面對尚未恢復的景氣與新對手Google Chrome的威脅，Win7是否能捍衛微軟江山？（張家毓攝）
7月16日消息，據臺灣商業周刊報道，七月七日晚間，沒有任何公開記者會，Google在官方的博客上悄悄的發表了一則消息：他們將在2010年下半年推出新操作系統Chrome，正式宣告進軍長期由微軟（Microsoft）獨霸的操作系統市場。
這個消息立刻震撼了網絡軟件界。雖然《華爾街日報》、美國《商業周刊》幾天后就陸續發表評論，認為Google要在短時間內挑戰微軟在操作系統市場的霸主地位是不可能的，但對于即將在今年十月二十二日推出新操作系統Windows7（簡稱Win7）的微軟來說，無疑還是個沉重的壓力。
Win7，一個微軟視為力挽過去兩年頹勢、如今又得肩負起對抗Google責任的終極武器，究竟長得何種樣貌？
鉆研各類操作系統將近十年，《癮科技》資深研究編輯楊祥龍，將一套接近正式版的Win7安裝到他已經用了四年的IBM X60上。安裝時間花了十五分鐘，與Vista差不多。
依照Vista的開機經驗，楊祥龍打算先去泡杯咖啡再回來，沒想到才剛起身走了兩步，轉頭一看，已進入桌面。算算時間，三十秒不到，比XP還快上三倍。
楊祥龍開始覺得有趣了，坐回電腦前盯著屏幕。傳統位于左方的開始菜單不見了，底部出現一條全新工具列，可以將任何想執行的程序釘（Pin）在工作列上，隨時快速啟動。
如果換成觸控式屏幕，可以玩的花樣就更多了。用手指按住窗口，搖一搖就縮小、拉開就放大，甚至，還能在Word的畫面上用手指隨意涂鴉，就像在白紙上筆記、畫畫一樣。
至于一般使用者最在意的穩定度與兼容性，Win7表現也相當好。三個月來不管怎么操就是沒當過機，即使一個月不關機，電腦效率也沒有明顯減慢；接上任何的外接硬件會自動抓取驅動程序，與絕大部分的應用軟件都能兼容。
綜合了以上的測試結果，楊祥龍給出的評價是“沒有令人眼睛一亮的創新，僅保留了Vista的漂亮外皮與功能，骨架卻修改得比XP更為輕巧穩定”，他嘆了一口氣說：“終于等到一個象樣的操作系統了！”
推Vista代價慘痛華麗卻無當，牽連獲利
這句評語的背后，是微軟花了兩年付出的慘痛代價。
二○○七年一月，號稱史上最安全、最華麗的操作系統Vista上市。這個比爾‧蓋茨（Bill Gates）退休前的最后力作，投入千名工程師，研發費用高達六十億美元。為求盡善盡美，上市時間一拖再拖，延宕了將近三年。
比起前一代的XP，Vista在功能與畫面上有巨大的突破與創新，推出的第一年，也的確引發人嘗鮮心理，開賣當天，不少消費者徹夜排隊搶購，三個月就賣掉四千萬套，銷售量在該年年底達到高峰，間接促進微軟股價大幅上揚。
當時微軟信心滿滿，預估至少要賣到一億套，并大聲宣告要硬件業者準備迎接一波新的換機潮。但沒想到，在第一年的蜜月期過后，接下來的卻是一場史上最大災難。
許多消費者用過后才發現，Vista華麗的背后，要付上的是大規模硬件升級的代價。根據美國《商業周刊》的報導，到今年六月為止，全美國只有一成左右的企業安裝了Vista系統，原因是“速度慢、穩定度與兼容性差、對內存要求過高，占用大量硬盤空間、不支持第三方程式。”簡言之，就是大而無當。
從華麗變為大而無當，不只企業用戶拒絕砸錢更新，許多消費者更捧著新機要求廠商幫他們裝回XP。盡管微軟高級主管一再出來信心喊話，甚至威脅利誘，大家就是不為所動，緊抱著XP不放。根據市場研究機構Forrester的調查，至今年四月為止，XP市占率仍然超過六成，而Vista的市占率連兩成五都不到。
自家的舊系統竟然成為新系統最大的敵人，微軟處境空前難堪，不僅操作系統市占率首次跌破九成，最新一季（今年一到三月）的財報更顯示單季營收較上季下滑六％，這是微軟上市二十三年來首次季營收下降，獲利重挫三二％，其中窗口部門就占了兩成。
卷土重來研發Win7舍棄特效，回歸使用者
