國產CAD大型用戶回訪活動紀實
2008年-2009年，可以說是中國CAD企業高速發展的兩年。期間，“CAD聯盟”、“CAD聯合體”等組織相繼建立。對于用戶來講，這無疑是一件好事，追溯到10年前，困擾整個行業的問題就是國產CAD僅僅能解決正版化的問題，面對企業的二次開發應用卻無能為力。通過聯盟的成立，國產軟件廠商間的合作讓用戶看到了希望。作為這次變革浪潮的代表，中國CAD的領導廠商浩辰軟件（Gstarsoft）認為：變革是時代賦予浩辰CAD的責任，而責任的基礎就是一切聯盟組織都要以用戶中心，一切廠商的合作也要以用戶為中心。
之所以提出要以用戶為中心，與目前國產CAD軟件面臨的環境有著很大關系。不僅僅是CAD行業，很多用戶一提到國產軟件，不免要與正版化結合起來。“國產CAD軟件授權證書只能擺在櫥窗中，很多企業用戶還在私下使用盜版軟件”很多用戶對這樣的話不置可否。為了展示一個真實的國產CAD軟件應用情況，也為了給更多中國用戶信心，浩辰軟件不惜用兩年時間，通過對正版授權用戶的全面調查證明：浩辰CAD，完全能夠替代國外CAD！
2008、2009年開展的調查活動得到了6000多名設計用戶的支持
兩年內，浩辰技術服務小組分為7各分隊，在東北、西北、華北、華東、華南、華中、西南開展用戶大調查，收集調查問卷6000多份，調查采訪用戶超過1000人，同期舉辦使用技巧經驗介紹會100逾場。很多用戶開始并不想接受這樣的采訪，但看到浩辰人員將一個個技術問題解決，并介紹了豐富的實用技巧時，很多人表示：都說買軟件就是買服務，但是這樣的服務還是第一次感受到，感覺“很幸運”。
通過用戶調查，浩辰軟件不僅了解到了用戶的迫切需求，同時也將這些需求加入到了新版軟件的功能中。浩辰CAD2008完善了打印輸出功能、增加了圖紙修改對比、圖紙防修改、快速多文件保存、云線、圓弧字等特殊功能。浩辰CAD2009完善了GRX二次開發接口、功能計算器、自動排圖打印等，浩辰CAD用實際技術成果實現了當初回訪的承諾。
2008年，CAD正版化應用示范單位評選。中國勘察設計協會經過數月嚴格評選，從眾多推薦的CAD用戶單位中評選出了30家示范單位，應用浩辰CAD的企業用戶占據一半，達15家。這其中包括了北京城建設計研究總院、中國市政工程西北設計院有限公司、廈門合道設計集團等著名設計企業。
2007年，太原市推進企業使用正版軟件工作會議，全面應用浩辰CAD的太原市建筑設計研究院被領導小組授予了唯一一塊企業軟件正版化示范單位獎牌。2008年，浩辰CAD用戶——遼寧省機械研究院有限公司被遼寧省版權局授予軟件正版化工作示范單位。
“回訪只是一種手段，重要是通過活動，CAD廠商的銷售、市場、研發環節了解了用戶的真實需求，同時給予國產軟件更多的信心。”浩辰回訪項目負責人對此評價。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海，世界上任何一款優秀的軟件無不是這樣成長起來的。通過這樣的活動認識到，國產軟件，正版化并不是終點，真正將用戶的成功應用作為最終目標，才能一步步地樹立自身的口碑和品牌。（編輯：全兒）
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