
4月8日消息,柳傳志和楊元慶的國際化夢想,也許要著落到陳紹鵬這一代年輕聯想人的身上去實現。擁有天生銷售能力和和藹笑容的“少帥”陳紹鵬,在聯想集團內部被稱為能夠把“冰塊賣給愛斯基摩人。”
帶領聯想集團占據中國PC市場30%以上市場份額,遙遙領先于所有競爭對手,新任聯想集團高級副總裁兼新興市場集團總裁陳紹鵬4月7日接受了專訪,陳紹鵬表示,中國市場會花去一半的時間,未來在新興市場拓展中,將優先發展印度、俄羅斯等十余重點市場,將聯想“中國經驗”復制到全球新興市場。
與此同時,聯想集團還將擴大對新興市場地區當地團隊的授權,以更好地結合當地實際情況開拓市場。在國內市場,陳紹鵬透露,聯想將在做好PC主業的同時,著力發展服務器、外設、服務等業務,并在未來一兩年內孵化出其他新的IT相關業務。
今年即將步入不惑之年的陳紹鵬于1993年進入聯想集團,算得上是年輕的“老聯想”。從西北大區經理開始,短短十余年間,陳紹鵬從聯想區域經理升為聯想集團高級副總裁兼大中華區總裁、大中華及俄羅斯區總裁、亞太及俄羅斯區總裁,成為繼楊元慶和郭為之后,聯想集團第二代“少帥”之一。在聯想集團最近的一次架構調整中,陳紹鵬出任聯想集團新興市場集團總裁,掌管全球155個國家和地區的新興市場業務。
陳紹鵬坦言:“一路走來充滿了挑戰和壓力,這是真心話。從來都是把一個地方業務還沒有完全做到自己心中的期望時,就又有了新的職責和使命。每天都會遇到新情況和新問題,所以你要特別善于學習,也愿意學習。希望未來能繼續學習成長,現在擁有這么大一片廣闊天地,希望為公司做出更多的貢獻。”
服務器外設部門主攻中國市場 未來一兩年孵化新業務
“在中國市場,我會花超過一半的精力”,在陳紹鵬看來,“中國的市場絕對大,有超過70億美金的生意,中國是NO.1,而聯想在其他地區PC市場排名平均在第五左右。”
聯想集團在中國市場已經當了12年的“老大”,陳紹鵬稱3G、電腦下鄉等都將給聯想帶來新的機會。同時聯想也會根據市場具體情況對原有業務模式進行變革,比如在消費市場和中小企業市場更注重差異和多元,在大客戶市場關注企業“后金融危機”的IT需求。
“在中國我們已經取得了非常領先的市場地位,所以我們會培養發展成長中的業務和新業務,不會只完全圍繞PC來做。”發展中的業務將包括服務器、外設及售后服務等都將劃歸新興市場集團。
這也進一步回應了此前關于聯想集團將裁撤服務器以及外設部門的傳言。
此前,聯想集團收購IBM個人電腦業務之后,楊元慶明確以PC為核心,并剝離了非PC主業務的手機等部門。
除此之外,陳紹鵬透露聯想目前正在規劃一些IT相關領域的新業務,“這包含在我們的全球創新戰略之內,在這方面我們也有非常大的企圖心,以此鞏固我們在整個中國的領導地位,這個鞏固不僅僅是用PC,而是在IT行業的領導地位,真正為全中國各類客戶提供更好的信息化產品、解決方案和服務。”
新興市場優先發展印度俄羅斯等十余重點區域
如何將中國成功的經驗帶到全球去,是陳紹鵬面臨的最大一個挑戰。
3月底,聯想集團宣布將全球業務劃分為新興市場集團和成熟市場集團,包括中國、印度、俄羅斯等在內的155個國家和地區劃歸新興市場,由陳紹鵬統領。
剛剛上任不久的陳紹鵬坦言,155個國家目前只去過一小部分。在未來市場拓展中,聯想將會重點發展印度、俄羅斯、土耳其、馬來西亞、印度尼西亞、越南等十余國家和地區。“印度和俄羅斯都是新興市場里除中國之外較大的幾個市場,我會花較多的精力。”
不久前聯想集團發布了全球消費戰略,全面進軍消費市場。陳紹鵬曾告訴網易科技,在新興市場業務拓展中將會充分借鑒聯想中國經驗,將中國經驗復制到更多的新興市場中,包括業務模式、產品推廣及渠道建設等等。
