“All-in-web外貿(mào)管理軟件”解讀歐樂的全程電子商務(wù)野心
SaaS成為國內(nèi)信息化管理市場最為炙手可熱的話題的同時(shí)，在進(jìn)出口行業(yè)中，關(guān)于歐樂軟件“All-in-web外貿(mào)管理軟件”與“全程電子商務(wù)”的討論也在逐步升溫。
全程電子商務(wù)：新階段還是新模式
首先引人注目的是，歐樂軟件用“全流程互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)”來描述全程電子商務(wù)。有人認(rèn)為這是用來與狹義的“電子商務(wù)”以示區(qū)別；也有人認(rèn)為這是為避免陷入金蝶、金算盤對“全程電子商務(wù)”的紛爭。但無論如何，這種花招確實(shí)有益于歐樂軟件盡心盡力投入到實(shí)務(wù)研發(fā)與服務(wù)中。因此有分析評(píng)論者戲言：歐樂軟件換湯不換藥的做法對其電子商務(wù)野心根本就是欲蓋彌彰。
當(dāng)歐樂軟件把“電子商務(wù)”擴(kuò)充為“全程電子商務(wù)”時(shí)，電子商務(wù)就不再局限于B2B、B2C、C2C等第三方網(wǎng)站平臺(tái)了。事實(shí)上，歐樂軟件首次提出了電子商務(wù)三階段說：
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歐樂軟件認(rèn)為中國的外貿(mào)企業(yè)正處于第二階段的導(dǎo)入期。
外貿(mào)行業(yè)新格局
歐樂軟件的全程電子商務(wù)為IT業(yè)界、外貿(mào)企業(yè)所知曉，大概是從《SaaS成就外貿(mào)企業(yè)優(yōu)質(zhì)過程管理——見證歐樂“外貿(mào)企業(yè)全流程互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)解決方案”》開始的。該案例收錄于計(jì)世資訊（IDG下屬研究機(jī)構(gòu)）甄選與選編的《中國十佳SaaS優(yōu)秀應(yīng)用案例集》。禁不住好奇：這款唯一入選的外貿(mào)管理軟件究竟有什么特別之處？
綜合相關(guān)資料——譬如德賽網(wǎng)試用手記就評(píng)價(jià)其“更注重全業(yè)務(wù)的管理，尤其是有比較細(xì)致的業(yè)務(wù)管理功能”，可以認(rèn)為，貫徹“過程管理”思維是All-in-web外貿(mào)管理軟件與其它同類產(chǎn)品的最大區(qū)別。按歐樂軟件的說法，如此重視“過程管理”與其團(tuán)隊(duì)十多年外貿(mào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)密切相關(guān)。
以All-in-web外貿(mào)管理軟件為主要內(nèi)容的“外貿(mào)企業(yè)全流程互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)解決方案”就是面向國內(nèi)外貿(mào)企業(yè)，提供集在線ERP系統(tǒng)與企業(yè)信息平臺(tái)于一體的行業(yè)型解決方案，以“訂單開發(fā)”及“跟單管理”為中心，高效實(shí)現(xiàn)全流程的電子商務(wù)和企業(yè)信息化管理的有機(jī)融合。
二次解讀
9月，歐樂軟件更新了企業(yè)網(wǎng)站。除了已面市的“外貿(mào)企業(yè)全流程互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)解決方案”，“物流企業(yè)全流程互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)解決方案”、“第三方質(zhì)檢全流程互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)解決方案”也初步形成了。增新內(nèi)容顯示，歐樂軟件進(jìn)一步明確了產(chǎn)品定位與發(fā)展方向：打通整個(gè)進(jìn)出口行業(yè)電子商務(wù)的信息化建設(shè)，讓全程電子商務(wù)來得更充分。
在歐樂軟件的詮釋中：電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程規(guī)范化、數(shù)字化；全程電子商務(wù)要求打通并無縫連接整個(gè)行業(yè)上下游之間、跨行業(yè)之間的關(guān)聯(lián)電子商務(wù)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源的共建、共享并快速創(chuàng)造價(jià)值。
有分析評(píng)論指出，這種暢通行業(yè)全身脈絡(luò)的全程電子商務(wù)，將徹底解決信息孤島難題，“突破現(xiàn)代信息化管理最嚴(yán)重的瓶頸，達(dá)成個(gè)體及企業(yè)與行業(yè)、第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)之間的信息高速網(wǎng)絡(luò)”。
總結(jié)——全程電子商務(wù)的深度
全程電子商務(wù)不是歐樂軟件獨(dú)有的，除了前面提到的金蝶、金算盤，用友等也涉足到該領(lǐng)域。IT界的這股熱潮也絕不是幾個(gè)軟件廠商自鬧自Hight，從根本上說，全程電子商務(wù)是全球經(jīng)貿(mào)發(fā)展的必然趨勢，是市場需求驅(qū)動(dòng)下誕生的一個(gè)行業(yè)概念。
全程電子商務(wù)還有其更深刻的意義。它是基于SaaS模式的應(yīng)用，因此中小企業(yè)能夠獲得更多的資源，這將大大改觀中小企業(yè)被大企業(yè)定制的游戲規(guī)則限制的被動(dòng)局面。（編輯：全兒）
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