據統計數據顯示，受全球金融風暴影響，三季度全國企業景氣指數環比回落8.8點到128.6點。金融風暴將眾多企業“打入冷宮”的同時，另有一批企業成為“新寵”，而協同軟件更是受到眾多用戶的青睞。據悉，國際汽車配件龍頭企業小糸車燈等在國際市場上享負盛譽的企業，在金融風暴來臨前后，紛紛聚焦內部管理，選用協同、ERP等管理軟件來提升企業內部管理效率，管理軟件市場正積極擴張當中。
協同概念始于上世紀80年代，如微軟的Exchange、IBM的Lotus/Notes，到后來的電子郵件、OA、CRM、ERP等，都有協同的概念在里面。協同軟件（Collaboration Software）是指那些以團隊協作為目標的協作軟件工具，主要包括群組協作管理，如：工作流管理、項目管理等等；各種通信軟件，如E-Mail、即時通信、VoIP等；實時會議，包括電話會議、視頻會議等；群組協作，如工作流管理、群件等；聯系人管理以及相關的信息安全產品如信息加密、身份認證等。
目前協同軟件用戶需求呈現以下三大特點：
第一，需求持續增長。協同軟件自興起到如今的這6個年頭，經過源天軟件等協同軟件專業廠商的推動和我國信息化建設的發展，目前出現爆發性增長態勢。通過信息化投資來增加企業生產率，提高企業核心競爭力，以是企業發展的必然。如今，協同軟件以具規模，將繼續保持高速增長態勢。按照賽迪顧問的預測，協同軟件將保持約20％的年度復合增長，將在2012年達到41.72億元的市場規模。
第二，流程型、知識管理型協同軟件成主流。協同軟件的主要應用需求點，以前集中在郵件通訊、即時消息和日程管理等方面。隨著微軟Exchange和Outlook軟件被廣泛應用，以及近兩年騰訊RTX、微軟MSN等即時通訊軟件的迅速普及，用戶對于協同軟件的需求點，已經轉向工作流管理、知識管理方向用戶應用協同軟件的目的，已經由溝通轉為“使團隊協作工作節點有條不紊推進”，以工作流為核心的協同軟件已經成為用戶首選。
第三，應用模式從P2P轉向B/S，以前協同軟件的應用主要集中在郵件通訊等方面，P2P（點對點）模式具有即時、快捷、個體應用成本低等優勢，被即時通訊類軟件廣泛采用。隨著協同軟件用戶需求的進一步發展，B/S模式以其集中式管理、易于安裝與維護、總體成本低等優勢，越來越受到用戶青睞。
目前，協同OA軟件已經成為企業信息化的基礎產品之一，近幾年的市場增長率超過34～45％。相關數據表明，目前我國每年用于協同軟件采購的資金約200-320億人民幣，到2015年，我國協同軟件的市場普及率將達到80％。無論是微軟，Oracle，IBM等協同軟件巨頭，還是源天軟件等本土協同軟件龍頭企業都紛紛推出了協同普及策略，這一切都預示著協同普及時代已經到來。（編輯：全兒）
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