美國知名財經雜志《商業周刊》今天刊文指出，微軟周四發布其2009財年第三財季財報后，財報所提供各項數據表明，該公司傳統PC業務和試圖大幅提高其互聯網業務實力的計劃都面臨著巨大挑戰。微軟稱，全球經濟低迷的局面仍在持續，且復蘇步伐也將非常緩慢。由此看來，用“危機四伏”來形容微軟目前各項業務所面臨的挑戰并不為過。
首次下滑
微軟周四發布了2009財年第三財季財報。財報顯示，受全球經濟低迷等因素影響，微軟第三財季營收為136.48億美元，低于去年同期的144.54億美元，同比下降6%。這也是自1996年微軟成為上市公司后23年以來的首次營收同比下滑。
美國芯片巨頭英特爾4月14日表示，目前全球PC產業已經觸底。然而數天之后，IBM所發布財報卻顯示，全球經濟低迷局面仍在持續。蘋果周三發布的財報顯示，其市場業績超過了分析師此前預期。但微軟看上去卻沒有蘋果那么幸運。
在微軟周四舉行的分析師電話會議上，該公司首席財務官克里斯·里德爾(Chris Liddell)表示，2009年全球市場前景不容樂觀：“很多人士都認為全球經濟將很快復蘇。而我們的看法是，全球經濟低迷現狀仍將持續，恢復步伐也很緩慢。”
今年1月，微軟宣布將裁減5000名員工，這也是自微軟創建以來的首次大規模裁員活動。里德爾承認，全球經濟的持續低迷，使微軟面臨著“公司30年以來的最嚴峻挑戰。”里德爾說：“對于今后全球經濟的走向，我們仍保持著謹慎態度。”微軟還表示，今后將進一步采取壓縮開支措施。
事實上，正是全球經濟低迷導致全球PC出貨量下滑的事實，使微軟真正感受到了全球經濟低迷“寒意”。受全球經濟低迷影響，全球企業用戶都減少了科技開支，從而使微軟Windows操作系統和Office辦公套件的銷量下降。即使一些用戶計劃購買新PC，他們也更愿意購入配置較低、可運行較老版本Windows操作系統的機器。
艱難行進
在當前市場環境不佳大前提下，微軟所面臨的市場競爭更為激烈。在高端PC業務領域，蘋果已蠶食微軟部分市場份額。在其Xbox游戲機業務領域，微軟也無法對索尼、任天堂等競爭對手構成實質威脅。在智能手機操作系統、網絡電視、互聯網搜索和網絡廣告等新興業務領域，微軟其實都是在艱難行進。
盡管如此，由于微軟表示將進一步采取壓縮開支措施，并表示Windows 7操作系統目前開發進展順利，投資者對這兩條消息表示歡迎，致使微軟股價周四在常規和盤后交易中都呈上漲之勢。微軟股價周四在納斯達克市場常規交易中上漲0.14美元，漲幅0.75%，報收18.92美元。在隨后的盤后交易中，微軟股價上漲0.58美元，漲幅3.07%，漲至19.50美元。
在周四舉行的分析師電話會議上，微軟高管導沒有明確透露Windows 7正式版的上市時間，僅表示該操作系統目前開發進展順利，并將按原定計劃于2010財年期間上市。由于微軟2010財年從今年7月開始，因此最樂觀的估計是，Windows 7正式版最早有望于今年7月發布。
美國投資銀行派杰(Piper Jaffray)分析師凱瑟琳·埃格伯特(Katherine Egbert)認為，Windows 7最好能在今年秋季學生返校之前推出，也就是今年7、8月份左右。在智能手機操作系統業務領域，微軟也將推出新版Windows Mobile手機操作系統，以同iPhone手機制造商蘋果、黑莓手機制造商RIM及其他競爭對手爭搶市場。
搜索攻勢
微軟上周表示，該公司開發代碼為Office 14的下一代Office辦公套件明年上市后，在發布常規32位版本的同時，也將發布相應64位版本。Office 14的正式名稱為“Office 2010”。除Office各項傳統功能外，Office 2010還將提供基于瀏覽器的Excel、PowerPoint、Word和OneNote服務，可支持的瀏覽器包括IE、火狐(Firefox)和 Safari等。此外，Office 2010還將支持蘋果iPhone智能手機，同時將首次支持基于Linux操作系統的PC機。
更為重要的是，微軟前不久表示，該公司下一代搜索引擎、開發代碼為Kumo的產品正式上線后，有望吸引更多網民使用微軟搜索服務，從而向老競爭對手谷歌發起挑戰。從上月開始，微軟已在測試Kumo服務。
盡管微軟沒有透露Kumo的詳細情況，但從被外界已了解的信息看，同老款Live搜索相比，Kumo已在功能上作出了較大調整，其中包括把查詢要求細歸為不同類別(圖片、歌曲、歌詞等等)，而每一種分類下面還會包括不同子分類。
微軟這些新產品戰略究竟能否取得成效，尚有待市場作出回答。但可以肯定的是，微軟Windows和Office兩項核心業務已感受到巨大市場壓力。雖然“上網本”(Netbooks)能夠拉動微軟Windows操作系統銷量，但卻也會導致該公司利潤率有所下降。如果微軟堅持針對上網本的Windows授權費用不降價，則這些產品有可能大規模轉用Linux操作系統。如此一來，則更不符合微軟長遠利益。
在線服務
美國市場研究公司TBR分析師艾倫·克蘭斯(Allan Krans)表示：“企業用戶和消費者減少科技開支、更愿意選擇低價PC機，已成為目前PC市場轉型的主要特征。即使全球經濟復蘇之后，消費者的這種保守態度也不會輕易改變。以Vista操作系統為例，微軟開發該產品的理念是‘越大越好’，但用戶同微軟的想法正好相反。”
在服務器和商用應用軟件領域，目前各大企業用戶對于所采購產品的態度，同樣也是“越小越好”想法。在云計算服務領域，微軟計劃推出名為Azure的平臺。然而多數業界人士表示，云計算服務要得以普遍應用，至少也得等到2011年左右。
而最不被業界人士看好的微軟業務，還是其在線服務部門。美國互聯網流量監測機構尼爾森在線(Nielsen Online)前不久發布的統計報告顯示，今年3月谷歌在美國搜索市場的份額為64.2%，雅虎為15.8%，微軟為10.3%。當月谷歌搜索總量為61億次，比去年同期增長27.6%。雅虎當月搜索總量為15億次，同比增長1.7%。微軟當月搜索總量為9.82億次，同比增長僅0.3%。
TBR的克蘭斯對此表示：“過去四個季度中，微軟在線服務部門運營虧損已達20億美元。盡管同微軟總收入和利潤相比，20億美元算不上是重大虧損，但虧損本身說明，微軟進軍互聯網業務的努力收效甚微。或許微軟該考慮把這些錢用于其他業務領域。”(編輯：雙勝）
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