一直以來，許多消費(fèi)者都會把電腦（包括臺式機(jī)和筆記本）當(dāng)成一種耐用品，盡量延長著它們的使用周期。經(jīng)過記者的走訪調(diào)查，消費(fèi)者普遍使用電腦的時間在4-5年，有時甚至更長。據(jù)最新出爐的一組資料顯示，電腦在用過三年后，維護(hù)成本會呈幾何增長，甚至不如買新電腦劃算。
修舊電腦不如買臺新電腦
小張是個游戲發(fā)燒友，他在2003年買了一臺奔騰4的臺式機(jī)，其配置在當(dāng)時算頂配。然而，新游戲的涌現(xiàn)卻讓他的電腦逐漸面臨淘汰邊緣。“在當(dāng)時《魔獸爭霸》就算是要求配置最高的游戲了，我的256M內(nèi)存和Geforce顯卡足以支持其運(yùn)行，無奈現(xiàn)在推出的游戲要求電腦配置越來越高，像《魔獸世界》這樣的游戲至少要求1G的內(nèi)存。然而，原先的主板又不支持現(xiàn)在顯卡與內(nèi)存的升級，想想下來，在原有配置基礎(chǔ)上更新還不如買臺新的電腦劃算。”
不僅是小張，遭遇如此境遇的還有某IT公司周女士。周女士是公司的電腦美術(shù)設(shè)計人員，其所用圖形設(shè)計的軟件要具備過高的硬件基礎(chǔ)，軟件快速的更新?lián)Q代，不得不迫使周女士更換硬件設(shè)備。“我使用的筆記本根本無法進(jìn)行單獨(dú)的硬件升級，而現(xiàn)在筆記本的價格也逐漸下調(diào)，索性就買了臺新的。”周女士如是說。
對于PC硬件維護(hù)更新的問題，在中關(guān)村從事硬件維修多年的王先生向記者表示，往往PC在使用了一段期間后，其硬件不久將開始用壞，因?yàn)檫@些部件的使用壽命是有一定限定的，它們的使用壽命終結(jié)期很快就要接近，而更換這些部件是不劃算的。此外，微軟打算停止對Windows XP操作系統(tǒng)的支持。這無疑會迫使許多機(jī)構(gòu)向采用Windows Vista和Windows 7操作系統(tǒng)上過渡，如果這樣的話，這些機(jī)構(gòu)也必須更換它們的硬件，因?yàn)樵谥吧a(chǎn)的PC運(yùn)行這些新的操作系統(tǒng)顯得很不適應(yīng)。
不僅是個人用戶，對于企業(yè)用戶也是如此。有些企業(yè)購買了新IT設(shè)備后，對該設(shè)備的資金投入仍然在繼續(xù)，維護(hù)費(fèi)用和能耗開銷反而會更大。
專家分析，目前中小企業(yè)的平均IT預(yù)算成長了4.6%，但26%的小型企業(yè)和43%的中型企業(yè)仍計劃延長個人計算機(jī)的使用期限。為維持壽命超過三年的個人計算機(jī)運(yùn)作，小企業(yè)所產(chǎn)生的維護(hù)成本、升級與質(zhì)保期外的服務(wù)成本，平均為3500元/臺左右，而中型企業(yè)則高達(dá)4300元/臺左右，普遍超過了購買新設(shè)備及配套的資金投入。以目前的成本和技術(shù)進(jìn)展來看，桌上型計算機(jī)的淘汰期約為3-4年；而筆記本電腦則約2-3年。
競爭壓力迫使廠商推陳出新
在國內(nèi)市場，由于電腦產(chǎn)業(yè)存在著品牌過度競爭、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重等問題，價格戰(zhàn)成為市場競爭的主線。但是大規(guī)模的價格戰(zhàn)雖然能對銷量增長起到立竿見影的促進(jìn)作用，但對企業(yè)的整體運(yùn)營和利潤受益都會產(chǎn)生一定程度的影響。因此，PC廠商在研發(fā)產(chǎn)品時會考慮到配件的成本，從而也制約了產(chǎn)品的壽命。
同方電腦總經(jīng)理李健航告訴記者，計算機(jī)企業(yè)的創(chuàng)新一方面要通過積累和研發(fā)，形成自己的核心技術(shù)和產(chǎn)品，但另一方面也可以在產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)模式、銷售模式、渠道等多方面進(jìn)行創(chuàng)新。
另外，在電腦使用過程中，不可避免地會出現(xiàn)各種問題，因此為維護(hù)電腦的正常使用而帶來的成本也不容小覷。針對這個問題，很多品牌機(jī)廠商也推出相應(yīng)的配套產(chǎn)品，一些大型的系統(tǒng)集成商也有成熟的解決方案。某些特殊行業(yè)，如網(wǎng)吧、教育行業(yè)在電腦產(chǎn)品使用中還需要面臨另外一種成本，那就是風(fēng)險成本，如在使用中電腦的損壞、營業(yè)中電腦配件的失竊等。
國家政策瞄準(zhǔn)舊電腦回收難題
近年來，隨著電子產(chǎn)品的迅速普及和更新?lián)Q代步伐的加快，電子垃圾日益泛濫。
然而，電子垃圾可不像普通垃圾那么好處理，它不僅量大而且危害嚴(yán)重。特別是電視、電腦、手機(jī)、音響等產(chǎn)品，有大量有毒有害物質(zhì)。比如電視機(jī)的顯像管含有易爆性廢物，陰極射線管、印刷電路板上的焊錫和塑料外殼等都含有毒物質(zhì)。而廢電腦危害更大，制造一臺電腦需要700多種化學(xué)原料，其中50%以上對人體有害。一臺電腦顯示器中僅鉛含量平均就達(dá)到一公斤多。
