如果有一個(gè)人,可以最大程度地代表所在公司的形象;如果有一個(gè)人,成為了所有跨國職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)的楷模和典范;如果有一個(gè)人,41年如一日對他所做的工作投以滿腔熱情;如果有一個(gè)人,光環(huán)一直縈繞在他的身上直至最后一刻……這個(gè)人,就是周偉焜。 儒雅、睿智、和善、從容,這是所有接觸過周偉焜的人對他的最深印象,猶如IBM給人的商業(yè)氣息。 作為跨國企業(yè)中唯一一位功成名就的華人董事,周偉焜身上顯然有著太多值得企業(yè)家們學(xué)習(xí)和思考的地方。打江山容易守江山難,要坐上跨國公司中國區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人的位置并非稀罕的事,但能坐穩(wěn)這個(gè)座位并直至光榮退休,周偉焜是華人領(lǐng)域里的第一人。 我們無從知曉這位智者在創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)偉績背后所經(jīng)受的艱辛與考驗(yàn),但我們能沿著他走過的路,來觀賞這位被稱之為“IT教父”的美麗人生。
從“純藍(lán)”到“深藍(lán)”的完美演繹
6月26日晚,北京萬達(dá)索非亞大酒店。
IBM在這里為IBM大中國區(qū)董事長周偉焜先生的退休舉辦了隆重的媒體告別晚宴。晚宴大屏幕上播放著周偉焜年輕時(shí)跑馬拉松、打籃球、釣魚的照片,還有一些跳舞唱歌的畫面,讓人看到了這位平日里嚴(yán)謹(jǐn)沉穩(wěn)的老者的另一面。
每一個(gè)人的性格,在不同人眼中可以有不同的解讀。在工作伙伴的眼里,周偉焜是一位“有著高超的政治智慧的領(lǐng)導(dǎo)人”。
22歲大學(xué)畢業(yè)后,周偉焜就踏入了IBM公司。當(dāng)初以數(shù)據(jù)中心服務(wù)部門程序員培訓(xùn)生的身份加入IBM香港公司后,他曾先后在服務(wù)、產(chǎn)品技術(shù)、銷售和市場以及人力資源等領(lǐng)域歷任多項(xiàng)市場和管理職務(wù)。1985年8月,39歲的周偉焜被任命為IBM香港公司的業(yè)務(wù)總監(jiān),負(fù)責(zé)IBM公司在香港的所有市場和行政業(yè)務(wù)。之后又擔(dān)任了IBM澳大利亞公司服務(wù)部副總裁、IBMPC公司南亞太區(qū)的總經(jīng)理,多元化的工作歷程,為他將來接手領(lǐng)軍職位打下了基礎(chǔ)。1995年7月,周偉焜出任IBM中國有限公司董事長職位,同年9月,他坐上了IBM大中華地區(qū)董事長兼首席執(zhí)行總裁的位子,并在這個(gè)位子上一坐就是12年。
很少有人能在一家公司工作一輩子,也很少有人能在一家公司里留下自己最?yuàn)Z目的身影并讓這個(gè)企業(yè)永遠(yuǎn)地記住他,然而,周偉焜做到了。在IBM工作的41年里,他經(jīng)歷了郭士納領(lǐng)導(dǎo)的向軟件和服務(wù)轉(zhuǎn)型的時(shí)代,也見證了彭明盛倡導(dǎo)的全球整合時(shí)期。在這個(gè)過程里,IBM中國抗住了IT大環(huán)境的風(fēng)云變幻,始終保持著“藍(lán)色巨人”的篤定和沉穩(wěn),業(yè)績持續(xù)而穩(wěn)定的增長。IBM大中華地區(qū)的員工人數(shù)由最初的600人發(fā)展到目前的將近20,000人;在中國大陸的分支機(jī)構(gòu)達(dá)到26個(gè),并成立了10家從事制造、專業(yè)服務(wù)和租賃等業(yè)務(wù)的獨(dú)資與合資企業(yè)。
理性、有遠(yuǎn)見、有社會(huì)責(zé)任感,周偉焜和他帶領(lǐng)的IBM幾乎具備了讓人尊敬的所有理由。從初入IBM的一名“純藍(lán)”員工,到成為“深藍(lán)”的資深高管,周偉焜用他的實(shí)際行動(dòng),在IBM的大舞臺上上演了一場最為矚目、華麗的演出,然后,完美謝幕。
IBM的一個(gè)時(shí)代
彈指一揮間。
