全球著名管理解決方案提供商賽捷軟件宣布，上海五岸傳播有限公司（簡稱“五岸傳播”）成功應用了賽捷管理解決方案。通過Sage CRM系統的應用，五岸傳播構建了科學的節目營銷模式，提升了業務運營效率，進而為企業進一步高速發展奠定基礎。而此次五岸傳播CRM系統的成功應用，也為媒體行業利用信息系統提升自身競爭力樹立了一個新標桿，為更多媒體從業者帶來了新的啟示。
對此，五岸傳播市場部經理石琳評價說，“Sage CRM的應用對提升五岸傳播節目銷售管理的系統性和科學性起到了非常關鍵的作用，該系統有效地梳理了公司節目銷售和營銷活動的各個重要環節，是五岸傳播在探索科學發展道路上的又一成功舉措。”
五岸傳播是上海文廣新聞傳媒集團（SMG）的全資子公司，專門從事國內國際節目發行、節目代理和節目合作，并涉足電視劇發行、項目投資及合作等多項業務。作為媒體行業的新貴，近年來五岸傳播保持著高速發展的態勢，但銷售管理過程中的一些問題也不時影響著企業業務發展。例如，五岸傳播曾采用一套定制化軟件對客戶資料進行收集和管理，但客戶信息管理的規范性不夠強，信息查閱起來比較費力，也無法對客戶進行有效細分；對于企業銷售，五岸傳播也缺乏整體的管理體系和推進機制，管理層無法及時了解到節目銷售的動態信息。此外，對客戶和銷售數據利用不足，也影響了五岸傳播的營銷決策準確性。
面對這些問題，五岸傳播希望通過應用CRM系統，有效管理和控制業務流程，實現對銷售和市場活動的高效管理，不僅能提高企業內部運營效率，更是要提升客戶滿意度。對此，五岸傳播考察了國內外十多家知名CRM 產品，最終基于架構先進、靈活度足夠高、滿足本企業需求的原則，選擇了賽捷軟件的Sage CRM解決方案。其中，良好的客戶信息管理，圖像化的統計分析，靈活的客戶化定制，是五岸傳播最終選擇Sage CRM系統的三個重要因素。
目前，Sage CRM系統在五岸傳播得到全面應用，幫助企業提高了內部運營效率，并提高了客戶滿意度，為企業進一步高速發展奠定基礎：實現對客戶的細分管理，為開展個性化銷售做好準備；對銷售過程進行實時管控，管理層對所有銷售項目的進程情況都盡收眼底；提升了市場活動管理的效率，針對性更強；有效管理四類銷售合同，積極開展數據統計分析。隨后，五岸傳播CRM項目的二期建設也將陸續展開，更多的功能將得以實現，如媒體節目制作流程管理將納入到整體系統中來，合同管理、企業權限管理等功能還將得到有效擴充。（編輯：王小凡）
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本文標題：樹媒體業CRM應用新標桿 賽捷助五岸傳播實現科學營銷
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