10月14日消息，在微軟召開(kāi)的“Windows 7服務(wù)就緒 提升體驗(yàn)”的發(fā)布會(huì)上，聯(lián)想集團(tuán)副總裁李祥林表示，預(yù)裝了Windows 7操作系統(tǒng)的30余款聯(lián)想PC產(chǎn)品，將與微軟Windows 7同步推出并陸續(xù)上市。
李祥林透露，聯(lián)想集團(tuán)自09年5月開(kāi)始，即與微軟公司在針對(duì)Windows 7操作系統(tǒng)面世帶來(lái)的安裝與使用、驅(qū)動(dòng)與隨機(jī)軟件類、常用軟件兼容性等用戶最為關(guān)注的服務(wù)問(wèn)題，通過(guò)培訓(xùn)與實(shí)驗(yàn)、網(wǎng)站、知識(shí)文檔的分享、診斷工具開(kāi)發(fā)的合作與分享。而預(yù)裝了Windows 7操作系統(tǒng)的30余款聯(lián)想PC產(chǎn)品，也將與微軟Windows 7同步推出并陸續(xù)上市。
李祥林表示，讓客戶“用好”IT設(shè)備一直是聯(lián)想服務(wù)的愿景，Windows7的發(fā)布也正為PC用戶帶來(lái)了一次全新的應(yīng)用體驗(yàn)。此次借助Windows 7正式發(fā)布的契機(jī)，聯(lián)想將延續(xù)與微軟一貫的良好合作，通過(guò)聯(lián)想eCare（三網(wǎng)合一）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的支持以及Windows 7網(wǎng)絡(luò)支持專區(qū)的構(gòu)建，與廣大用戶分享更多關(guān)于Windows 7的信息，對(duì)其產(chǎn)品特性、使用方法、驅(qū)動(dòng)與隨機(jī)軟件應(yīng)用等用戶最關(guān)注的問(wèn)題提供詳盡的幫助，為客戶帶來(lái)“愉悅流暢”的Windows 7服務(wù)體驗(yàn)。
李祥林詳細(xì)介紹了聯(lián)想為Windows 7 PC用戶所準(zhǔn)備的全方位服務(wù)體系。在產(chǎn)品上，聯(lián)想將通過(guò)Win7網(wǎng)絡(luò)支持專區(qū)及Win7論壇、20多個(gè)指導(dǎo)視頻和150多項(xiàng)Tips指導(dǎo)用戶全面了解聯(lián)想Windows 7 PC的應(yīng)用。與此同時(shí)，聯(lián)想將有6000名服務(wù)工程師通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)和電話的形式，為用戶提供專業(yè)的Windows 7應(yīng)用指導(dǎo)。聯(lián)想eCare模式將與Windows 7實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，不論是網(wǎng)絡(luò)、電話、還是覆蓋5級(jí)以上城市的1500多家授權(quán)專業(yè)服務(wù)站點(diǎn)，聯(lián)想均已準(zhǔn)備就緒。
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