當(dāng)一個(gè)企業(yè)的職業(yè)生涯能夠伴隨一個(gè)人經(jīng)歷人生的大半時(shí),人們很難想象這個(gè)人對企業(yè)將會(huì)有著一種怎樣的使命感。在周偉焜身上,我們看到了絲毫不亞于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的激情與斗志。63歲的年齡,花白的頭發(fā),沒有對周偉焜的熱情產(chǎn)生任何的影響,他以身作則地感染著每一個(gè)IBM大中華區(qū)人。
對成熟的企業(yè)來說,相對于理性決策的正常運(yùn)營,周偉焜深諳激情對一個(gè)企業(yè)的重要性。他利用任何一個(gè)合適的機(jī)會(huì)感謝公司的員工,肯定他們做出的成績。為了配合IBM追求創(chuàng)新的理念,周偉焜甚至在2004年IBM的新年大會(huì)上,換掉他一貫的西裝打扮,首次以“太空人”形象出現(xiàn)在員工面前,迎來了員工長久的掌聲。“IBM是個(gè)大家庭,有很多的智慧資源,這需要由大家來創(chuàng)造”,這是周偉焜一直掛在嘴邊的話。
周偉焜用“創(chuàng)新”將IT提升至超越基礎(chǔ)設(shè)施和物理的層次。在他看來,IT不同于其他物品,IT的終點(diǎn)是幫助客戶解決問題,建立在IT物理應(yīng)用基礎(chǔ)之上的服務(wù)創(chuàng)新,才是IBM應(yīng)該極力為客戶打造的價(jià)值。
說起自己在職期間的業(yè)績,周偉焜最感自豪的是他為IBM在中國長遠(yuǎn)發(fā)展所鋪就的道路——把港臺和中國內(nèi)地整合為一個(gè)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的大中華區(qū),建立起IBM大中華區(qū)的架構(gòu)和制度,培養(yǎng)起一批高素質(zhì)的IBM中國隊(duì)伍。這樣的成就,不是可以用單純的業(yè)績來衡量的,這是IBM在中國市場進(jìn)一步發(fā)展的重要根基。
有意思的是,在IBM內(nèi)部第一個(gè)提出建立大中華區(qū)建議的周偉焜,當(dāng)時(shí)并不在中國任職。1994年,IBM大中華區(qū)建立的時(shí)候,周偉焜還在主持IBM澳大利亞的工作,他提出這一建議的時(shí)間甚至比郭士納接掌IBM的時(shí)間還要早。在這之后,大中國區(qū)老總一職在一年內(nèi)經(jīng)歷了兩輪的更換,最終周偉焜坐上了這一位子。
周偉焜任職IBM大中華地區(qū)董事長兼首席執(zhí)行總裁的12個(gè)年頭,不得不提到的是2005年。那一年,周偉焜第一次過上了沒有PC的日子。
1994年,時(shí)任IBM總裁的郭士納做出了“到中國去”的策略,IBM中國進(jìn)入了全面投資階段,周偉焜就是在此背景下走馬上任的。10年時(shí)間里,周偉焜親手把IBMPC在中國做大,又親手參與把它賣給中國的聯(lián)想集團(tuán),“舍棄”如同當(dāng)初的“堅(jiān)持”一樣堅(jiān)決。
周偉焜與聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志很早就認(rèn)識了,當(dāng)時(shí)周偉焜很看好聯(lián)想。在IBM決定為PC尋找買主的那段時(shí)間,作為大中華地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人,周偉焜極力說服總部改變對聯(lián)想的看法,協(xié)助總部了解聯(lián)想公司的整體情況。他說,IBM的技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)加上中國的低成本,可以讓PC未來發(fā)展得更好。盡管從感情和業(yè)績因素考量,放手PC對周偉焜來說極為不舍,但從長遠(yuǎn)而言,PC出售給并參股聯(lián)想,這對IBM中國系統(tǒng)、服務(wù)、軟件等業(yè)務(wù)都有拉動(dòng)作用。
“我對IBMPC是很有感情的”,周偉焜后來在多個(gè)場合談及此事,一手拉扯大的孩子遠(yuǎn)嫁他人的不舍,溢于言表。
