兼容，能夠讓windows 7在最快最短的時間內讓用戶接受。這一點，微軟在vista上市后遭遇兼容性滯后的問題后，變得格外重視。9月1日，微軟公布了一系列windows 7兼容性方面的進展。根據微軟發布的測試情況來看截至目前，在中國市場已有91%的應用程序、92%的硬件設備和95%的網站已經實現了與windows 7的良好兼容。而且隨著發布的臨近，兼容的比例還會提高。
軟硬件兼容同步
“會用、好用、愛用，這幾個字是我們希望傳達給用戶最直接的愿望。”微軟中國消費與在線事業部市場部總經理韋青對于windows 7在兼容性方面做的準備說得十分誠懇。
2007年上市的vista，因兼容性差、對電腦硬件配置要求過高、占用大量內存空間、速度慢等問題收到各方指責。在中國市場，上市初期與8成網絡游戲不兼容，讓不少用戶望而卻步。而在企業級應用市場，由于兼容性問題難以解決，不少安裝vista的電腦紛紛退回到XP系統。特別是Vista與網銀系統的不兼容，更讓用戶無法認同Vista。
Vista的失敗讓問世超過8年的XP系統仍然主導著全世界大多數用戶的電腦。為了避免重蹈vista的覆轍，2009年初微軟就開始與相關伙伴密切合作，通過徽標認證計劃、成立硬件評測實驗室以及為合作伙伴提供Windows 7升級助手、培訓和技術白皮書等工具與資源， 共同完善Windows 7的兼容性。
8月31日，微軟與金融領域合作伙伴共同宣布，Windows 7已經與中國建設銀行、中國工商銀行、招商銀行、上海浦東發展銀行及支付寶實現全面兼容。
“網銀兼容性將極大程度上決定windows 7能否成功，這也是因為越來越多消費者開始在電腦上安裝使用網銀服務，如果在windows 7上不能很好地使用金融用戶，用戶一定不會升級。”對于網銀兼容性的重要性，微軟中國研發集團戰略合作部硬件創新中心總監趙靖宇這樣說道。
為此，微軟從2008年7月開始測試網銀USB Key硬件，到去年11月份完成兼容測試，但真正在使用時，仍然出現了驅動無法運行等各種問題。為了徹底解決這些問題，微軟在中國及總部協調了7-10個部門全部重新測試。
目前，Windows 7已經實現了第一階段目標：與覆蓋80%用戶群體的6家主要銀行網銀系統及支付寶電子商務平臺兼容，下一階段，Windows 7還將與79家地方銀行網銀系統及其他電子商務支付平臺相兼容，做到全面覆蓋。
在安全軟件的兼容性上，據瑞星副總裁張雨牧介紹，目前包括瑞星全功能安全軟件、瑞星卡卡6.0在內的全線產品已經實現了與Windows 7的全面兼容。在10月20日，瑞星即將發布的全功能安全軟件中，還特別針對windows 7加入了新的特征。
而在游戲領域，金山軟件網絡游戲事業部副總經理朱勇告訴記者，除殺毒軟件外，金山的游戲產品也已與Windows 7全線兼容了。而在企業級應用市場，用友U9產品主設計師董乃文也對Windows 7感到滿意：“IE8發布時，我們就在Windows 7上進行了一個測試，測試結果比在IE7上快了近168%。”
實際上，要在windows 7上市前做到這些實屬不易。
據韋青介紹，在windows 7開發過程中，最大的特點就是認真傾聽了用戶的反饋。“我們不僅聽進去了，執行了，而且我們知道一定要保證現在用的無論是硬件、軟件，還是在線服務，都能夠兼容，用戶才有理由升級到下一個操作系統，否則下一個操作系統再好也沒有意義。”
不僅如此，微軟還總結了一套步驟和流程，傾聽客戶的反饋，在技術上做一些基礎性的保證，從流程上進行加強，建立起跟用戶溝通的機制。微軟通過這一原則，確保Windows 7上市時，在兼容性方面有足夠的把握。
對話韋青：vista的失敗讓windows 7變得完美
電腦報：我發現，實際上現在微軟主動做的一些事情，都是在vista時代做得不夠好的？
韋青：的確，實際上Vista對我們來說是非常好的一個經驗，特別是在中國，Vista在中國推行很大的阻力之一就是因為兼容性。可以說，Vista為我們打了一個非常好的技術基礎。
電腦報：其實您的意思也似乎承認了vista失敗兼容性是很大的原因？
韋青：很客觀地講，Vista時代我們沒有‘預’兼容性這件事，而是發布了以后逐漸解決這個問題。這一次，我們很認真地、踏踏實實地把這件事提前做了。兼容性這個話題不是新話題，我們知道這個問題怎么解決，只不過做的先后次序Windows 7跟原來的不同，我們是提前一兩年就開始做這件事，并且提前和大家溝通了。
電腦報：那也就是說微軟在vista身上吸取了很多教訓？為什么XP時代微軟沒有遇到這樣的問題？
韋青：可以很肯定的講Windows 7一定是在Vista上發揚光大的。首先Vista方面我們在時間的把握上沒有提前足夠的解決這些問題。這背后也有一個話題，操作系統一般來講，大家記得在XP時代，它剛剛上市的時候也有很多兼容性的問題，但在那個時候這個問題并不明顯。畢竟那時候電腦用戶的數量還不夠多，可是現在就不一樣了。這個變化造成兼容性對Vista是個新的話題。實際上XP時代也有兼容性的問題，只是沒有vista這么明顯。Vista時代，市場環境變了，產生了大量的電腦用戶。Windows 7目前所做的正是在這個背景下的一個改進。
觀點：微軟的改變
windows 7來了，微軟希望能夠打消用戶因vista而對產生的失望和觀望情緒，這顯然，對微軟是一次重大挑戰。三年前vista推廣遇到的問題和失敗的痛，讓問世8年的XP至今還占據著全世界大多數計算機用戶的電腦。
在windows 7上市前，我們發現了微軟的改變。
提前兩年做準備，在windows 7上市前兩個月就主動和外界溝通，關于反盜版，關于兼容性。微軟對于操作系統的上市姿態頭一次放得如此低，務實的將“會用、好用、愛用”貫穿在windows 7的推廣中，而這在vista時代是前所未有的。
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本文標題：分析：軟硬件兼容同步！為windows 7上市而戰！
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