“ThinkPad多次維修”報道續(xù):投訴者欲訴聯(lián)想

作者:IT新聞網(wǎng) 來源:IT新聞網(wǎng) 2011-12-30 17:50:23 閱讀 我要評論 直達商品

銷售給自己國家窮學生的學生機,質量怎么如此不過關?為什么出現(xiàn)質量問題還那么強勢地要求消費者一修再修?

【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】人民網(wǎng)IT頻道近期報道了《ThinkPad多次維修消費者脆弱的心如何承受》一文后,該文中的投訴者昨天又向記者反映,經(jīng)過修理后的電腦又出現(xiàn)了風扇噪音大的問題。該消費者計劃就此對聯(lián)想提起訴訟。

據(jù)投訴者張先生之前透露,他所購買的聯(lián)想ThinkPadT4002767MU5大陸學生機在使用過程中出現(xiàn)了各種各樣的故障。從2008年12月15日開始,該機器更換過主板、CPU,并在不斷維修的過程中出現(xiàn)過死機重啟、Modem無法撥號、無線網(wǎng)絡莫名死掉、無法正常讀取某些光盤等現(xiàn)象。為此張先生在投訴中質問聯(lián)想:銷售給自己國家窮學生的學生機,質量怎么如此不過關?為什么出現(xiàn)質量問題還那么強勢地要求消費者一修再修?

第一次投訴經(jīng)過人民網(wǎng)報道后,聯(lián)想方面主動與該消費者取得了聯(lián)系。張先生說:投訴信息發(fā)布后,聯(lián)想就聯(lián)系到了我,說是了解情況,我把情況陳述了一遍,她們再次建議我去維修。但維修后的電腦并沒有完全讓張先生滿意。他說:昨天(23日)晚上,我在使用機器的時候發(fā)現(xiàn),更換的CPU在滿負荷運轉的時候,其所帶風扇噪音異常(之前沒有這么響)。

對于這臺經(jīng)多次維修而仍然存在瑕疵的電腦,張先生表示準備就此通過海淀法院向聯(lián)想提起訴訟。他說,“我知道勝算極小,聯(lián)想以其雄厚的人力、物力,根本不懼怕一個小官司,因為打這個官司的成本,足夠讓起訴者思量再三,但我還是準備最近提起訴訟。知其不可而為之,盡力就好。”“我希望您能繼續(xù)跟蹤這件事情。等我正式提起訴訟之后,再跟您聯(lián)系。”(編輯:Kobe)

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