周偉焜對IBM的貢獻(xiàn),可以說他是用自己的智慧與藝術(shù)演繹了一段跨國公司開拓和融入中國本土市場的傳奇,是IBM一個(gè)時(shí)代的象征。
“周式”哲學(xué)
有人用“睿智”和“長者”來形容周偉焜。在很多人看來,周偉焜的職業(yè)經(jīng)歷更多是一個(gè)關(guān)于管理者的藝術(shù)和執(zhí)行力的故事。殊不知長在香港,從小被灌輸英國式教育體系的周偉焜,為了IBM,自身也改變了許多。
作為跨國公司在華早期的“布道者”,周偉焜的角色遠(yuǎn)不止銷售產(chǎn)品、管理團(tuán)隊(duì)那樣簡單。“在IBM,我怎樣做才能與別人不一樣?”周偉焜一直在思考這個(gè)問題,一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,最重要的是要知道哪些領(lǐng)域是自己的長處,哪些可能是致命傷。經(jīng)過多年的歷練,周偉焜在老板那里樹立了一個(gè)形象:這個(gè)人是高官中最懂中國市場的。
坐在跨國公司中國區(qū)總裁的位置上,不可避免地要面臨一個(gè)問題——當(dāng)公司總部與自己在戰(zhàn)略發(fā)展上出現(xiàn)分歧時(shí),如何解決?幾乎所有跨國公司中國區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人都為此感到頗傷腦筋。相信這也是過去的孫振耀、現(xiàn)在的杜家濱等人一直感到困擾的問題之一。
“一個(gè)地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人最怕成為‘夾心人’”,周偉焜說,在總部的人眼里你是中國人,在中國員工和客戶眼里你又成了外國人。兩邊都得不到信任,工作就沒辦法開展,這是最讓人擔(dān)心的。而解決這個(gè)問題的最好捷徑,就是在多元化的文化里待過。周偉焜在回到中國之前,曾在日本、澳大利亞等國家任職,這樣的經(jīng)歷幫助了他與總部和地區(qū)之間的溝通。“戰(zhàn)略性的,一定要讓他們聽你的。”一向儒雅的周偉焜表現(xiàn)得很強(qiáng)勢,“如果不聽你的,不是他們的原因,而是你自己的原因。”
“從美國人的角度看中國、從中國人的角度看中國,這樣的關(guān)系是很微妙的”,周偉焜把這種關(guān)系處理得滴水不漏。
不僅是在總部與地區(qū)的分歧問題上,在處理人與人之間的關(guān)系時(shí),周偉焜也有著一套自己的人際哲學(xué)。
今年63歲的周偉焜早就有一個(gè)退休的時(shí)間表,當(dāng)自己無法再影響別人的時(shí)候,他想看一看,哪些人到那時(shí)還愿意自稱是周偉焜的朋友。歷經(jīng)世事的他,人生百態(tài),一眼看穿。
“當(dāng)CEO很孤獨(dú)。”周偉焜曾經(jīng)意味深長地說。生活在這樣一個(gè)商業(yè)環(huán)境里,人們很難拋開生意單純地談一件事,“尤其是在任職期間”,周偉焜直言。
現(xiàn)任IBM公司大中華區(qū)首席執(zhí)行總裁的錢大群,是周偉焜退休后最熱門的接班人之一。還當(dāng)自己在中國區(qū)孤軍作戰(zhàn)的時(shí)候,他就跟郭士納商量想把錢大群調(diào)來中國協(xié)助他工作,當(dāng)時(shí)的錢大群是郭士納的行政助理。有一次郭士納來中國訪問,臨上飛機(jī)時(shí)他對錢大群說,“周先生需要你比我需要你來得多,你就不用上飛機(jī)了。”
即使被周偉焜稱之為“戰(zhàn)友”,曾將最棘手的工作交給他處理,周偉焜還是不愿意過多地評價(jià)錢大群的工作。與自己的同事、客戶保持某種距離,這也是周偉焜的職業(yè)規(guī)范之一。
“我最好的朋友是讀書時(shí)交的,也可能是退休以后交的”,周偉焜仿佛把他的工作和生活劃分得格外明晰,也許正是因?yàn)檫@個(gè)原因,他才能在41年的工作時(shí)間里從容地應(yīng)對各種問題。當(dāng)很多跨國公司在華總裁如走馬燈般變換的時(shí)候,周偉焜卻如“常青樹”,屹立不倒。