針對這種情況，日前，國家七部委聯(lián)合發(fā)布《家電以舊換新實(shí)施辦法》，并推出“以舊換新”政策。業(yè)界普遍認(rèn)為，“以舊換新”將為PC銷售帶來巨大的市場機(jī)遇。
據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，中國目前PC保有量約為5000萬臺，每年都有1000萬臺PC需要更換。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，“以舊換新”將為PC的更新注入一針強(qiáng)心劑，有些地區(qū)更是采用了上門收購的方式，為用戶換購電腦提供方便。
方正科技集團(tuán)股份有限公司市場部總經(jīng)理于立宏表示，目前，電腦的更新?lián)Q代速度正不斷加快，消費(fèi)者也已經(jīng)習(xí)慣了這種快速更新?lián)Q代的模式。“對我個人而言，幾年前的電腦現(xiàn)在都沒法用，因?yàn)楦静痪邆湟恍┬鹿δ堋Ｎ矣X得電腦更新?lián)Q代最長不超過5年，2004年的電腦今年都面臨淘汰。”于立宏解釋說。
無疑，“以舊換新”政策迎合了一部分正好需要換電腦的用戶，肯定會對部分消費(fèi)群體起到明顯的刺激作用。預(yù)計，“以舊換新”將促使電腦的年銷售量比正常年均銷量提高10%。
商報記者 吳辰光 圖片為資料圖片
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國產(chǎn)PC廠商
成“以舊換新”最大贏家
近日，北京市公布了“家電以舊換新”中標(biāo)名單，在全國九大試點(diǎn)省、市中率先出爐，這標(biāo)志著以滿足更加廣泛的消費(fèi)對象升級換代需求為主的“家電以舊換新”政策，開始進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展階段。在北京市公布的中標(biāo)名單中，共有“15家銷售企業(yè)和19家回收企業(yè)”，其中，聯(lián)想、同方兩家IT廠商在銷售和回收兩個環(huán)節(jié)上實(shí)現(xiàn)了“雙中標(biāo)”，成為此次招標(biāo)的大贏家。
“家電以舊換新”是繼“家電下鄉(xiāng)”之后又一項(xiàng)利國利民的新政策。這項(xiàng)政策雖然也包括農(nóng)村，但是在外界看來，政策的主要落腳點(diǎn)面向的是城市市場和城市消費(fèi)者，并且這一政策同樣適合企業(yè)，政策的受益范圍也更加廣泛。有關(guān)專家表示，隨著“以舊換新”政策的實(shí)施，PC企業(yè)相關(guān)的執(zhí)行措施將陸續(xù)跟進(jìn)，城市消費(fèi)者們也將以更實(shí)惠的價格，享受到電腦產(chǎn)品的升級換代。
從國家選取的北京、上海等9個試點(diǎn)省市來看 ，城鎮(zhèn)居民的整體收入水平和消費(fèi)能力都穩(wěn)居全國前列。對于國產(chǎn)PC廠商來說，面對一二級城市電腦市場日趨飽和以及國外品牌激烈競爭的雙重壓力，“以舊換新”政策的試點(diǎn)實(shí)施，無疑將為這一市場帶來巨大的新增量，國產(chǎn)PC也將迎來一次新的機(jī)遇。同方計算機(jī)系統(tǒng)本部副總經(jīng)理姬浩坦言，公司今年下半年的預(yù)期銷售額增加了10%-20%，其中就考慮到了“以舊換新”政策的利好因素。
中國計算機(jī)行業(yè)協(xié)會副秘書長于萱認(rèn)為，目前國際品牌對中國市場的開發(fā)力度愈加強(qiáng)勁，民族品牌在整體市場（尤其是城市市場）競爭中面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。而在 “家電以舊換新”政策的影響下，國產(chǎn)民族PC品牌或?qū)⒂型谡w市場進(jìn)展上實(shí)現(xiàn)新的突破，與國際知名品牌進(jìn)行直接的市場話語權(quán)爭奪。
據(jù)悉，目前國產(chǎn)PC廠商正在抓住“家電下鄉(xiāng)”和“以舊換新”的機(jī)遇，通過自身的技術(shù)優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)市場價值的快速提升。“同方對‘以舊換新’做了充足準(zhǔn)備，目前擁有111輛貨車，打算在北京培訓(xùn)出70個專業(yè)評估人員，以做好上門回收廢舊電器的工作。在購買補(bǔ)貼方面，消費(fèi)者除了可以獲得國家的正常補(bǔ)貼外，同方也在醞釀給予購買同方產(chǎn)品的消費(fèi)者提供額外補(bǔ)貼和相關(guān)服務(wù)。”同方市場部相關(guān)人士對記者透露。于萱表示，得益于國家“家電下鄉(xiāng)”和“以舊換新”政策的實(shí)施，以同方電腦為代表的國產(chǎn)PC企業(yè)已經(jīng)悄然在改變著目前的PC市場格局。 （編輯：王小凡）
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