最近,索尼發(fā)現(xiàn)，以下在中國(guó)市場(chǎng)上銷售的VAIO產(chǎn)品隨機(jī)附帶的VGP-AC19V18電源適配器中有極小部分、在極低可能情況下，在使用過(guò)程中會(huì)發(fā)生內(nèi)部絕緣不良的癥狀。

索尼公司日前宣布，其VAIO一體機(jī)使用的一款外接電源適配器可能出現(xiàn)內(nèi)部短路狀況，從而造成安全隱患。因此索尼將在全球范圍內(nèi)召回這款電源適配器，為客戶免費(fèi)更換。

惹禍的電源適配器型號(hào)為VGP-AC19V18，對(duì)應(yīng)的機(jī)型（中國(guó)大陸地區(qū)機(jī)型）為VGC-JS18H/S和VGC-JS18H/P。 另外，索尼的VGP-PRFE1擴(kuò)展塢也使用了這款適配器。而在其他國(guó)家和地區(qū)，涉及的機(jī)型還有VGC-LT系列等。

索尼要求擁有該款適配器的VAIO用戶立即停止使用，并聯(lián)絡(luò)索尼客服進(jìn)行免費(fèi)更換。

以下為索尼中國(guó)公告全文：

首先，感謝廣大顧客對(duì)于索尼產(chǎn)品的一貫支持。

最近,我們發(fā)現(xiàn)，以下在中國(guó)市場(chǎng)上銷售的VAIO產(chǎn)品隨機(jī)附帶的VGP-AC19V18電源適配器中有極小部分、在極低可能情況下，在使用過(guò)程中會(huì)發(fā)生內(nèi)部絕緣不良的癥狀。

·2008年10月上市的VGC-JS18H/S和VGC-JS18H/P VAIO個(gè)人電腦

·2006年2月上市的部分VAIO個(gè)人電腦擴(kuò)展機(jī)座VGP-PRFE1

當(dāng)發(fā)生電源適配器內(nèi)部絕緣不良時(shí)，有可能出現(xiàn)以下故障現(xiàn)象：

·導(dǎo)致家中的漏電保護(hù)器（斷路器）工作從而產(chǎn)生跳閘現(xiàn)象。

·當(dāng)接觸到VAIO個(gè)人電腦的金屬部分、VAIO個(gè)人電腦擴(kuò)展機(jī)座的金屬部分、與上述設(shè)備連接的外接設(shè)備的金屬部分或其電源適配器的金屬部分時(shí)，可能有觸電的危險(xiǎn)。

·引起VAIO個(gè)人電腦、VAIO個(gè)人電腦擴(kuò)展機(jī)座、與上述設(shè)備連接的外接設(shè)備內(nèi)部電路燒損。

對(duì)于持有上述型號(hào)VAIO個(gè)人電腦或VAIO個(gè)人電腦擴(kuò)展機(jī)座的用戶，請(qǐng)您立即停止使用，根據(jù)以下【操作步驟及注意事項(xiàng)】確認(rèn)您的電源適配器型號(hào)是否是「VGP－AC19V18」。如您的電源適配器屬于對(duì)象電源適配器，請(qǐng)您根據(jù)以下【操作步驟及注意事項(xiàng)】斷開VAIO個(gè)人電腦和VAIO個(gè)人電腦擴(kuò)展機(jī)座的電源、從壁式插座（或桌式插座）上拔下電源適配器的電源插頭。

相關(guān)對(duì)象電源適配器將無(wú)償更換為改良后的電源適配器，相關(guān)詳情敬請(qǐng)垂詢VAIO個(gè)人電腦服務(wù)熱線，或者直接攜帶對(duì)象電源適配器和主機(jī)保修卡（如無(wú)法找到保修卡需提供主機(jī)的產(chǎn)品號(hào)以及序列號(hào)）前往就近的索尼指定維修網(wǎng)點(diǎn)獲得電源適配器的免費(fèi)更換。

※ 在有改良電源適配器庫(kù)存的情況下，維修站將為您馬上替換。如果出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象，會(huì)盡快為您訂貨。具體詳情請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐S修站，感謝您的諒解。

・「VAIO個(gè)人電腦服務(wù)熱線」　400-810-2228

服務(wù)時(shí)間：09:00 – 21:00 (周一至周六)

09:00 – 18:00 (周日)

・電子郵箱：vaiohelpdesk@sony.com.cn

對(duì)以上舉措可能給顧客帶來(lái)的不便,我們非常抱歉！ 不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量是我們一貫的重要職責(zé)，也是未來(lái)努力的方向。再次感謝廣大顧客的理解和一如既往的支持！

【操作步驟及注意事項(xiàng)】

・在確認(rèn)您的電源適配器型號(hào)是否為VGP－AC19V18時(shí)，請(qǐng)首先斷開您的VAIO個(gè)人電腦和/或VAIO個(gè)人電腦擴(kuò)展機(jī)座的電源、從壁式插座（或桌式插座）上拔下電源適配器的電源插頭。在此之前，請(qǐng)勿接觸VAIO個(gè)人電腦的金屬部分、VAIO個(gè)人電腦擴(kuò)展機(jī)座的金屬部分、與個(gè)人電腦或個(gè)人電腦擴(kuò)展機(jī)座連接的外接設(shè)備的金屬部分和/或電源適配器的金屬部分。

・請(qǐng)您確認(rèn)您的電源適配器型號(hào)。

・如您的電源適配器屬于對(duì)象電源適配器，請(qǐng)斷開VAIO個(gè)人電腦和VAIO個(gè)人電腦擴(kuò)展機(jī)座的電源、從壁式插座（或桌式插座）上拔下電源適配器的電源插頭。

【對(duì)象電源適配器】

・中國(guó)大陸地區(qū)銷售的電源適配器

型號(hào)：VGP-AC19V18

　※其他型號(hào)的電源適配器為對(duì)象外。

使用對(duì)象電源適配器的產(chǎn)品型號(hào)為如下：

中國(guó)大陸地區(qū)銷售的機(jī)型

VAIO個(gè)人電腦 VGC-JS18H/S，VGC-JS18H/P

VAIO個(gè)人電腦擴(kuò)展機(jī)座 VGP-PRFE1

※上述型號(hào)的部分VAIO個(gè)人電腦擴(kuò)展機(jī)座不使用對(duì)象電源適配器。

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本文標(biāo)題：存短路隱患 索尼召回部分VAIO一體機(jī)電源適配器

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