對此陳紹鵬補充道,聯想目前在其他新興市場上PC普及率、渠道體系、市場兩級分化等方面與過去在中國市場上的情況有很多共性,這些共性讓聯想有機會將中國經驗復制到其他新興市場。但具體到每個國家,處于不同的發展階段,具有不同的文化,并不能進行簡單復制。“我們一定要理解每個國家此刻所處的經濟發展階段是不一樣的,不能都套用2008年中國的模式到別的國家身上,而要按照本地特征來開發市場。”
陳紹鵬表示,“戰略要符合這個國家和這個市場的情況,團隊要對本地市場非常熟悉,我們對他們的業務授權也要加大,讓他們能靈活快速地做本地化決策,響應市場。”
建立“交易型業務模式大學” 培養全球人才
陳紹鵬牽頭在聯想集團內部建立了“交易型業務模式大學”,通過這種獨特的聯想集團內部輪崗的人才培養機制,為全球人才提供機會。
據陳紹鵬介紹,在全球市場,聯想會不定期分批派高管來中國輪崗學習,同時也會將中國高管派到國外,分享中國經驗。“這種交流一定是雙向的,這樣不僅能分享技能,更重要也能培養一種多元、共贏的文化,讓大家覺得加入聯想之后可以在全世界發展,而不是只有本地的舞臺。”
擁有成功經驗的中國團隊在海外不會占很大比例,主要依靠當地員工來進行拓展。陳紹鵬告訴網易科技,聯想內部的這種輪崗比例“非常小”,一是考慮到實際的費用支出,二是希望能夠更多啟用本地團隊開拓當地業務。“市場開拓需要對市場、客戶有非常深度的理解和感知,并且能夠進行深度溝通,如果主要靠外派人員,那是不可能成功的。”
在新興市場的投入上,陳紹鵬表示,在中國大獲成功的銷售渠道建設會成為最大的投資,其次是品牌建設,接著是產品以及供應鏈完善。
中國企業和經理人正在摸索全球化的道路,對于如何做好一個全球化企業的領導人,先邁出第一步的陳紹鵬總結了三個經驗,第一是必須要有遠大的理想。第二是克服困難和挑戰的勇氣。第三是學習能力,以適應新的挑戰。“我覺得理想、勇氣和學習是三個特別重要的緯度,它能鼓勵和激勵每個經理人成為更成功的經理人、成為國際化經理人。”(編輯:王小凡)
下一頁是專訪陳紹鵬全文實錄:
專訪聯想集團高級副總裁兼新興市場集團總裁陳紹鵬
陳紹鵬:新興市場將優先發展印度俄羅斯等十余個市場
網易科技:各位網友大家好,歡迎大家收看網易科技高端訪談,今天我們請到現場的是聯想集團高級副總裁兼新興市場集團總裁陳紹鵬。
陳紹鵬:網易的各位網友大家好。
網易科技:先要恭喜紹鵬,作為新興市場集團的總裁,您現在負責全球155個國家和地區的業務,這些地方當中,您都去過哪些地方?您會怎么分布自己的時間?
陳紹鵬:謝謝你的鼓勵。確實是,現在新地域拓展了很多,有155個國家,其實我剛剛才接手一小段時間,去了一趟,這一趟主要是去了印度、馬來西亞、新加坡,下面的出差計劃是到歐洲去,先去維也納,那是我們東歐區的總部,本身奧地利不是我(管理)的區域,但我們東歐區有一個很小的總部在維也納,然后去中東的迪拜,這是剛剛去過的,又計劃要去的地方,應該說,對將來時間的分配確實是一個非常大的挑戰,我想我們可能會把比較多的時間花在兩部分。
陳紹鵬:第一部分跟每一個國家或區域的團隊做戰略討論,把當地的業務模式完善起來,讓現在業務模式比較單一、不是非常可持續發展業務的模式變成一個有競爭力的、比較完善的業務模式,這是我花很多時間的地方;第二部分會把時間花在培養團隊、發展團隊上,這么大的地域、六大區域、155個國家,不可能把每件事情都弄清楚,也不可能自己親自去做那么多事情,主要是靠團隊,所以我最主要的角色就是把團隊發展好、讓合適的人做合適的事,而且持續地、與時俱進地提升他們的技能,這樣我才能領導這么大的區域,這是我未來會花最多時間的地方。
陳紹鵬:從地域來講,中國依然會占到我一半的時間,中國以外的地區占一半的時間。從業務份量來講,當然中國占到多一半,其他地區小一半,因為我們在其他地區的業務規模依然不夠大。從工作性質來講、地域來講和業務分量的優先級和重要性來講,是這樣的劃分。
網易科技:中國在新興市場中業務占一半?
