昔日強勢賣場困境中求變:顧客流量短期難回暖

作者:IT新聞網(wǎng) 來源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-30 16:57:44 閱讀 我要評論 直達商品

    中關(guān)村電子賣場銷售額整體下滑,早已是不爭的事實。在海龍、鼎好等的擠壓下,硅谷電腦城和太平洋數(shù)碼電腦城所面臨的挑戰(zhàn)要嚴峻很多。為了改善現(xiàn)狀,這些傳統(tǒng)的強勢電子賣場在二手產(chǎn)品和手機的銷售上大做文章,希望通過多元化經(jīng)營贏得喘息的機會。

  顧客流量短期內(nèi)難回暖

  盡管銷售額出現(xiàn)了下滑,但每逢周末,海龍、鼎好的顧客流量依然很高。與之相比,在幾乎與海龍、鼎好一街之隔的硅谷電腦城和太平洋數(shù)碼電腦城,前來購買產(chǎn)品的顧客流量明顯要差很多。

  上周日,在海淀橋西北部的硅谷電腦城記者看到,即使是一層的恒昌IT直銷店,也只有幾個人在咨詢筆記本的價格,整層的人氣并不是很高。在二樓的DIY配件專區(qū),雖然人數(shù)較一樓有所增長,但大部分賣家有的在玩游戲,有的在看電腦視頻,生意基本處于停滯狀態(tài)。記者同時發(fā)現(xiàn),在該賣場的三樓到五樓,樓層越高,咨詢和購買產(chǎn)品的顧客就越少,在經(jīng)營數(shù)字化辦公產(chǎn)品的五樓,一些小的店面甚至已經(jīng)關(guān)門。無獨有偶,這樣的情況,在千米之外的太平洋數(shù)碼電腦城同樣也能看到。

  短短幾年之前,許多用戶購買電腦等產(chǎn)品時,還會將硅谷電腦城和太平洋數(shù)碼電腦城作為重要的選擇對象。有行業(yè)人士告訴記者,由于交通、購物習慣等多方面的問題,除了部分自行裝機的發(fā)燒友,大部分用戶在購買電子產(chǎn)品時已不再考慮這兩大賣場。

  從目前情況來看,短時間內(nèi),上述兩大賣場的顧客流量上似乎難以回暖,無論是對賣場還是對眾賣家來說,這樣的趨勢無疑將對銷售帶來更大的影響。

  二手產(chǎn)品銷售打開局面

  由于新產(chǎn)品的銷售情況不佳,硅谷電腦城和太平洋數(shù)碼電腦城在二手產(chǎn)品的銷售上開始大做文章,基本都單獨劃出一層專門進行二手產(chǎn)品的交易。

  目前,硅谷電腦城的地下一層,號稱“華北地區(qū)二手電腦集散地、IT設(shè)備租賃服務(wù)基地”,云集了百余家二手電腦經(jīng)銷商,對臺式機及其配件進行回收、組裝、升級,在批量買進與賣出之間謀求利益。與其余5層相比,地下一層的顧客流量明顯要高出不少,價格上的優(yōu)勢,是這一層攤位能吸引到不少顧客光顧的重要原因。在這里記者看到,IBM T系列筆記本僅賣2000元左右,而且能“7天包退,1年包修”。

  “現(xiàn)在每個月基本能出貨三四十臺。”在太平洋數(shù)碼電腦城四層,一位做二手復印機生意的賣主告訴記者,與全新的小配件相比,像復印機這種大型二手產(chǎn)品的銷售主要靠的是老客戶,即使顧客流量不多也不會對生意造成太大的影響。

  據(jù)介紹,由于已經(jīng)積累了一定的老客戶,許多做大型二手產(chǎn)品銷售的賣主會在相同的面積下選擇租金更低的賣場,以降低經(jīng)營成本,而硅谷電腦城和太平洋數(shù)碼電腦城就能滿足該需求,這也是導致上述兩大賣場二手產(chǎn)品保持一定交易量的根本原因。另據(jù)透露,今年以來,太平洋數(shù)碼電腦城還將這些賣家今年的租金打了九折,許多賣家暫時沒有“搬家”的打算。

  擴大通訊產(chǎn)品銷售面積

  隨著價格的降低以及功能的提升,用戶更換手機的速度在不斷加快。在這樣的趨勢下,硅谷電腦城和太平洋數(shù)碼電腦城也在擴大手機等通訊產(chǎn)品的銷售面積,希望借此提高賣場整體的銷售額。

  目前,這兩大賣場都有專門的區(qū)域出售通訊產(chǎn)品。其中,硅谷電腦城的手機賣場位于三層,出售諾基亞、OPPO等多種國內(nèi)外品牌的手機。與硅谷電腦城相比,太平洋數(shù)碼電腦城在通訊上的投入力度更大,用戶在二層和三層都可能買到手機。該電腦城二層的一半?yún)^(qū)域租給了亨通達電訊,經(jīng)營各種品牌的手機;為方便用戶辦理入網(wǎng)等業(yè)務(wù),該電腦城的三層還設(shè)有中國移動瑞奧風中關(guān)村營業(yè)廳。

  值得注意的是,除了集中的手機賣場,記者還在硅谷電腦城的一層發(fā)現(xiàn)了幾個進行山寨手機銷售的柜臺。一個賣主向記者展示了多款“時尚”的山寨手機,價格均在幾百元左右。賣主告訴記者,除了柜臺里面展示的產(chǎn)品,還能通過他買到各種款式的山寨手機,而且提供長期的保修服務(wù)。

  由于山寨手機一直是主管部門的重點清理對象,因此,對希望通過手機等提升整體銷售額的硅谷電腦城來說,打擊山寨產(chǎn)品清理市場,或許是其必須要做的一件工作。(編輯:王小凡)

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