績效管理堪稱現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心。作為一家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的軟件公司，用友集團一直通過推動內(nèi)部信息化建設(shè)來提高企業(yè)的管理水平和運營能力， 而近年來用友內(nèi)部力推的績效管理信息系統(tǒng)，正是其下屬eHR事業(yè)部研發(fā)的成果。用友集團高級副總裁郭延生明確表示，“通過實施用友eHR系統(tǒng)，集團實現(xiàn)了人均單產(chǎn)的監(jiān)控，信息化給企業(yè)帶來了真正價值。”而用友人力資源總監(jiān)李興旺更堅定地表示，“如果離開eHR系統(tǒng)，用友的績效管理將寸步難行”。
事實上，早在2008年，用友集團明確提出了“專業(yè)化生存”的核心價值觀，把企業(yè)的經(jīng)營管理與未來發(fā)展策略提升到戰(zhàn)略高度，而用友內(nèi)部的人力資源管理也進行著緊鑼密鼓的調(diào)整升級，在充實了HR隊伍后，用友著重加強了以績效管理為核心的人力資源關(guān)鍵工作。
縱觀用友集團的績效管理體系，其中的“五個一”不得不提，就是一個文化、一項制度、一套工具、一門課程和一套系統(tǒng)。“只有這五個要素都到位了，績效管理才能落到實處。”顯然，統(tǒng)一的價值觀是推行績效管理體系的重要前提。
但是，即使統(tǒng)一了價值觀和績效管理思路，怎樣在用友集團遍布全國的近60個分支機構(gòu)和8000多員工中開展績效管理呢？管理者如何及時把控員工和部門績效計劃的執(zhí)行情況，并適時輔導(dǎo)呢？
這期間，eHR成為用友集團績效管理落地的關(guān)鍵因素。用友軟件副總裁、eHR事業(yè)部總經(jīng)理吳曉冬認(rèn)為，從上上下下的績效分解、績效填報、考核、面談等， 這其實是一整套績效管理流程在起作用。eHR系統(tǒng)可以做到工作流驅(qū)動，整個績效管理的過程進展到了哪一步、哪些人需要參與都可以做到一目了然，“該做什么事，HR可以通過eHR系統(tǒng)用E-mail就通知，都辦了就往下一個流程走。”這樣大大順暢管理過程，同時保障流程通過系統(tǒng)得以規(guī)范化地執(zhí)行。吳曉冬進一步表示，沒有文化的績效相當(dāng)于失去了“靈魂”，而缺了管理工具的績效得不到落實、執(zhí)行。
在eHR系統(tǒng)這一重要管理工具的幫助下，用友集團的績效管理打破了以往通過績效考核傳遞業(yè)績壓力、完成獎金分配的“績效考核”最初級階段，也跨越了基于企業(yè)戰(zhàn)略、層層分解戰(zhàn)略目標(biāo)、迅速契合業(yè)務(wù)動向的 “企業(yè)經(jīng)營績效管理”階段，上升到“助力工作改進和業(yè)績提高、激勵員工業(yè)績持續(xù)改進、提高企業(yè)全員績效管理參與度和認(rèn)同度，并最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)”的績效管理最高境界，走向“全員、全程績效管理”。
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本文標(biāo)題：用友軟件“專業(yè)化生存”催熟高績效管理
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