北京時間7月16日消息，據國外媒體報道，一位亞馬遜Kindle電子書閱讀器用戶馬修·吉斯日前憤怒地起訴了這家在線零售商，稱亞馬遜提供的保護外套導致Kindle閱讀器屏幕斷裂。
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閱讀器屏幕出現裂縫的Kindle
馬修·吉斯向亞馬遜的索賠金額高達500萬美元。這樁官司于周二在美國華盛頓州西區地方法院立案，吉斯希望為所有使用該保護套的亞馬遜Kindle 2或Kindle DX用戶維權。該訴訟的關鍵是，保護套是不是導致Kindle閱讀器塑料機身斷裂的直接原因。
吉斯在今年情人節購買了一臺Kindle閱讀器作為禮物送給妻子，而他妻子使用了大約4個月后，屏幕部分就出現了破裂。她發現保護外套使用時間越長，Kindle閱讀器裂縫越大，最后便完全不能使用。
亞馬遜客戶服務人員告訴吉斯夫婦，屏幕裂縫只可能因反向打開保護外套而導致，不過吉斯夫婦并不買賬，認為這是敷衍。
吉斯的申訴援引了一些Kindle用戶在論壇上發布的投訴帖子，目前投訴的數量還在持續增加，以下是部分內容：
“保護套竟然把我的Kindle屏幕弄裂了，這個設計太糟糕了！”
“真是垃圾，轉軸部分把Kindle的左側屏幕弄裂了，亞馬遜的態度還非常惡劣。”
吉斯要求亞馬遜根據“三倍賠償原則”退還其購買Kindle閱讀器以及保護套的費用。另外，吉斯還請求法院要求亞馬遜返還因出售低質量產品而獲取的非法收入。有業內人士預測，如果吉斯勝訴，最終的賠償金額很可能超過500萬美元。（編輯：王小凡）
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本文標題：外套致Kindle屏幕斷裂 亞馬遜遭用戶索賠500萬
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