索尼公司日前宣布，其VAIO一體機使用的一款外接電源適配器可能出現內部短路狀況，從而造成安全隱患。因此索尼將在全球范圍內召回這款電源適配器，為客戶免費更換。
惹禍的電源適配器型號為VGP-AC19V18，對應的機型（中國大陸地區機型）為VGC-JS18H/S和VGC-JS18H/P。 另外，索尼的VGP-PRFE1擴展塢也使用了這款適配器。而在其他國家和地區，涉及的機型還有VGC-LT系列等。
索尼要求擁有該款適配器的VAIO用戶立即停止使用，并聯絡索尼客服進行免費更換。
以下為索尼中國公告全文：
首先，感謝廣大顧客對于索尼產品的一貫支持。
最近,我們發現，以下在中國市場上銷售的VAIO產品隨機附帶的VGP-AC19V18電源適配器中有極小部分、在極低可能情況下，在使用過程中會發生內部絕緣不良的癥狀。
·2008年10月上市的VGC-JS18H/S和VGC-JS18H/P VAIO個人電腦
·2006年2月上市的部分VAIO個人電腦擴展機座VGP-PRFE1
當發生電源適配器內部絕緣不良時，有可能出現以下故障現象：
·導致家中的漏電保護器（斷路器）工作從而產生跳閘現象。
·當接觸到VAIO個人電腦的金屬部分、VAIO個人電腦擴展機座的金屬部分、與上述設備連接的外接設備的金屬部分或其電源適配器的金屬部分時，可能有觸電的危險。
·引起VAIO個人電腦、VAIO個人電腦擴展機座、與上述設備連接的外接設備內部電路燒損。
對于持有上述型號VAIO個人電腦或VAIO個人電腦擴展機座的用戶，請您立即停止使用，根據以下【操作步驟及注意事項】確認您的電源適配器型號是否是「VGP－AC19V18」。如您的電源適配器屬于對象電源適配器，請您根據以下【操作步驟及注意事項】斷開VAIO個人電腦和VAIO個人電腦擴展機座的電源、從壁式插座（或桌式插座）上拔下電源適配器的電源插頭。
相關對象電源適配器將無償更換為改良后的電源適配器，相關詳情敬請垂詢VAIO個人電腦服務熱線，或者直接攜帶對象電源適配器和主機保修卡（如無法找到保修卡需提供主機的產品號以及序列號）前往就近的索尼指定維修網點獲得電源適配器的免費更換。
※ 在有改良電源適配器庫存的情況下，維修站將為您馬上替換。如果出現缺貨現象，會盡快為您訂貨。具體詳情請聯系當地維修站，感謝您的諒解。
・「VAIO個人電腦服務熱線」 400-810-2228
服務時間：09:00 – 21:00 (周一至周六)
09:00 – 18:00 (周日)
・電子郵箱：vaiohelpdesk@sony.com.cn
對以上舉措可能給顧客帶來的不便,我們非常抱歉！ 不斷完善產品質量是我們一貫的重要職責，也是未來努力的方向。再次感謝廣大顧客的理解和一如既往的支持！
【操作步驟及注意事項】
・在確認您的電源適配器型號是否為VGP－AC19V18時，請首先斷開您的VAIO個人電腦和/或VAIO個人電腦擴展機座的電源、從壁式插座（或桌式插座）上拔下電源適配器的電源插頭。在此之前，請勿接觸VAIO個人電腦的金屬部分、VAIO個人電腦擴展機座的金屬部分、與個人電腦或個人電腦擴展機座連接的外接設備的金屬部分和/或電源適配器的金屬部分。
・請您確認您的電源適配器型號。
・如您的電源適配器屬于對象電源適配器，請斷開VAIO個人電腦和VAIO個人電腦擴展機座的電源、從壁式插座（或桌式插座）上拔下電源適配器的電源插頭。
【對象電源適配器】
・中國大陸地區銷售的電源適配器
型號：VGP-AC19V18
※其他型號的電源適配器為對象外。
使用對象電源適配器的產品型號為如下：
中國大陸地區銷售的機型
VAIO個人電腦 VGC-JS18H/S，VGC-JS18H/P
VAIO個人電腦擴展機座 VGP-PRFE1
※上述型號的部分VAIO個人電腦擴展機座不使用對象電源適配器。
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