陳紹鵬:那是形式上的分配,但從生意規模來說,我們中國的市場絕對大,有超過70億美金的生意,其他地方的生意和中國相比是很小的,中國NO.1,其他地區平均在第5名左右。
網易科技:印度、巴西呢?
陳紹鵬:巴西那邊我會提供一些幫助,暫時不歸我分管,我們在拉美,考慮到管理效率的問題,是直接匯報給總裁和COO的,印度會是我花精力比較多的地方,因為印度和俄羅斯都是新興市場里除中國之外較大的幾個市場,我會花較多的精力,印度現在是第4名,去年我們在印度的業務遭受金融危機的打擊和影響比較大,去年之前還是第三名,我們在印度既面臨挑戰又有優勢,優勢在于我們曾經創造了一個記錄,一年時間擠進前三名;挑戰就是金融危機之后由于業務模式不是那么完善,相當于一個人的身體不那么強壯,來點氣溫變化,最先感冒的就是我們。所以我們需要把印度的業務從一個不太持續發展的業務模式變成一個非常有競爭力、非常強的業務模式,所以我需要花時間調整。
網易科技:優先照顧的市場是哪里?
陳紹鵬:十幾個市場都是我們會優先照顧到的,從大往小說:印度、俄羅斯、土耳其、馬來西亞、印度尼西亞、越南、菲律賓,再就是中東那邊的沙特阿拉伯、阿聯酋,還有南非,波蘭、羅馬尼亞,這些國家都在未來比較重要的范疇之內,還有泰國也是。
新興市場復制中國經驗同時更要注重本土化
網易科技:以您的了解,海外新興市場和國內的新興市場有什么差別嗎?中國的哪些模式可以向外復制?
陳紹鵬:可以這么說,有幾個方面是有高度共性的,但也有差異,共性第一就是PC普及率很低,平均12%,而成熟市場最少的也是50%,歐盟都是70-80%,PC普及率較低說明那里的市場欠發展,但也意味著增長空間比較大。第二就是那些市場的渠道分銷體系剛剛發展起來,還不太成熟,和中國相比,當然不能完全做比較,但類似我們1994到1998年時的情況。
陳紹鵬:第三,這些地方的市場呈非常分割化和分散化、梯級式的分布,最發達城市和最偏遠鄉村的情況和中國一樣,天壤之別,無論是他們購買的產品還是管道差別都很大,而且最有意思的是,在一些農村和鄉鎮最有錢的人買東西也不是要買最便宜的東西,而是也要買好的,這是新興市場國家和成熟國家市場差別很大的地方。
陳紹鵬:最后一點是共性,所謂共性就是這些國家的經濟都在快速發展過程中,所以具有不穩定性,包括匯率變化也比較大,國家的稅收政策,無論是國稅還是關稅都是動態的,法律環境不那么完善,基礎設施不盡相同,而且都欠發達,這些應該說是新興市場共通的地方。但事實上這些共通的地方又代表了差異化,換句話說,雖然共性是這樣的,但看某一單一國家在這幾個緯度都是不一樣的,每個國家都處在不同的發展階段:
陳紹鵬:籠統舉例,有些國家的發展階段就像1993、1994年的中國,有些地方的發展就像2000年時的中國,有些地方的發展可能已經到了2003、2005年時的中國了……每個國家都很獨特,這些國家并不是齊步走的,而且這些國家社會經濟發展的狀態和這些國家的社會文化都很獨特。
你看,在成熟的國家和民主政體的國家,如西歐美國等國都有高度的共性,市場比較扁平;但這些國家每個國家都有自己獨特的地方,比如泰國,泰國就有很多屬性,這些國家的人們對顏色比較敏感,一個星期每天流行的顏色都不一樣,我們一定要理解每個國家此刻所處的經濟發展階段是不一樣的,不能都套用2008年中國的模式到別的國家身上,他們有他們的特性,但這樣就有了我們的發展機會,從PC普及率低到普及率高。
今天還有一些農村地方PC普及率很低,這使得我們有機會去復制中國的模式,但每個國家所處的階段又是不一樣的,我們不能簡單把當年中國那時候的東西搬過去,這樣也不行,畢竟他們的社會也是在進步發展之中的,不能說他們的現在就完全是2000年時的中國,所以我們在做這些國家的市場時要高度本地化、政策要有高度的靈活性、對本地區域更好授權,讓他們按照本地市場特征來開發本地市場、快速響應市場,這是到今天為止我們對新興市場的認知,所以我們會很好地建立業務模式來適應市場,既有別于成熟市場、也有別于今天的中國。
網易科技:本地化是指使用當地的團隊嗎?
