【IT商業新聞網訊】3月13日,海爾電腦營銷平臺總經理方純松做客一訪談欄目,在談到海爾電腦下鄉的最新進展時,方純松表示英特爾給了海爾非常充足的貨源供應,并將和英特爾一起共建下鄉旗艦店,從三月份開始將不斷往前推進。
方純松表示,和英特爾共建旗艦店的目的是為了展示最新的科技產品,而不僅僅是家電下鄉產品。旗艦店展示的產品包括海爾所有產品,海爾和英特爾創新研發中心研發的產品,以及一些產品的大型啟動儀式,這也是英特爾看中了海爾在農村市場品牌的營銷力,所以希望和海爾建立共同展示的旗艦店。
方純松表示,這次電腦下鄉和家電下鄉不同的是,家電全部是流通渠道,電腦有運營商渠道。而運營商要做的事就一定是把硬件、PC加上寬帶,利用電腦的渠道加上運營商自己的營業所一起來銷售。所以海爾已經和各地運營商進行了充分溝通和對接,將和運營上一起把市場做大做強。
關于下鄉產品如何滿足農民需求的問題上,方純松稱,海爾需要整合內容供應商等上游產業鏈,針對不同的消費者來提供不同的需求。
在訪談中,方純松稱在3G上網本市場海爾已經和新聯通、移動、電信都簽訂了戰略協議,而且海爾是第一個推出3G上網本的廠家。他表示,海爾在2009年的重點業務除了電腦下鄉,另外就是上網本 ,并成立一個單獨團隊專門研究上網本。
最后,方純松表示海爾的一體機產品將在兩三個月后推出。
以下為訪談實錄:
主持人:各位網友大家好,我們今天請到的嘉賓是海爾電腦營銷平臺總經理方純松方總,今天主要談的話題聚焦在電腦下鄉。
方純松:各位搜狐的網友大家上午好,我是海爾的方純松。非常榮幸有機會在搜狐的訪談室里面跟各位網友聊一聊電腦下鄉。
主持人:3月5號電腦下鄉的首批中標廠家已經揭曉了。海爾的15款產品全部中標。先請方總談一談在這次電腦下鄉中目前的進展情況。
方純松:我先談一談海爾是怎么理解這次電腦下鄉的。近期電腦下鄉已經成為IT行業的一個熱點。不管是進入的還是沒有進入的,大家都在聊電腦下鄉,包括我所了解的很多的渠道對電腦下鄉都寄無很大的期望。前期金融風暴對IT業帶來很大的影響,現在電腦下鄉給IT業帶來了一股春風。讓每個人對這個產業有了非常大的信心。溫總理也說了,信心比黃金更重要。這個時候信心對于IT產業來說是非常重要的。但是很多人對電腦下鄉的理解不一樣,有的說電腦下鄉國家刺激內需、拉動企業銷量。但是我們海爾也在不停的探討,電腦下鄉到底給企業、給消費者帶來什么。
前期英特爾中國區的總裁楊旭先生說,你是把電腦下鄉當做一個真正銷售的機會,還是把農村當做一個長期建設持續發展的市場。我們不能光盯著眼里的這一塊,還要想著以后怎么對這個產業有個更好的發展。規范渠道、建立市場非常重要。首先這次電腦下鄉要求必須要開發票,對于渠道來說,完全是一個理順渠道的過程。以前很多渠道在終端是不開發票的,造成不規范的競爭。電腦下鄉可以讓這個競爭變得更加規范、更加有序。第二,農村里面以前有很多電腦的需求,是組裝的市場,這個市場也是不規范的。這次政府補貼13%,開始讓農村的消費者接受品牌機。這也是通過這次電腦下鄉來規范。包括我們跟很多地縣的政府、商貿局的領導溝通的時候,他們也希望通過電腦下鄉,讓當地的渠道能夠快速的成長。這樣的話,對豐富、完善當地的貿易起到一個非常好的規范市場的作用。
另外國家商務部通過電腦下鄉讓每一個用戶把他的信息全部在網上公布出來。這樣對企業來說,我可以通過對這些用戶群進行分析,從而對企業、對農村市場,從產品研發到營銷開展,到售后服務等等,可以搭建自己更完善的平臺。最終,電腦下鄉因為補貼的是農民,而農民的活動半徑一般基本上是以鄉、鎮、村為活動半徑。這個時候電腦下鄉、家電下鄉最終一定要建立起鄉鎮的流通渠道。這樣的話,才是真正的讓農民能夠熟悉電腦、了解電腦,能夠真正的使用上電腦。如果單純的說電腦下鄉只是讓農民看到政府的補貼,去買一臺產品用用。這對企業來說,應該看得更長遠一些。
