三星電子上周宣布，由于在韓國發生對開門冰箱“自爆”事故，將對旗下Jiperu品牌對開門冰箱實施召回行動，共涉及21萬臺產品，包括中國市場。
冰箱自爆：三星緊急召回
上個月，韓國京都畿道龍仁某公寓的一款2006年產的680升Jiperu牌對開門冰箱發生了冰箱門飛脫現象，導致用戶家的門和窗戶玻璃受損破碎。此后，三星電子方面的調查結果顯示，冰箱的冷媒管道積霜過多，導致電熱器聯結點漏電，從而使得冰箱內冷凍的真空罐裝食品受熱“爆炸”。由于存在安全隱患，三星電子上月29日宣布將對Jiperu品牌的對開門冰箱采取為期三個月的自愿性召回措施。
中國市場：解決方案制定中
據三星中國總部相關負責人表示，該批召回產品涉及2005年3月到2006年6月份生產的產品，預計總量達到21萬臺。此次召回范圍將涉及全球，包括中國市場。目前公司正在商討制定針對中國市場的處理方案。
記者從多家賣場了解到，三星電子會在今日向銷售終端宣布處理方式和問題產品批次、型號；但目前還沒有信息反饋。“此次發生問題的產品是2005年至2006年間生產的，目前商家都已經沒有庫存了。”有業內人士表示，作為冰箱制造的一項關鍵技術，Jiperu品牌對開門冰箱存在的安全隱患也可能存在于三星旗下其他品牌和型號的冰箱產品上。
業內人士：如召回將成首例
“對人身造成安全威脅的產品就可以被列為召回的行列，包括網購企業在內的銷售終端有義務采取這樣的方式和方法來積極配合廠商的召回。”資深家電業人士王治全告訴記者。蘇寧電器相關負責人表示，如果涉及在連鎖渠道內銷售的產品,銷售終端會積極支持配合廠家對不良產品的召回。
中國電子商會副秘書長陸刃波表示，如果三星決定在中國采取召回政策，這將是冰箱行業因產品出現安全問題而大面積召回的首個案例。
家電賣場：消費者問得心焦
截止到記者發稿時間，三星仍然沒有對涉及中國市場的問題產品確定任何解決方案。目前，來自中國家電業界的聲音呼吁，三星在中國市場應該迅速做出反應，對中國消費者做出和其他國家地區同等的承諾。
目前，三星存在“自爆”隱患冰箱的信息對于中國消費者完全處于不透明狀態：三星遲遲不確定涉及中國市場的型號，銷售終端也就無從統計已銷售數量和庫存狀況。記者了解到，最焦急的還是已經購買了三星產品的消費者，今早就有消費者致電賣場或是親自前往咨詢召回事宜。
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