陳紹鵬:本地化的含義很多,首先戰略要符合這個國家和這個市場的情況,同時團隊也要對本地市場非常熟悉,是本地化的團隊。另外我們對他們的業務授權也要比較大,讓他們能靈活快速地做本地化決策、響應市場,而不是事事都要到我這兒、到總部申請得到批準再去做,而且也不可能用同樣的流程簡單復制和照搬,總體上來說是同樣的原則,但在每個地方都需要做一些調試和本地化的工作。
網易科技:聯想在中國區這塊一直做得很好,建立了一個“大聯想”的概念,這個大聯想概念會繼續向全球擴張嗎?
陳紹鵬:我覺得“大聯想”的理念是一個非常偉大的理念,它的根本靈魂是:聯想加上自己的合作伙伴,這個生態系統是一個大聯想,這個理念應該是放之四海而皆準,可能在不同地方的實施舉措不盡相同,但理念戰略是相同的,所以我們會非常好的在海外地區,特別是我分管的新興市場地區很好地實施這個戰略、貫徹這個理念,建立一個非常真誠的合作共贏的大聯想合作伙伴體系,這是已經寫入我們戰略并且會非常認真執行的。
網易科技:如果在海外采用“大聯想”的戰略,可能需要發展很多渠道,能不能像中國一樣達到上萬家,成本會多高?
陳紹鵬:每個國家的大小不一樣,中國現在是4000到4500萬臺的市場,我們有超過一萬家的合作伙伴,其他市場沒有一個像中國這么大的,所以合作伙伴也不會那么多。舉個例子,俄羅斯大概有1000萬臺的市場、印度大概有七八百萬臺的市場,所以不太可能有這么多合作伙伴,所謂的復制是指復制這個理念,要培養起一支和廠商合作非常緊密、具有共贏思想,而且很專業、效率很高的合作伙伴體系,最主要的是從競爭力來講,而不是數量,我很肯定,那些國家的市場沒有這么大,不需要這么多數量。
在中國市場投入超過一半精力 不斷創新業務模式
網易科技:柳總前一段時間重新擔任董事長時也談過,中國是重中之重,中國新的增長點在哪里?
陳紹鵬:你看,新興市場在近來四年里貢獻了全球PC增量的70%,這70%里有很多是中國貢獻的,所以在全世界來看,中國依然是最重要的,對我們來說當然也是一樣,而且中國又是我們的根據地、大本營,我們永遠會把它放在第一位。從地理位置上來講是中國一半、海外一半,但從業務分量和優先級來講,超過一半的精力會放在中國。
總得來說應該是在幾個地區,有些是對合作伙伴來說、有些是對聯想來說的,所有廠商都能看到,中國總體經濟的增長還是會比現在看到得要好,整體PC市場增長得會比別的地區快,特別是農村PC普及率低,國家又有家電下鄉的政策和戰略,另外大學生市場也是非常有潛力的,另外就是3G的發展,也會帶來非常多的業務機會,這些地方潛力都比較大,我們會花很多精力,用非常有競爭力的差別、業務模式和強大的團隊來捕捉這些發展機會。
陳紹鵬:同時,我們原有的業務模式也有很多需要不斷與時俱進、提高競爭力的地方,比如我們如何更好地服務好我們的中小企業客戶、消費者客戶,由于市場越來越成熟,客戶群更加差異化、多元化,我們如何更加適合他們的特點,包括我們的大客戶,對于大客戶市場,隨著經濟危機的變化,他們科技的發展和IT系統也會作出相應的改變和變化,我們也會在業務模式上做完善和優化。
這些是我們要在中國做的事情,充滿了挑戰,但我相信,因為我們非常好的大聯想團隊,合作伙伴加上聯想內部團隊,只要我們有強大的產品和供應鏈的支持,我想依然會鞏固并進一步提升我們的領導地位。
新興市場拓展最大投資落在渠道建設
網易科技:在新興市場的渠道拓展上聯想打算投入多少資金?比如談一些收購或者在當地建設工廠,比如在巴西和印度會不會建工廠?
