近日,戴爾(中國)有限公司全球副總裁及大中華區總裁閔毅達接受計世網記者獨家采訪時暗示,戴爾全球出貨量下滑,是因為戴爾已經不再只開發低價位的產品,而是追求高利潤。同時,他也表示了對中國市場的信心,比如大量招聘銷售和市場推廣人員;密集地推出新的產品等等。

計世網:最近,我們看到了一個IDC發布的全球PC出貨量報告,由于金融危機的影響,在包括HP、聯想、宏基、戴爾在內的5大PC廠商中,戴爾是唯一出貨量下滑的PC廠商,為什么?中國和亞太地區的情況會怎么樣?
閔毅達:我們現在是處于戴爾第二個財季的最后一個月,在全球的第二個財季結束統計之前,我們暫時沒有詳細的數據可以分享。但是我可以給你一個信心,戴爾現在針對的都是利潤高的產品, 特別是針對企業類的產品,只要對我們的客戶,對我們的股東有利的我們都會開發,特別是一些能創造很大價值的產品和服務我們都會開發。比如說上網本、臺式機也好,筆記本也好,不一定是限制于低價位的產品,有高利潤的產品都是我們的開發重點。
雖然現階段沒有詳細的數據,但是可以肯定的說,現在我們在產品的開發,推出市場的情況以及我們核心的業務方面都有很好的增長,我們財力方面也有保持著很健康的情況,發展很穩定。
計世網:我們一直很關注戴爾。根據我們的了解,戴爾全球消費業務增長很快,新興市場發展也很不錯,出貨量卻出現下滑,這讓我們覺得有些驚訝。難道是因為戴爾不再靠低價獲取市場份額,轉而更多地追求利潤的結果嗎?
閔毅達:其實我們消費者業務一直都有很好的增長,比如說在我們(中國區)第一個財季出貨量就有130%的增長,過去兩年我們也在全國擴展了大概有6000個銷售點。你剛才說的報告是剛出來的初步數據,而我們的季度性財報還沒公布,所以不方便評論。
記者:我知道您還負責亞太區中小企業業務。在中國,中小企業一直也是戴爾業務重要之一,而在全國設立中小企業解決方案中心是戴爾一個重要的策略。我記得大約一年前您提出一個目標,要在兩年內建到1000家中小企業解決方案中心,我不知道現在進展如何?這個策略是否還在堅持?
閔毅達:我們一直在增加各地的銷售點,同時也建立中小型企業解決方案中心。在這個過程中,我們發現其實可以在同一個點提供兩種服務,在我們現有的6000個銷售點當中有至少4000個點是同時展示中小型企業的解決方案中心的。也就是說,現在不是單獨建設中小企業的解決方案中心,而是和銷售點放在一起了。
計世網:還有就是關于消費業務。中國的消費業務增長是非常快的,其中大量零售渠道的加入是最大的推動力。但是根據記者的了解,因為戴爾渠道在不斷做調整,比如要求渠道商開實體店等,在渠道管理上還是面臨一些挑戰。到現在,戴爾的零售渠道架構是否已經梳理清晰了?
閔毅達:我們有不同的合作伙伴,一種是商用產品合作伙伴,是直接的合作伙伴;有一種是消費者業務和零售業務的合作伙伴,另外有少量的分銷商是支持消費業務的。戴爾跟這些伙伴的合作都有很好的發展,而且也取得了良好的增長。(編輯:王小凡)
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