“功成名就”、“氣定神閑”是業(yè)內(nèi)資深人士、計(jì)算機(jī)世界集團(tuán)前董事總裁劉九如對周偉焜的評論。他表示,周偉焜在IBM的這些年,經(jīng)濟(jì)環(huán)境再波動(dòng),IBM始終有著強(qiáng)大的影響力,而且他比大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人更從容。
另一段旅程的起航
在媒體答謝晚宴上,面對過去40多年來自己在IBM工作和生活的一幅幅畫面,以及媒體朋友們熱情洋溢的對白,周偉焜并沒有太多的傷感。或許對于他來說,這只不過是人生中一段旅程的結(jié)束,下一程的風(fēng)景,在周偉焜看來同樣美麗。
也許在旁人眼中,周偉焜是“IBM大中華區(qū)的董事長”,是“IT教父”,是“業(yè)界領(lǐng)袖”、“卓越的管理者”、“著名的企業(yè)家”,其實(shí),生活里他還是一個(gè)非常懂得生活藝術(shù)的人。
這是周偉焜某個(gè)普通工作日的行程安排:
早上6點(diǎn)起床,跑步8公里。如果當(dāng)天有重要演講,溫習(xí)演講稿五六遍——即使演講內(nèi)容之前已經(jīng)講過無數(shù)次;9點(diǎn)參加大會(huì),發(fā)表演講40分鐘;上午10:00-11:30接受媒體采訪,之后馬上趕赴機(jī)場;13:20-15:30飛到另一座城市,直接到辦公室;17:00-18:00接受采訪;18:30參加晚宴。
在如此滿的日程安排中,周偉焜依然能數(shù)十年如一日地堅(jiān)持晨跑,而且在每一個(gè)公共場合都表現(xiàn)得收放自如、談笑風(fēng)生,不禁令所有人驚異和嘆服。
他說,度假的時(shí)候不用再坐飛機(jī)到處飛,能夠安靜地待在家里喝茶、聊天。他還說,渴望在一個(gè)非商業(yè)的環(huán)境里,和朋友們聊音樂、談收藏。這些在過去看來都是奢侈的愿望,周偉焜希望退休后能夠一一實(shí)現(xiàn)。
周偉焜一直興趣廣泛,他喜歡收藏雪茄、喜歡派克筆,愛聽古典音樂,迷過做紫砂壺,他酒窖里還珍藏了不少的好酒。他很喜歡和員工進(jìn)行溝通,一些公司職員甚至可以和他成為MSN上的聊友。本來,周偉焜和柳傳志約好,等自己退休后兩人一起去打高爾夫球。不想今年初,柳傳志重新出山擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)董事局主席,周偉焜再次見到他時(shí)開玩笑說,“柳總,你大概沒有時(shí)間打球了吧。”
這位久戰(zhàn)沙場的董事長甚至還有一個(gè)自己的博客,專門點(diǎn)評自己對音樂的鑒賞和體會(huì),但博客地址周偉焜希望等他退了休之后再說,原因也是在于,不想讓IBM的人知道。
“退休后,我會(huì)把更多的時(shí)間留給太太,”周偉焜在媒體告別晚宴上笑著說,“過去工作太忙了,沒有好好陪太太,以后每天早上都會(huì)推著小車陪太太上街買菜。”
結(jié)婚35年,太太是周偉焜身邊最知心的朋友。“她是我最好的支持者,也是經(jīng)常要我自己拿決定的那個(gè)人”,言語中流露著周偉焜對家庭的重視。他們的兩個(gè)女兒,一個(gè)在英國一個(gè)在澳大利亞,他說以后會(huì)經(jīng)常去看她們,但一半的時(shí)間還是會(huì)留在北京。
周偉焜是個(gè)極具生活品位的人,這一點(diǎn)在他的朋友圈里早已成佳話。曾經(jīng)有一年,周偉焜邀請媒體朋友去家里做客,據(jù)說當(dāng)時(shí)進(jìn)門時(shí),客人要換上的是準(zhǔn)備好的繡花拖鞋。2005年他還接受了《時(shí)尚芭莎》的采訪,攝影記者拍攝的他在家中的照片,其中一張是他和太太的合影,照片中周偉焜如一個(gè)安靜的學(xué)者,而他身后,是他溫柔賢淑的太太。
晚宴在一片歡笑聲中結(jié)束,曾經(jīng)所有的輝煌與成就,在不經(jīng)意間被周偉焜的笑容映得云淡風(fēng)輕。這位看過浮沉,從來不顯山露水的睿智老者向所有人輕輕揮手告別,轉(zhuǎn)身,屬于他的“IBM人生”華麗落幕。(編輯:王小凡)
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