陳紹鵬:因為我們是上市公司,所以子項目的財務和數據不能隨便透露,但很肯定地是我們會在以下幾方面做較大的投入。從我看到的角度,我們會在渠道建設方面做最大的投資,再下來是品牌建設,接著是產品,另外一個就是供應鏈。
今天聯想已經有一個非常完善的全球供應鏈體系了,我指的是基礎設施。所以我們會審慎地看哪些地方需要做進一步的完善和加強,尤其現在在全世界PC行業規模和經濟效應是非常關鍵的,在任何一個地方做基礎設施建設都需要審慎評估。
陳紹鵬:在產品方面我們當然要做很多投資,因為大家都喜歡非常有設計感、非常時尚、具有創新技術的產品,我們會在這塊投資。
品牌也非常重要,我們在中國有很多核心競爭力,比如渠道,但品牌也非常關鍵,有一個家喻戶曉、人人信賴的品牌,才是你的生意可持續發展的因素。還有我剛才提到的渠道是當之無愧的競爭力之一,我們不僅會投入大量金錢,還會投入很多心血、精力和時間來建設成一個大聯想的體系,這幾個是我們投資的方向,很抱歉不能透露具體投資數額,但我想我們當地的合作伙伴和受眾一定會感受到聯想對那些市場長期、堅定的承諾,不僅是從市場的角度投資,而且會投資在當地的團隊身上,讓他們把業務做得更加成功,讓他們認識到聯想是一家國際化的企業,是來這里開展事業的,是他們發展自己職業生涯的好地方,我們是當地的好雇主,我們會在那里持續投資。
聯想借“交易型業務模式大學”培養全球人才
網易科技:中國準備如何配置當地人才和中國團隊的比例?
陳紹鵬:我們有一個非常重要的人才培養計劃,但不是單向的,而是雙向的,我們建立了一個“交易型業務模式”的大學機制,最主要是為全世界培養交易型的人才,在全世界,不僅我分管的新興市場,還包括全球市場,從這些國家選擇一些高潛質的人員,有長期項目也有短期項目,分期分批的讓他們到中國來培訓和輪崗。
同時我們也會讓中國的人員過去輪崗,幫助當地的人、交流業務模式、分享好的經驗,以在那個市場取得成功,這是一個非常長遠的體系,我們叫做“交易型業務模式大學”,同時人才是雙向的,絕不只是輸出中國的人才,也有當地人才到中國來培養,不是所有人都會來很長時間,但也有一定比例的人會來中國長期工作,通過一兩年時間進行長期地培訓,這樣不僅能起到技能的分享,最主要的是培養一種多元、共贏的文化,讓每一個全世界的人才覺得加入聯想之后可以在全世界發展,而不是只在本地的舞臺。
就像當初柳總他們創造公司時一樣,致力于給人才創造沒有天花板的平臺,應該說我們是做了打持久戰的準備,真正從培養當地合作伙伴、培養當地團隊的角度來制定戰略,對此我感到特別興奮,也非常有信心。而且最大的信心來自于這是一家致力于可持續發展的公司、致力于長期為當地國家、社區、客戶提供更好產品和服務、和合作伙伴一起成長、培養人才的公司,這些人才不僅僅是聯想的人才,將來也是各個國家、各個地區的人才。
網易科技:從中國派人過去輪崗的話在當地團隊中占到多少才是一個合理的比例?
陳紹鵬:我相信是一個非常小的比例,首先國際外派的成本是挺高昂的,一個人跨境過去需要照顧到方方面面,甚至需要照顧到他家庭的需求,代價是很高的,所以一定是非常小的比例。另外,如果把每個市場開發好了,有對本地市場、客戶有非常深度的理解和感知,而且能夠進行深度溝通交流的人才。
我想顯然比別國外派的人才更適合于做業務拓展,外派人才我想能夠分享經驗分享交流、幫助當地團隊把業務做好,但很難說主要靠外派人才來開發市場,這是不可能成功的,我們對此非常清醒,所以我相信外派輪崗過去的員工比例一定是有限的,如果我們培養中國的人才,對中國本國來說也是一筆長遠的財富,不僅僅是對聯想。
網易科技:您覺得聯想去新興市場當地發展,能夠為這些國家帶來多少個工作機會?
