有求必應(yīng)?或許不一定,但至少微軟希望自己的新搜索引擎“Bing”能有個(gè)好彩頭。
5月28日,微軟CEO史蒂夫?鮑爾默在《華爾街日?qǐng)?bào)》舉辦的“D:一切數(shù)字化”(D: All Things Digital)技術(shù)大會(huì)上宣布了這一新服務(wù),它將于6月3日在全球上線。這款搜索引擎的推出意味著,微軟打算再次全力爭(zhēng)奪搜索引擎市場(chǎng)—在全球市場(chǎng),它的矛頭會(huì)對(duì)準(zhǔn)谷歌和雅虎,而在中國(guó)市場(chǎng),百度也會(huì)是其挑戰(zhàn)對(duì)象。
微軟此前并非沒(méi)有搜索產(chǎn)品。3年前,微軟用 “Live search”替代MSN search時(shí),當(dāng)時(shí)Windows Live部門(mén)發(fā)言人Adam Sohn也曾野心勃勃地宣稱,只要統(tǒng)一在線品牌,讓用戶不再困惑,加上原本就不錯(cuò)的搜索技術(shù),微軟很快會(huì)贏得用戶和市場(chǎng)份額。現(xiàn)在,微軟則宣稱“必應(yīng)”這款產(chǎn)品能更好地幫助用戶發(fā)現(xiàn)信息。“我們?cè)跊Q定開(kāi)發(fā)‘必應(yīng)搜索’的時(shí)候,就要求自己要深入了解用戶想如何使用互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容。”鮑爾默說(shuō)。
在搜索形態(tài)上,“必應(yīng)”的確和往常的搜索有所不同。比如在視頻搜索結(jié)果頁(yè)面上,用戶無(wú)需點(diǎn)擊,只需要將鼠標(biāo)放置在視頻上,“必應(yīng)”就會(huì)立刻開(kāi)始播放視頻的精華片段;在圖片搜索結(jié)果中,無(wú)需點(diǎn)擊下一頁(yè),而是拖動(dòng)鼠標(biāo),就可以瀏覽相關(guān)圖片的搜索結(jié)果。
除此之外,微軟稱“必應(yīng)”對(duì)四類搜索更有針對(duì)性:購(gòu)物、本地搜索、旅游和健康。微軟此前收購(gòu)了語(yǔ)義搜索提供商Powerset,以及機(jī)票價(jià)格預(yù)報(bào)旅游網(wǎng)站Farecast。微軟一直期待這些收購(gòu)能夠使微軟的搜索質(zhì)量得到大幅度提高。
最重要的不同是,微軟希望讓用戶在搜索引擎上停留的時(shí)間更長(zhǎng)一些。而谷歌以及它的追隨者們則希望用戶快快搜索,之后快快離開(kāi)。
這或許會(huì)使得傳統(tǒng)搜索廣告模式發(fā)生變化,因?yàn)樗阉饕嬲谔峁└嗟膬?nèi)容,而不僅僅是鏈接。鮑爾默表示,通過(guò)“必應(yīng)”的推出,內(nèi)容提供者、廣告商及搜索引擎提供者之間的利益將重新劃分。5月下旬,谷歌也發(fā)布了百寶箱功能,以期給用戶選擇的機(jī)會(huì),好挑選更為精確的搜索結(jié)果。
但對(duì)于微軟而言,主導(dǎo)搜索廣告模式的變化還太遙遠(yuǎn)。它現(xiàn)在的首要目標(biāo)是贏得用戶的心。在“必應(yīng)”發(fā)布之前,微軟曾定期做搜索盲測(cè)以了解用戶的搜索習(xí)慣。根據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》的報(bào)道,微軟會(huì)要求隨機(jī)挑選的消費(fèi)者為不同互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的結(jié)果質(zhì)量打分,從測(cè)試結(jié)果看,微軟搜索結(jié)果的質(zhì)量已有很大改善,人們甚至無(wú)法區(qū)分微軟和谷歌的搜索結(jié)果。不過(guò),在測(cè)試的另外一個(gè)部分中,當(dāng)微軟把谷歌的名字貼到微軟搜索引擎的結(jié)果上時(shí),使用者無(wú)一例外地給它打出了最高分。
也許正是這一調(diào)查使得微軟絞盡腦汁為其搜索引擎起了“Bing”這樣干脆利落的名字,以期待人們會(huì)改變“谷歌一下”、“百度一下”的習(xí)慣。同時(shí),微軟決定投入8000萬(wàn)到1億美元來(lái)造勢(shì)。“這筆款項(xiàng)太大了,以至于我批準(zhǔn)時(shí)不得不強(qiáng)行忍住痛苦。”鮑爾默說(shuō)。
資金可是微軟的強(qiáng)項(xiàng)。之前,微軟已經(jīng)投入了大量的資金來(lái)進(jìn)行Windows操作系統(tǒng)的營(yíng)銷活動(dòng),這些活動(dòng)與蘋(píng)果廣告針?shù)h相對(duì)。
谷歌還沒(méi)有對(duì)微軟的強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷做出回應(yīng),谷歌的粉絲卻已開(kāi)始自發(fā)對(duì)“必應(yīng)”冷嘲熱諷。他們說(shuō):“Bing”正是“But It’s Not Google(但它不是谷歌)”的縮寫(xiě)。(編輯:王小凡)
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