盡管嘴巴上死不認錯，微軟卻默默的在行動上表達了對Vista失敗的檢討。首先，在Win7研發的過程中，推翻過去技術至上的思維，不再一味追求酷炫新特效，而是回歸使用者本身，以實用為出發點，甚至不惜砍掉既有華而不實的功能。
再者，他們放下過去的自大與傲慢，彎下腰傾聽用戶的聲音。不只早早向軟硬件合作伙伴發出邀請，使得他們能及早進行配合測試，減少Vista最為人詬病的兼容性問題，在開發末期，更史無前例的在網絡上開放測試版，將網友回饋的使用心得與經驗納入改進參考的依據。
并且，有鑒Vista推出后受到不少消費者批評，微軟也特別開設一個博客網站，針對Win7的開發、新功能等等，廣納各界意見。
最重要的是，一反過去每推出新版本就要求使用者大幅提高硬件規格的惡習，Win7的需求低得驚人。
根據集邦科技研究，測試版的Win7，對CPU、內存和硬盤的基本需求分別為1GHz、1GB及40GB，比目前主流市場的小筆電標準規格：1.6GHz的Atom平臺、1GB內存，以及160GB硬盤來得更低，十足是走親民路線。
臺灣微軟營運暨營銷事業群前端平臺事業部協理葉怡君也說，以往都是拿四、五萬的高價電腦在DEMO（測試）新產品，現在Win7只要一臺一萬多元的小筆電就搞定了。
短期看不到換機潮硬件廠商沾光得再等等
簡單、平實，是微軟在Vista上重重跌跤之后反省出來的新哲學。這也表現在Win7的命名上。過去微軟總愛幫產品取花名，例如XP是體驗（experience）的縮寫，Vista則意味美麗的遠景，但7的意思很簡單，就是窗口第七版操作系統。 對消費者來說，Win7的確是個值得期待的產品，但是對渴望換機潮的代工業者來說，短期之內恐怕看不到太大的效應。
一位日系電腦品牌業者認為，Win7對硬件規格的需求不高，加上XP的功能仍夠使用，很難說服消費者因為新操作系統換機。
即使最被看好的觸控題材，也有人拋出質疑：“觸控這件事真的這么重要嗎？有多少人愿意花六千元換個觸控屏幕？”《DigiTimes》研究編輯楊乃仁問。
經濟未能恢復榮景之前，“大家考慮的還是價格問題，”日系電腦品牌業者說。
比較可能讓人期待的，“AIO（All in one，一體成型電腦）或許是個方向，”資策會MIC資深產業分析師魏傳虔分析，觸控面板的感光度與透光度不高，體積又厚，與講求輕薄的筆電較不相符，并且，在AIO上使用觸控功能也遠比筆電來得便利。
微軟投資價值再現高盛、德意志建議買進
雖然部分臺灣業者并不看好Win7的短期效應，但可以確定的是，經過反省后的Win7不會再重蹈Vista覆轍，“消費者可能會先換操作系統，等有需求的時候再換機。”魏傳虔說，長期來看，硬件廠商仍有機會受惠。
高盛、德意志銀行等外資分析師，也看好Win7的未來性，在上個月紛紛將微軟的評價提高到買入等級。
除了期待換機潮，業者更關心的是，因應電腦低價趨勢，微軟會不會降低授權價格？答案，可能像宏碁總經理蔣凡可．蘭奇（Gianfranco Lanci）在接受美國《商業周刊》所說的：“微軟對其自身獲利，比對拓展市場還要有興趣。”
＊臺灣Windows7概念股
品牌：宏碁、華碩
系統代工組裝：廣達、緯創、仁寶、鴻海、英業達
面板：友達、奇美、群創
觸控面板：達虹、熒茂
IC設計：原相、瑞昱、禾瑞亞、義隆
機構件/零組件：新日興、兆利、超眾、能緹、新普、順達
周邊/其它：群光、精元電、訊連（編輯：王小凡）
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本文標題：臺灣商業周刊：微軟要用不創新挽回消費者
地址：http://m.sdlzkt.com/a/xie/20111230/202191.html
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