陳紹鵬:因為金融危機的影響我們暫時不會招很多人,但隨著經濟好了、隨著業務的增長,我們未來也會招聘很多人,所以未來為這些國家提供的工作機會一定會非常多,你知道聯想是有企圖心的,如果我們想在當地做得像中國一樣成功,那意味著多大的工作機會,但在現在的經濟環境下很難做肯定的預測。
網易科技:155個國家有十幾個重點國家和團隊,非重點的、可以縮減的團隊有多少?
陳紹鵬:本身非重點的就很少,暫時沒有縮減計劃,該縮減的已經在今年1月8號時縮減完了,現在都是縮減過后的團隊,現在最主要的是如何擴大業務,我們也看到了很多機會,因為我們在那些地區的市場份額非常低,現在是審慎增加資源、增加人力的時候,而不是縮減。
網易科技:這155個國家和地區都有團隊嗎?
陳紹鵬:剛才我講了有好幾類:第一類,我們有比較大的團隊,業務職能不僅僅限于營銷、銷售和服務,還有工廠,比如波蘭、印度,我們有工廠,還有很大的團隊;第二類,我們有分公司,但沒有其他職能,這個分公司就是做營銷、銷售和服務;第三類,沒有分公司,只有代表處,有三五個、一兩個員工。第四類:我們自己沒有人,但有分銷渠道,我們授權分銷渠道在當地開展業務。主要分成四類,第一類非常有限,是少數,第二類的稍微多一些,更多的是第三、第四類。
網易科技:有沒有完全沒有開展業務的?
陳紹鵬:極少,但挺多國家都沒有人,就是授權分銷渠道。國際化公司一般都會這么做,全世界200多個國家和地區,很難每個地方都有人,我想,現在最龐大的國際化公司也做不到。
網易科技:剛才你提到一點“交易型大學”,關系型業務在新興市場上如何發展?
陳紹鵬:我們是兩個概念,一個是“關系型客戶”,一個是“關系型業務模式”,很多新興市場的關系型客戶會通過渠道來覆蓋,而不是直接有銷售人員,對于新興市場的關系型客戶來講,依然是我們的主業,我們會當做重點非常認真地開發,但不是每個地方都要建立起純的關系型業務模式,因為這取決于我們當前的時間、精力,還有資源的限制,這是兩個完全不同的概念,需要特別清晰地分割清楚。
我們在全世界也有一個團隊負責“關系型業務模式”的完善、推廣、培養人才,這個團隊現在設在成熟市場的業務集團里,在他們的集團里有一個團隊來負責全球客戶,我所分管區域的關系型業務模式團隊,也跟他們那邊有一些培訓業務,我們叫做“最佳實踐的交流學習”,和交易型業務有相同之處,但細節不一樣,交易型業務大學設在我這里,但我是為了全世界培養人才的,不只是為了聯想自己。
服務器及外設業務主打中國市場 未來一兩年孵化新業務
網易科技:元慶一直在說,要以PC為核心發展業務。這次服務器和打印機業務劃到哪邊了?
陳紹鵬:我們把全世界分成三類,一類是成熟市場,一類是中國之外的新興市場,還有一類是中國,雖然中國和中國之外的新興市場都歸我分管,但在戰略上我們是分成兩部分來做的,因為在中國我們已經取得了非常領先的市場地位,所以我們會培養新業務、發展成長中的業務,不會只完全圍繞PC來做,新興市場和其他成熟市場我們暫時會以PC為主。
講到中國PC業務之外的其他業務,目前我們大力度發展的是“外設數碼業務(打印機)”,服務器業務和服務業務(售后服務當做業務來拓展),這是我們非常重點的、投資會越來越大、積極開拓的業務,因為這在IT系統來講是不可或缺的一部分,增長會越來越大、投資會越來越多,我本人也會花很多精力來幫助開拓這部分業務。
陳紹鵬:還有一部分業務是孵化,會是一些新興領域的,也許今天還不適合和你們做更多分享,但都在我們的規劃之中,這些業務一定是在IT相關領域之內,除了剛才我講的PC、外設數碼和服務器之外的廣闊天地里尋找機會發展,這包含在我們的全球創新戰略之內,在這方面我們也有非常大的企圖心,以此鞏固我們在整個中國的領導地位,這個鞏固不僅僅是指PC,而是在IT行業的領導地位,真正為全中國各類客戶提供更好的信息化產品、解決方案和服務,這是我們的定位。所以中國的戰略和中國之外的新興市場和成熟市場有相當大的不同。
網易科技:除了Idea、Think業務之外,服務器和數碼業務是劃歸新興市場集團來管理的嗎?
