《PC World》網絡版刊文稱，谷歌于去年9月1日推出了Chrome瀏覽器。在此之后，該瀏覽器并未獲得預期中的普及率。不過分析師認為，谷歌仍應堅持發展Chrome。
市場份額低于預期
谷歌于1年多前推出了Chrome瀏覽器，業內當時對這款瀏覽器抱有很大期望。有人認為，Chrome能立即給瀏覽器市場帶來變革，或是幫助Gmail在網頁郵箱領域獲得快速發展。Chrome是谷歌開辟的與微軟競爭的又個戰場，同時也導致合作伙伴Mozilla變為競爭對手。
谷歌當時表示，由于對市面上各款瀏覽器都非常不滿意，尤其是這些瀏覽器在運行互聯網應用時速度和性能很差，谷歌在開發瀏覽器方面別無選擇。谷歌表示，Chrome瀏覽器的開發并不是一個附帶項目，這對谷歌未來發展互聯網服務和應用有很大意義。
然而，Chrome瀏覽器目前的市場份額僅約為4%，遠遠落后于市場領頭羊IE，與市場第二名火狐之間也有較大差距。Forrester分析師謝莉·麥克雷什(Sheri McLeish)表示：“到目前為止，Chrome還沒有獲得谷歌希望的成功。”
普及面臨多點障礙
業內人士認為，Chrome瀏覽器已成為谷歌的“阿喀琉斯之踵”。谷歌尚未正式發布Mac OS和Linux版Chrome瀏覽器，而許多技術愛好者和新技術的早期使用者都傾向于使用這兩種操作系統。此外，許多大公司也未開始接受Chrome，因為該瀏覽器缺乏企業IT部門必需的基本功能。
即使谷歌未來能解決這兩個問題，但Chrome瀏覽器在普及中還面臨一些更難克服的障礙。首先，許多消費者對使用何種瀏覽器并不在意，他們通常只會使用PC自帶的瀏覽器。而另一大障礙早在Chrome發布之初就已經被業內人士所指出，即市場上是否還需要另一款瀏覽器？或者說，Chrome做出的改進是否值得用戶放棄當前使用的瀏覽器？
Chrome瀏覽器在誕生之初很不穩定，且存在許多代碼漏洞。該瀏覽器在打開一些網站頁面時也會出錯，甚至包括谷歌自己的網站。這主要是由于谷歌發布Chrome太過突然，網站開發人員尚未來得及對網站進行調整，使其兼容Chrome。
Chrome未能獲得企業的接受并不令人驚訝，分析師認為，Chrome在消費者市場表現不佳更令人擔憂。麥克雷什指出：“我們尚未看見大批消費者從其他瀏覽器轉向Chrome。”
分析師稱谷歌應堅持
由于Chrome瀏覽器并未引起轟動，而微軟、Mozilla和蘋果目前仍在繼續對瀏覽器進行改進，那么谷歌是否還有必要堅持開發Chrome瀏覽器？
IDC分析師阿爾·席爾瓦(Al Hilwa)表示：“如果谷歌認為從長期來看他們能做出創新并實現差異化，同時也愿意投入足夠的營銷和研發預算，那么谷歌應當堅持。”
谷歌Chrome團隊產品經理布萊恩·拉科斯基(Brian Rakowski)則表示，谷歌有志于繼續開發Chrome瀏覽器。他說：“這一領域還有很多工作要做，這些工作將非常重要。”
拉科斯基并不認為Chrome缺乏吸引力。他指出，即使Chrome尚未進入Mac OS和Linux系統以及企業市場，但該瀏覽器目前已擁有約3000萬活動用戶。他表示：“考慮到當前的市場環境，我們在短時間內已做得很好。如果你回顧以往瀏覽器的增長率，會發現這是一個緩慢的過程。這需要時間。”
Chrome發展緩慢的一個主要原因在于，消費者對當前使用的瀏覽器感到滿意。麥克雷什表示：“大部分人不了解也不關心瀏覽器。他們只希望上網。”她指出，這樣的局面也令微軟感到棘手，因為這導致大部分用戶不愿意將IE升級至最新版本。
席爾瓦的研究也反映了類似的情況。在消費者的觀念中，瀏覽器是PC和操作系統的一部分，因此他們不愿更換其他瀏覽器。席爾瓦表示：“目前只有高級用戶才會使用非系統自帶的瀏覽器，這給谷歌施行戰略帶來障礙，谷歌希望給大眾用戶帶來瀏覽器的創新。這最終可能演變為一場操作系統大戰。”
谷歌的對策
谷歌已經意識到這一點，并計劃推出Chrome OS操作系統。此外谷歌還采取措施在一些廠商的PC上預裝Chrome瀏覽器，谷歌近期已經與索尼達成合作協議。
為了使用戶對瀏覽器有更多了解，谷歌還成立了專門的營銷部門。拉科斯基表示：“有很多人不知道什么是瀏覽器，這對我們來說是巨大的挑戰。”與此同時，谷歌Chrome團隊正致力于提升Chrome瀏覽器的性能，這也是Chrome瀏覽器最大的亮點，以及該瀏覽器能夠存在于市場的主要原因。
拉科斯基表示：“Chrome瀏覽器中的一切，從新的JavaScript引擎到多進程架構都是為了處理更大規模、更復雜的互聯網應用。”
盡管這樣的努力值得贊賞，但許多用戶并不關心瀏覽器的速度和性能，因此Chrome很難吸引新用戶。席爾瓦表示：“對那些不了解瀏覽器復雜程度的大眾用戶來說，大部分業內人士顯得不知所措。”麥克雷什則表示，瀏覽器并不是決定互聯網應用和服務性能的唯一因素，本地網絡帶寬、互聯網服務提供商的流量狀況、用戶硬件配置、以及網站服務器性能都會造成影響。
谷歌認為，Chrome項目的意義并不僅僅在于讓谷歌自己獲得成功。拉科斯基表示，作為一款開源瀏覽器，Chrome將推動瀏覽器技術的創新，而這對谷歌來說很重要。然而，目前并不清楚其他瀏覽器將會采用多少Chrome的代碼。
對于谷歌為何決定開發一款新瀏覽器，而不是在火狐等開源瀏覽器基礎上進行開發的問題，拉科斯基表示：“我們希望進行一些架構上的改變，這在現有代碼的基礎上很難實現，對于其他瀏覽器團隊的發展路線和計劃也有很大影響。當你進行一些嘗試的同時，你必須掌握整個開發周期。”
Chrome瀏覽器推出已過去一年，而Chrome團隊正在加快進度，以及早推出Mac OS和Linux版本，并增加企業IT部門需要的功能。拉科斯基表示：“只要我們有時間，我們就將增加這些功能，而這將使我們接觸到完全不同的用戶群體。”
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本文標題：谷歌瀏覽器普及率未達預期 仍應堅持
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