【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】（記者 水木目）2009年10月26日，由《IT時(shí)代周刊》、IT商業(yè)新聞網(wǎng)與中國(guó)國(guó)際版權(quán)博覽會(huì)組委會(huì)聯(lián)手舉辦的以“IT技術(shù)推動(dòng)創(chuàng)新 版權(quán)保護(hù)帶來(lái)繁榮”為主題的中國(guó)國(guó)際數(shù)字娛樂(lè)領(lǐng)袖峰會(huì)在國(guó)家會(huì)議中心隆重舉行。IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心首席技術(shù)官毛新生出席本次會(huì)議，并就“數(shù)字娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)加速技術(shù)革新”的問(wèn)題暢談了自己的觀點(diǎn)。
IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心首席技術(shù)官 毛新生
毛新生先生首先用自己的親身經(jīng)歷為例說(shuō)明在這個(gè)技術(shù)突飛猛進(jìn)的時(shí)代，媒體娛樂(lè)行業(yè)正在經(jīng)歷著的巨大變化。多年來(lái)數(shù)字設(shè)備的普及，用戶大眾的內(nèi)容增多，互聯(lián)網(wǎng)的普及將所有人聯(lián)結(jié)在一起，這種便利快速導(dǎo)致媒體娛樂(lè)行業(yè)也衍生了很多新的變化，草根媒體得到迅速發(fā)展。
毛新生認(rèn)為，在這個(gè)變化的時(shí)代，有三個(gè)問(wèn)題需要媒體娛樂(lè)公司思考。首先是如何盡力進(jìn)行業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。其次，是如何在每項(xiàng)服務(wù)中提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化的用戶體驗(yàn)。最后是如何使整體業(yè)務(wù)運(yùn)作、內(nèi)部系統(tǒng)能夠有效地整合高效地運(yùn)作。
針對(duì)第一點(diǎn)，毛新生表示，媒體娛樂(lè)行業(yè)變化雖大，但挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，而技術(shù)則是企業(yè)能否抓住機(jī)遇的關(guān)鍵。他說(shuō)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下，企業(yè)發(fā)展要面臨非常多的挑戰(zhàn)。他同時(shí)又以瀏覽器廣告為例形象說(shuō)明了目前企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)也很多。但機(jī)遇需要用創(chuàng)新去捕捉，所以企業(yè)需要將創(chuàng)新作為時(shí)刻狠抓的重點(diǎn)。
毛新生認(rèn)為數(shù)字媒體、娛樂(lè)的前端應(yīng)該是優(yōu)質(zhì)設(shè)備提供統(tǒng)一的客戶體驗(yàn)。通過(guò)技術(shù)充分分析客戶，了解客戶的消費(fèi)模式喜好趨勢(shì)，媒體才能掌握先機(jī)為客戶提供特色服務(wù)，才能領(lǐng)先對(duì)手。
毛新生同時(shí)也表示這一切肯定會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的流程、系統(tǒng)構(gòu)成很大壓力，尤其是對(duì)一些大型企業(yè)，這個(gè)轉(zhuǎn)變過(guò)程會(huì)使得企業(yè)面臨原有后臺(tái)系統(tǒng)的整合和提升的壓力。目前IBM已有一整套可將所有熱門技術(shù)如Web2.0、SOA、云計(jì)算、數(shù)據(jù)中心節(jié)省能源等系列技術(shù)整合起來(lái)的解決方案。這個(gè)方案里，有些側(cè)重后臺(tái)的運(yùn)作系統(tǒng)整合與優(yōu)化，有些側(cè)重前端的客戶個(gè)性化服務(wù)，有的側(cè)重對(duì)新的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行支持。
作為IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心的首席技術(shù)官，毛新生談及了IBM在此方面的做法是：堅(jiān)持創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)的設(shè)備，提供優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)，由此提升針對(duì)最終用戶的價(jià)值。
在媒體企業(yè)的內(nèi)部?jī)?yōu)化方面，IBM可提供技術(shù)手段改造媒體娛樂(lè)企業(yè)的后臺(tái)系統(tǒng)，優(yōu)化其內(nèi)容制造過(guò)程，創(chuàng)新其內(nèi)部運(yùn)行過(guò)程。通過(guò)技術(shù)手段，IBM可獲取服務(wù)對(duì)象的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析優(yōu)化，提供新的業(yè)務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)；還可用虛擬現(xiàn)實(shí)的方式幫助媒體企業(yè)提供更新的用戶體驗(yàn)。
在外部溝通方面，IBM可用云計(jì)算等熱門技術(shù)構(gòu)建一個(gè)大的互動(dòng)社區(qū)，為媒體娛樂(lè)企業(yè)的互通渠道做技術(shù)支持；并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、3G及其他無(wú)線通訊方式使得這個(gè)過(guò)程全面互聯(lián)互動(dòng)。
在此基礎(chǔ)上，IBM還通過(guò)數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)模型提供優(yōu)化的可能性，預(yù)測(cè)下一步會(huì)發(fā)生的事情，使得整個(gè)互聯(lián)系統(tǒng)，不僅互聯(lián)互通，還可以分析優(yōu)化預(yù)測(cè)，奠定企業(yè)和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
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本文標(biāo)題：IBM中國(guó)開(kāi)發(fā)中心CTO毛新生：數(shù)字娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)加速技術(shù)革新
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