陳紹鵬:只是在中國大力發展,別的國家也有一些,但不大,比如在其他國家成熟市場,外設數碼的業務也做了一些,已經成為很重要的業務了,但相對那些市場,不會像在中國這樣積極地開拓,因為每個地區的專注度都是需要保證的,很難分散資源和精力,那些國家地區的業務依然會穩定發展,但在中國,我們會把除PC之外的這三個業務大力發展,還要積極孵化一些新的業務,中國我們是單獨考慮的。
網易科技:孵化新業務大概需要多久?
陳紹鵬:未來一兩年吧,你知道IT在與時俱進地演進,信息化也在與時俱進地演進,我們不斷把我們的業務組合做得更加強大和完善,這樣我們才能和中國經濟、中國客戶一起發展和成長。
做全球化企業領導人先要有遠大理想
網易科技:從1993年進入聯想,從西北區經理一步步走來,2005年負責大中華區到現在負責全球新興市場,對您個人而言,最大的感觸是什么?對未來的職業規劃和預期是怎樣的?
陳紹鵬:第一個感受就是一直充滿了挑戰和壓力,這是真心話,從來都是剛剛把一個地方還沒有完全做到自己心中的期望時,又有了新的職責和使命。第二個感受就是一路在學習、一路在成長,這也是我感到非常欣慰和高興的地方,我相信我是特別幸運的,進入了聯想這樣一家非常優秀的公司,而且公司也給予我信任,不斷給我這么多責任和擔子,給了我這樣不是每個人都能擁有的機會,就是這兩個感受,交織在一起,希望未來能繼續學習成長,現在擁有這么大一片廣闊天地,希望為公司做更多的貢獻。
網易科技:由于時間的關系,最后一個問題,金融危機對中國的影響到底是怎樣的?如何才能當好一個全球化企業的領導人呢?
陳紹鵬:關于金融危機,我不是合適的評價人,需要經濟學家來評價,我看經濟學家們也是眾說紛紜,我自己覺得,金融危機對全世界的影響是非常大的,而且影響深遠,我相信直到今天它的影響都沒有被評估完整。
我想對新興市場的影響會更多一點,因為那些經濟體正處于起跳和快速發展的階段,中國有很多有待改善的地方,但已經步入了良好軌道,將會持續發展,會有很多影響,但我覺得對中國的影響會小于對其他新興市場的影響,我自己特別盼望這些經濟體能快速從危機中恢復,這對于每個國家的人民來說都是福音、是好消息,對作為業務經營的我來說更是好消息,這意味著業務增長的機會。
陳紹鵬:關于如何做好全球化企業的領導人,我自己以前也總結過,有三點,第一是,必須要有一個遠大的理想,或者說夢想,因為只有這樣你才能有動力,在國際化經營中充滿了困難和挑戰,你需要克服個人的瓶頸,如果沒有遠大的理想抱負是不可能走得遠的。
第二是勇氣,其實有理想、有夢想的人很多,但為什么不是每個人都能實現自己的理想和夢想呢?因為在實現理想的過程中會遇到很多困難和挑戰,你必須有勇氣來克服,有些時候是讓你特別難受的,就像在練肌肉時,肌肉很酸痛,還可能練傷,如果沒有勇氣你可能就放棄了。
第三是學習,你要特別善于學習、也愿意學習,因為你知道的東西永遠都比你不知道得少很多,每天都會遇到新情況和新問題,只有你特別愿意學習、善于學習,才能適應新的挑戰、走得更遠。我覺得理想、勇氣和學習是三個特別重要的維度,它能鼓勵和激勵每個經理人成為更成功的經理人、成為國際化經理人。
網易科技:謝謝紹鵬,希望紹鵬和聯想在國際化的道路上越走越遠。
陳紹鵬:謝謝網易,謝謝網易網友們一直以來對我們的呵護、關懷和幫助,我們會繼續努力、做得更好。
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