北京時間10月30日消息,據(jù)國外媒體報道,消息人士透露,為了反擊微軟涉足零售領(lǐng)域的計劃和迎接圣誕銷售季的到來,蘋果計劃提高專賣店的結(jié)賬速度,消除用戶在員工職責方面的“模糊認識”。
據(jù)悉,蘋果的第一個措施是取消不同顏色的T恤,員工統(tǒng)一穿同一顏色的T恤。 員工穿不同顏色的T恤使得用戶很難搞清楚他們各自的職責。
另外一個更重要的變化是,蘋果專賣店將在結(jié)賬流程中淘汰現(xiàn)有的EasyPay手持系統(tǒng),換用帶有條碼掃描裝置的iPod touch。據(jù)悉,蘋果專賣店員工反應基于Windows CE的EasyPay手持系統(tǒng)容易宕機,而且反應速度慢。另外,換用iPod touch使得員工也可以收取用戶現(xiàn)金,用戶無須到收銀臺就能結(jié)賬。
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本文標題:蘋果擬對專賣店動手術(shù) 反擊微軟迎銷售旺季
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