在本輪經(jīng)濟(jì)衰退中,跨國(guó)企業(yè)似乎受到的沖擊更甚于中國(guó)企業(yè)。它們?nèi)绾慰创齽?chuàng)新的回報(bào)?
微軟公司今年年初宣布了重組計(jì)劃,其2009財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)顯示,該公司的凈利潤(rùn)出現(xiàn)了23年來(lái)的首次下滑。然而,微軟在2009財(cái)年的研發(fā)費(fèi)用卻增加到了94億美元,比上一財(cái)年高出10億美元。
1991年,微軟還只是一家數(shù)千人的公司,但已成立了研究院,開(kāi)始投資于長(zhǎng)期的基礎(chǔ)研究。時(shí)至今日,微軟已經(jīng)具備了龐大的研發(fā)隊(duì)伍(基礎(chǔ)研究人員800多人,開(kāi)發(fā)工程師2萬(wàn)多人),研究與開(kāi)發(fā)的體系也日趨完善。
在微軟中國(guó)研發(fā)集團(tuán)首席技術(shù)官?gòu)埡杲┦靠磥?lái),技術(shù)創(chuàng)新并非企業(yè)惟一的推動(dòng)力。拿來(lái)主義、規(guī)模效應(yīng)以及由此引發(fā)的流程創(chuàng)新亦是關(guān)鍵。
數(shù)字商業(yè)時(shí)代:你是如何看待將創(chuàng)新變現(xiàn)的?微軟如何衡量研發(fā)的投入產(chǎn)出比?
張宏江:提到“創(chuàng)新變現(xiàn)”,讓我印象最深的是一次在座談會(huì)上,柳傳志先生說(shuō),“衡量企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的最終指標(biāo),是能不能為企業(yè)帶來(lái)差異性,帶來(lái)效益”。所以談企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不能回避經(jīng)濟(jì)效益,只有企業(yè)效益好才可以不斷投資于研發(fā),繼而產(chǎn)出更多的效益。
在衡量投入產(chǎn)出比時(shí),我們的CEO史蒂夫·巴爾默對(duì)銷售是非常苛刻的,但是對(duì)于R&D卻相對(duì)“寬容”,因?yàn)檫@決定著微軟公司的未來(lái)。
數(shù)字商業(yè)時(shí)代:在你看來(lái),如何才能實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)需求的接軌?
張宏江:企業(yè)從來(lái)就不能只關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新。前瞻性的技術(shù)一定要和前瞻性的市場(chǎng)判斷結(jié)合,才能產(chǎn)生有價(jià)值的創(chuàng)新。這涉及到基礎(chǔ)研究和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的分工,兩者的使命截然不同。
在微軟,研究院的首要任務(wù)是做業(yè)內(nèi)最尖端的基礎(chǔ)研究,其次要考慮的才是企業(yè)的未來(lái);而工程院則正好相反,最關(guān)注的永遠(yuǎn)是下一代產(chǎn)品。我們最怕做產(chǎn)品的人不談市場(chǎng),不懂市場(chǎng)。
中國(guó)的企業(yè)沒(méi)有人會(huì)糊涂到把技術(shù)作為企業(yè)惟一的推動(dòng)力,我們經(jīng)常容易犯糊涂的地方是,當(dāng)賺了第一桶金后,不投在長(zhǎng)期有利的技術(shù)開(kāi)發(fā)上,只想著怎么賺下一筆快錢,但是快錢多是一次性的,多是幸運(yùn)帶來(lái)的,是不可預(yù)測(cè)、不可復(fù)制的。
數(shù)字商業(yè)時(shí)代:哪些技術(shù)創(chuàng)新令你印象深刻?原因是什么?
當(dāng)年比爾·蓋茨提出“讓每個(gè)人桌上都有一臺(tái)PC”時(shí),還是大型計(jì)算機(jī)的天下,可是后來(lái)個(gè)人電腦不僅起來(lái)了,還創(chuàng)造了新的生態(tài)鏈。所以一定要對(duì)市場(chǎng)和用戶的未來(lái)需求做預(yù)測(cè),將它和技術(shù)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)。
數(shù)字商業(yè)時(shí)代:靈活確實(shí)很重要,很多“山寨”就是靠快速模仿賺到了錢,可是它們?cè)诩夹g(shù)創(chuàng)新上卻不見(jiàn)得有成就。你如何看待“山寨”的問(wèn)題?
張宏江:除了技術(shù)創(chuàng)新以外,規(guī)模也是關(guān)鍵,這就要求企業(yè)進(jìn)行流程創(chuàng)新。
“山寨”大軍里的底層公司是不可能長(zhǎng)期持久獲利生存的,但是像聯(lián)發(fā)科、戴爾等公司,雖然也是在做生產(chǎn)和制造,但它們的創(chuàng)新在于流程的創(chuàng)新,勝在規(guī)模。(編輯:王小凡)
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本文標(biāo)題:微軟張宏江:最怕開(kāi)發(fā)人員不談市場(chǎng)
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