第八屆品牌中國(guó)高峰論壇8月8日在青島舉行，海爾集團(tuán)董事局主席張瑞敏發(fā)言時(shí)坦陳，海爾國(guó)際化之路目前只走了一步半，即只完成了走出去和一部分走進(jìn)去，離走上去還有很大距離。
“目前，美國(guó)50%左右的小冰箱都是海爾生產(chǎn)的，十大連鎖企業(yè)也都有海爾的產(chǎn)品，但還沒(méi)有成為主流產(chǎn)品，只有完成了這一步，才能向上流社會(huì)的主流品牌發(fā)起沖擊。”張瑞敏說(shuō)。
回顧海爾25年來(lái)創(chuàng)建品牌的歷程，張瑞敏坦言有時(shí)清楚有時(shí)模糊。“開(kāi)始覺(jué)得只要有好的產(chǎn)品就可以，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)客戶資源才是最關(guān)鍵的。有了中國(guó)的客戶就是中國(guó)品牌，有了全球的客戶就是全球品牌，有了高端客戶就是高端品牌。”
在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，張瑞敏正在著手對(duì)海爾進(jìn)行重大調(diào)整。“就是把原來(lái)的正三角變成倒三角，原來(lái)是領(lǐng)導(dǎo)指揮員工，所有員工都為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，今后要變成所有員工都在一線創(chuàng)造客戶需求，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)則為員工提供支持。這是一種人單合一的企業(yè)文化，每個(gè)人都有其商業(yè)目標(biāo)。”
張瑞敏稱，海爾正在借鑒亞馬遜閱讀器、米其林輪胎、聯(lián)合利華清潔方案的操作模式，尋找持續(xù)回報(bào)的方法。（編輯：王小凡）
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