8月18日消息,據(jù)臺灣地區(qū)媒體報道,戴爾公司在臺灣地區(qū)網(wǎng)購價多次出錯,后續(xù)處理又讓消費者覺得太過敷衍,為挽回公司商譽,戴爾在臺提出最新補償措施:將針對第一次及第二次標錯價的受影響消費者,提供為期一年的八折優(yōu)惠。但還是有許多網(wǎng)友不領情,直說除非戴爾捐10億給臺灣八八水災,才愿意原諒。
由于網(wǎng)購標價多次出包,事后又只愿意提供500元至2000元(新臺幣)不等的折價券做為補償,讓戴爾公司為自己在網(wǎng)絡上得到“呆鵝”的昵稱,頓時“失民心”。為挽回流失的消費者,該公司不但在8月初的計算機展卯足全力設攤,17日更推出“真心卡”,表示自己是“真心”想跟消費者和解。
這名為“真心卡”的補償措施,是針對之前曾在網(wǎng)購標價錯誤時下單的消費者,自9月15日起,包括戴爾在線商店所展示全系列、各種型號的商品享有在線折后價再八折的優(yōu)惠,就算之前已使用補償折價券的消費者也適用。
不過,消息一出,還是有許多網(wǎng)友不領情,除認為至今才提供合理補償速度太慢外,也認為官網(wǎng)售價比市價貴2至3成,現(xiàn)在再來打八折,只不過是應有的合理售價,一點都看不出優(yōu)惠在哪里。更有人說,雖然戴爾在臺灣八八水災有捐錢賑災,但之前累積的錯誤,大概要捐10億(新臺幣,約合2.08億元人民幣)才能被原諒。(編輯:王小凡)
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本文標題:戴爾因錯價門在臺被稱呆鵝 網(wǎng)友稱其應捐10億
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