5月17日消息，本周，美國權(quán)威媒體《紐約時報》采訪了微軟集團首席執(zhí)行官鮑爾默。在此次采訪中，鮑爾默談及了關(guān)于他個人及微軟公司的各個問題。以下是此次采訪內(nèi)容的部分摘要。
記者：作為一個跨國公司的管理層人員，你覺得那些地方還可以進(jìn)一步提高？
鮑爾默：長期以來，我都不斷的加快自己的工作速度，并推動微軟的發(fā)展速度，從而提高公司的經(jīng)營效率。但是我發(fā)現(xiàn)，學(xué)會傾聽是作為一個管理者十分重要的條件。如果你真的想從身邊的人那里獲得有價值的信息，你必須認(rèn)真聽他們講并且讓他們感覺受到尊重。所以，我正在學(xué)著放慢自己的節(jié)奏，這樣，將使我自己以及我身邊的人變得更好。
記者：一個由你主持的會議是什么樣的？
鮑爾默：在過去的數(shù)年中，我已經(jīng)改變了會議的模式。微軟以前的會議模式是，主講人拿出自己的方案侃侃而談，并從頭講到尾然后得出一個結(jié)論。隨后，其他參加會議的人就他的結(jié)論進(jìn)行討論。在很長一段時間內(nèi)，這是我所喜歡的方式，并且這也是蓋茨所喜歡的方式。
但是現(xiàn)在，我認(rèn)為這種會議模式并不是完善的，它沒有為我們帶來高效率。現(xiàn)在，我們提前向主講人索要相關(guān)材料并且進(jìn)行研究。而在會議當(dāng)天，我會在他尚未開講之前就提出若干問題。我認(rèn)為，這種方式有助于我們發(fā)現(xiàn)新的問題。
記者：你如何評估一個職位的候選者？
鮑爾默：如果一個候選者來自行業(yè)內(nèi)部，那么最好的參考標(biāo)準(zhǔn)就是他的職業(yè)履歷，這并非完全正確，但是大部分時間是有效的；如果一個候選者來自行業(yè)外部，那么相關(guān)推薦信也許值得一看，當(dāng)然，我并不總是相信推薦信，因為總可以找到人給你積極的評價。我認(rèn)為，最重要的還是親自對這個人進(jìn)行觀察并進(jìn)行提問。
我傾向于將候選者的智商與他的工作熱情綜合考慮。我總是讓人們告訴我他最引以為豪的經(jīng)歷。另外，熱情也有著各種各樣的形式。有些很安靜，有效很張揚。
記者：你認(rèn)為相比十年前，有哪些要素在招聘中的重要性已經(jīng)不如以前了？
鮑爾默：我挑選人才的標(biāo)準(zhǔn)基本沒有改變，我總是尋找那些具有才能并且愿意努力工作的人，那些對IT業(yè)感興趣并且擁有扎實數(shù)學(xué)及科學(xué)基礎(chǔ)的人。但是相比于十年之前，IT業(yè)變得更為復(fù)雜，產(chǎn)品的受眾也不斷擴大，我們的業(yè)務(wù)正在越來越全球化。因此，員工應(yīng)該學(xué)會跳出框架來看問題，打破自身局限。
記者：你工作中最大的挑戰(zhàn)是什么？
鮑爾默：我認(rèn)為，在樂觀與現(xiàn)實之間尋找一個平衡點是十分困難的。我是一個天生的樂觀派。我認(rèn)為，如果你能夠?qū)Ｗ⒂谝患拢敲茨憧倳@得成功。所以當(dāng)我的計劃受阻時，我總是感到十分沮喪。而作為一個現(xiàn)實主義者，你會發(fā)現(xiàn)有些事情是無法避免的，而作為一個樂觀主義者，你能夠迅速從失敗的陰影中走出來。
記者：你能夠用一個詞來描述你理想中的企業(yè)文化嗎？
鮑爾默：效率。我認(rèn)為，效率是每一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人所關(guān)注的要素。在當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟環(huán)境下，我們無法預(yù)測經(jīng)濟危機還將持續(xù)多長時間。所以，各大公司都能夠謹(jǐn)慎而迅速的作出每一步戰(zhàn)略決策，微軟也不例外。在過去，我們?nèi)〉昧司薮蟮某晒Α５亲鳛橐患疫B續(xù)30年實現(xiàn)業(yè)績增長的公司，微軟必須學(xué)會如果在更加復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境下進(jìn)行運作。這并不是一件容易的事情。
另一方面，在追求效率的過程中，我們也將更加關(guān)注于那些正在重要的東西，那些能夠滿足消費者需求并且為我們帶來更大市場份額的東西。當(dāng)然，我們需要保持創(chuàng)新性，但是我們同樣需要效率。
記者：你認(rèn)為哪本管理學(xué)的書對你影響很大？
鮑爾默：柯林斯的《Built to Last》
記者：在你所做過的所有演講中，有沒有你自己印象十分深刻的話？
鮑爾默：今年2月，我參加了眾議院民主黨年度晚會。在當(dāng)時的演講中，我講述了一些我父親教給我的事，我認(rèn)為，正是在他的影響下，我塑造了自己的生活方式及工作方式。
我父親為福特公司工作了30年。當(dāng)我還是個孩子時，他告訴我：“是否選擇一項工作，完全由你自己所決定。”他這句話的潛在意思是，如果你真的想完成一件事，那么你必須全力以赴。這也是美國企業(yè)文化的精髓所在，同時，這也是我所學(xué)到的最為重要的東西。
記者：如果你選擇另外一份職業(yè)，這份職業(yè)將會是什么？
鮑爾默：教育。我喜歡跟年輕人一起工作，我認(rèn)為對年輕人的鼓勵是十分重要的一件事情。我喜歡籃球，所以也許我會當(dāng)一名高中的籃球教練。我認(rèn)為，我?guī)ьI(lǐng)的籃球隊很有希望贏得冠軍。
記者：你希望現(xiàn)在的商學(xué)院關(guān)注哪些重點？
鮑爾默：我希望商學(xué)院能夠教會人們以長期的觀點看問題。現(xiàn)在，大多數(shù)企業(yè)都過于關(guān)注短期的結(jié)果。如果想要做出偉大的事業(yè)，人們必須具有耐心。有時候，人們必須做出十分長期的投資，這最終將帶來回報。
記者：如果你來教一門商學(xué)院的課程，你會教一門課程？
鮑爾默：領(lǐng)導(dǎo)。從我加盟以來，微軟已經(jīng)從一個只有30人的小公司發(fā)展成為了一家雇員超過9萬人的跨國集團。所以，我扮演了一家公司幾乎所有發(fā)展過程中的領(lǐng)導(dǎo)角色，我從中學(xué)到了很多，并且愿意分享這些經(jīng)驗。
我認(rèn)為，作為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人，你必須將思想管理、領(lǐng)導(dǎo)及對優(yōu)秀人才的管理這三個因素進(jìn)行結(jié)合。我相信，許多管理者僅僅關(guān)注了這三個因素中的一個。（編輯：王小凡）
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本文標(biāo)題：《紐約時報》專訪鮑爾默：現(xiàn)實與樂觀間尋平衡
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