7月,聯想在馬來西亞吉隆坡的劉蝶購物中心(Low Yat Plaza)開了兩家新型概念店,并宣布在馬來西亞的客戶服務中心的運營時間包括非工作日星期六,這是第一家在馬來西亞提供星期六客服的PC廠商。
這一悄然變化隱藏著聯想在東南亞市場的野心。從今年3月份開始,聯想用一個新的組織架構取代了原來的地理大區架構:新興市場集團和成熟市場集團,新興市場覆蓋了中國內地和香港、韓國、印度、東歐、非洲以及東亞的幾個國家和地區,成為聯想未來發展的主要著力點。
東盟市場
“東盟市場是個令人興奮的市場,即使對新加坡這種電腦普及率已經相當高的國家來說,需求也仍然很旺盛。”聯想東盟(大區)大客戶銷售高級總監許光明告訴CBN記者。而東盟其他幾個國家,電腦普及率要比新加坡低很多,這讓許光明看到了聯想PC市場發展的未來希望所在。
馬來西亞被聯想列為超高速增長的四個國家之一,另外三個是俄羅斯、印度和土耳其。
目前,聯想在新加坡的零售門店已經達到80多個,在馬來西亞也有14個門店,包括4個聯想概念店和10個聯想的多品牌柜臺。而聯想的目標是,到2010年,門店數量將增加到6個聯想概念店和40多個品牌柜臺。
聯想東盟區總經理Howie Lau認為,對于馬來西亞的消費和商用市場業務,聯想必須以渠道和產品創新這兩方面為抓手,讓增長來自于中小企業客戶和消費者群體。經過嚴謹的調查分析,許光明預測,來自中小企業和個人消費者的購買將占到東盟國家市場的六七成。
爭搶大客戶
大客戶采購一直是各企業從不放手的機會,爭奪大客戶也就成了聯想和幾大PC廠商的焦點戰。具體而言,這些大客戶以學院和一些大規模的商業場所為主。
今年5月28日,聯想新加坡公司宣布拿下了圣淘沙名勝世界的一項超過3000臺Think系列筆記本和臺式電腦的合同大單,這在聯想內部受到很大鼓勵。
聯想除了提供三個型號電腦,還為之配備了聯想獨特的Think Vantage技術,能夠幫助企業避免數據丟失以及做數據恢復、IT服務臺呼叫、資產管理等相關工作。
在東盟市場的幾個國家,一直有一些PC廠商專門針對學校的促銷活動。聯想在加大東盟市場布局的同時,也將目光盯住了校園。
從中國到新加坡讀書的葉小姐告訴CBN記者,她正在使用的是惠普的筆記本,因為惠普有一系列針對學生的優惠促銷,而聯想也要加入到“校園爭奪戰”了,葉小姐說:“如果優惠幅度差不多,我當然樂意選擇聯想,畢竟中國品牌感覺更加親切。”
聯想相關負責人表示,每一部分市場聯想都非常重視。比如吉隆坡地區市場可能占到馬來西亞市場的60%以上,是主力發展的。而對于東馬,相對來說地域比較遼闊業務量只占整個馬來西亞市場的7%,“盡管份額少一些,但我們不會放過這個市場。”(編輯:王小凡)
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本文標題:聯想新馬開店暗戰東盟市場
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