第八屆品牌中國高峰論壇8月8日在青島舉行，海爾集團董事局主席張瑞敏發言時坦陳，海爾國際化之路目前只走了一步半，即只完成了走出去和一部分走進去，離走上去還有很大距離。
“目前，美國50%左右的小冰箱都是海爾生產的，十大連鎖企業也都有海爾的產品，但還沒有成為主流產品，只有完成了這一步，才能向上流社會的主流品牌發起沖擊。”張瑞敏說。
回顧海爾25年來創建品牌的歷程，張瑞敏坦言有時清楚有時模糊。“開始覺得只要有好的產品就可以，但后來發現客戶資源才是最關鍵的。有了中國的客戶就是中國品牌，有了全球的客戶就是全球品牌，有了高端客戶就是高端品牌。”
在當下的互聯網時代，張瑞敏正在著手對海爾進行重大調整。“就是把原來的正三角變成倒三角，原來是領導指揮員工，所有員工都為領導服務，今后要變成所有員工都在一線創造客戶需求，各級領導則為員工提供支持。這是一種人單合一的企業文化，每個人都有其商業目標。”
張瑞敏稱，海爾正在借鑒亞馬遜閱讀器、米其林輪胎、聯合利華清潔方案的操作模式，尋找持續回報的方法。（編輯：王小凡）
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本文標題：張瑞敏稱海爾國際化目前只走了一步半
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