戴爾消極處理“錯價門” 被罰百萬2周內出新補償

作者:IT新聞網 來源:IT新聞網 2011-12-30 16:33:40 閱讀 我要評論 直達商品

    7月30日,據臺灣媒體報道,臺灣戴爾公司接連兩次在自家的購物網站上錯標售價,吸引大批網友下單搶購,但卻沒有積極處理賠償訂單,臺北市消保官認為,戴爾補償方法沒有誠意,依消保法,開罰100萬臺幣,不排除連續開罰。

  消保官表示,許多消費者投訴,使用戴爾所補償的折價券去買的計算機價格,遠比自行在其它計算機渠道所買的價格還要高,因此根本看不出戴爾的補償誠意。

  消保官痛批,戴爾這樣的做法,是對消費者的保護和誠意相當不周到,所以今天才會針對戴爾進行開罰,希望戴爾能在2周內,重新提出補償方案。

  該官員同時強調,雖然戴爾依約出貨將會損失8000萬臺幣,但如果沒有合理補償消費者,將不排除按日連續開罰,每次可以最高150萬臺幣的罰金,希望戴爾不要因小失大。(編輯:王小凡)

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