，微軟的難題，不僅僅是一家公司的遭遇。
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本文標(biāo)題：微軟違心推廣低價(jià)：只因在中國(guó)反盜版太不容易
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