國(guó)內(nèi)著名物流企業(yè)越?萍歼@段時(shí)間很受傷。與全球PC巨頭惠普之間的一場(chǎng)合作,讓它吃了一個(gè)啞巴虧。
去年10月,惠普一位銷售經(jīng)理找到越海董事長(zhǎng)張泉洽談合作,想通過(guò)騰訊拍拍網(wǎng)的平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,合作的一部分內(nèi)容就是要越海擔(dān)負(fù)商務(wù)與物流平臺(tái)。“商務(wù)”平臺(tái)之意,是要越海先買斷PC產(chǎn)品,惠普則提供網(wǎng)上咨詢和銷售、宣傳推廣支持。
合作談成之后,越海把1000多萬(wàn)元現(xiàn)金打了過(guò)去。結(jié)果,惠普一方遲遲不見(jiàn)推廣,最后上述項(xiàng)目停滯失敗,越海目前背負(fù)著沉重的庫(kù)存,仍在苦苦尋求解決方案。
越海:受傷者的申訴
越海公司此前曾經(jīng)在Discloser網(wǎng)站上公布了相關(guān)抗議聲明,聲明中顯示,當(dāng)初與它們商討合作的人,是惠普中國(guó)公司一位姓徐的銷售經(jīng)理。
越海聲明中還表示,公司當(dāng)初有所顧慮。因?yàn)樗皇且患椅锪鞴,而這一合作需要為惠普背負(fù)PC庫(kù)存,一旦合作不像徐經(jīng)理所說(shuō)的那般順利,庫(kù)存可能成為越海的沉重負(fù)擔(dān)。畢竟,這次合作的數(shù)額不小,大約2000多臺(tái)PC,價(jià)值1000多萬(wàn)元人民幣。
徐經(jīng)理反復(fù)向越海游說(shuō),承諾庫(kù)存屬于惠普,不屬于越海,公司絕不會(huì)讓庫(kù)存超過(guò)2個(gè)月時(shí)間。而且,惠普中國(guó)會(huì)在各地進(jìn)行大幅度宣傳,并以相關(guān)人員配合,來(lái)主導(dǎo)整個(gè)運(yùn)作。
越海公司內(nèi)部為此進(jìn)行激烈討論,最后認(rèn)為,作為PC巨頭、500強(qiáng)企業(yè),惠普不像一個(gè)“為了沖銷量而去欺詐合作伙伴的公司”。
于是越海一次性向惠普打了1000多萬(wàn)元現(xiàn)金,買入一定數(shù)量的指定機(jī)型,合作算是開(kāi)始了。但讓它沒(méi)想到的是,貨物進(jìn)倉(cāng),惠普的宣傳與配合沒(méi)任何動(dòng)靜,之后項(xiàng)目一再拖延。而惠普指定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)——騰訊拍拍網(wǎng)也投入了部分人力,只好干等著。
越海表示,它與騰訊拍拍一再催促惠普落實(shí)支持,后來(lái)緩慢啟動(dòng)了,但去年底,由于惠普自身因素,加上其他不利條件,合作最后失敗。
越海在聲明中詳細(xì)敘述了上述合作從洽談到最后失敗的經(jīng)過(guò)。
此后,越海擔(dān)心的一幕出現(xiàn)了:1000多萬(wàn)元現(xiàn)金換來(lái)的只是2000臺(tái)PC庫(kù)存,這些PC幾乎沒(méi)有銷售出去。惠普公司的徐經(jīng)理開(kāi)始清理庫(kù)存,但速度遠(yuǎn)不如當(dāng)初承諾得快。
PC價(jià)格變化很快,加上占據(jù)巨額現(xiàn)金,金融危機(jī)時(shí)期,越海拖不起。
“我們一再催促,幾乎每天都是電話,徐經(jīng)理也是一再承諾,總是說(shuō)很快很快。”該項(xiàng)目的“苦主”、越海科技業(yè)務(wù)經(jīng)理陳迪文對(duì)CBN記者表示,盡管如此,公司始終相信惠普會(huì)處理好庫(kù)存問(wèn)題。
但事情顯得很蹊蹺。負(fù)責(zé)這一項(xiàng)目的徐經(jīng)理最后離職了。
記者沒(méi)有聯(lián)系到徐經(jīng)理本人,無(wú)法了解當(dāng)初他為何主動(dòng)找到非PC渠道的越海,并成功游說(shuō)對(duì)方,簽了個(gè)大單。
惠普:正在積極應(yīng)對(duì)
這當(dāng)然只是越海一面之詞;萜罩袊(guó)信息產(chǎn)品集團(tuán)副總裁邵冬對(duì)CBN記者表示,上周三,她確實(shí)剛剛獲悉,公司與越海有上述合作,“非常理解”越海的急切心情。
邵冬表示,由于此前人事方面有些調(diào)整,原來(lái)負(fù)責(zé)的相關(guān)人員已離開(kāi),目前還不能直接拿出處理結(jié)果,需重新調(diào)查雙方合作信息,尤其需要越海提供合作合同、發(fā)票等材料。
越海稱惠普的承諾不到位,讓它損失很大。邵冬表示,從她了解到的書面合同信息看,并無(wú)看到越海所稱的“口頭承諾”。
邵冬透露,從目前了解到的信息看,雙方協(xié)議屬于“大客戶”模式合作,即由越海采購(gòu),向最終用戶銷售。
這一模式,對(duì)手戴爾還沒(méi)有進(jìn)入分銷領(lǐng)域前,曾在中國(guó)暗中嘗試多年。此模式背后,往往存在一個(gè)問(wèn)題,即合作方多不是正式簽約的渠道合作伙伴。
惠普一位內(nèi)部人士補(bǔ)充說(shuō),上述合作不排除走了“非正常流程”,即越海與惠普相關(guān)銷售人士之間,私下達(dá)成合作。
物流公司怎會(huì)進(jìn)入PC分銷領(lǐng)域?越海在此事上沒(méi)透露。不過(guò),CBN記者在該公司網(wǎng)站上查到,涉入分銷是它一直引以為豪的“顛覆模式”,越海董事長(zhǎng)張泉前年還曾強(qiáng)調(diào),針對(duì)特定用戶,會(huì)用資本優(yōu)勢(shì)將產(chǎn)品全部或部分買下(如飛利浦顯示器),之后再將產(chǎn)品倒給沃爾瑪或最終消費(fèi)者,不局限于扮演“搬運(yùn)工”。
惠普上述人士說(shuō),非授權(quán)的正規(guī)渠道,私下達(dá)成的合作,在公司內(nèi)部要受監(jiān)督,公司經(jīng)營(yíng)手冊(cè)內(nèi)容平常三令五申,出了事是要處理的。
徐經(jīng)理是否因此而被處理、最后離職的呢?邵冬表示不便透露,強(qiáng)調(diào)這與上述問(wèn)題屬“兩個(gè)事情”。
邵冬對(duì)CBN記者還強(qiáng)調(diào),她理解越海科技方面的心情,公司不會(huì)放棄不管,這兩天,相關(guān)人士正在配合越海進(jìn)行調(diào)查,只是需要一個(gè)周期。(編輯:王小凡)
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本文標(biāo)題:國(guó)內(nèi)渠道商抱怨惠普壓貨 物流進(jìn)PC分銷惹爭(zhēng)議
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