對于海爾來說,也正是因為基于看到電腦下鄉這樣一個長遠的市場。所以我們是一個非常負責任的針對這次電腦下鄉。而不是簡單的把電腦下鄉當做一次市場的行為。我們想到,如果四五年后,政府不再補貼了,我們企業吃什么?我想只有農村的經濟起來了,農民對電腦的需求真正的形成一種良性的需求。這時候,農村市場和我們現在城市市場是一樣的。這是海爾的理解。
針對這次電腦下鄉,海爾也做了非常充分的準備工作。本來從2005年,海爾電腦和英特爾合作,我們推出第一款農村電腦家家樂,2006年我們推出第二代樂家家。包括在這次電腦下鄉之前,我們一直非常關注農村市場,因為海爾冰箱、海爾洗衣機、海爾所有的產品在中國連續這么多年保持高速成長,是因為我們抓住了農村市場。海爾冰箱有60%、70%的銷量是在農村市場。這樣大的市場蛋糕對于海爾來說,我們也是早就看到了農村市場的潛力,只是以前我們認為農村市場還需要各方面條件的成熟,但是現在家電下鄉、電腦下鄉無疑是加快了這個進程。以前我們六到八年需要走的路,現在我們只要一到兩年來提前走完這條路。從產品的研發、渠道的建設、培訓工作的開展,要求我們時間進度要加快很多。目前我們做得非常多的工作,就是渠道的培訓、理順以及售后服務技能的提升。
以前我們很多工作可能是停留在地級市或者是縣級市。IT品牌都是以地級市為中心,現在電腦下鄉把市場一下子推到農村了。以前我們所有成功的,在目前的環境中不一定成功,這個時候你一定要改造自己,把自己改造得能夠適合農村需求。這對企業來說,有大量的工作需要做。不是簡單的我研發出了農村的產品就可以了。這是遠遠不夠的。
主持人:剛才您也提到我們一直是和英特爾有戰略捆綁性的合作。 在這次電腦下鄉的工程進展中,海爾和英特爾有沒有特別的合作?合作的方式是什么?英特爾有沒有給海爾更好的支持?
方純松:海爾目前在品牌里面是唯一一個100%使用英特爾CPU的。海爾為什么這樣做?我想首先也是海爾戰略目標的出發。因為英特爾在全球占了80%以上的份額。他的CPU之所以能夠占到這么高的份額,首先他的產品的創新以及他的性能是非常高的。海爾跟英特爾開展這種大的戰略合作,也是基于對這個市場的把握。這次英特爾也給海爾很大的支持。包括在我們這次中標產品里面,我們中高端產品全部用的是英特爾45納米最新的無鉛環保的CPU。在電腦下鄉里面,因為需求量很大,英特爾給了海爾非常充足的貨源的確認。當然在市場營銷方面,我們也開展了很多的探討。比如說我們準備共同建下鄉的旗艦店,讓在農村當地化的營銷方面,海爾和英特爾怎么能夠把當地的資源對接在一起,去做一些對農村市場有幫助的營銷的活動。這里面對于雙方來說,大家都是有戰略目標的,都不是簡單的說我通過家電下鄉多賣多少臺電腦。而是真正的讓農民學會用電腦、習慣用電腦。最終對農村的IT市場產生非常大的幫助。雙方協作是有戰略目標的,所以雙方都能夠走在一起。拿出共同的資源一起來做農村市場。這是海爾和英特爾兩個公司之間的戰略合作的出發點。
主持人:方總剛才提到,海爾有和英特爾共同聯手在農村建旗艦店的想法。這是不是海爾針對農村市場的主要營銷思路之一?
方純松:目前因為我們在農村的渠道也在探討。在農村里面,消費者更希望到什么地方去買海爾的產品。我們目前也做了幾個。第一個是我們的電腦專賣店。海爾電腦通過這三到四年的高速發展,我們建立起非常大的一批IT的專業渠道,比如說在電腦城、電腦一條街的獨立店里面。這些電腦專業店面,他有他的特色,非常專業,他的銷售、售后服務,以及對技術、產品這方面有他的專業性。目前海爾希望通過這一批專業的電腦專營商能夠把海爾電腦帶到農村市場里面去。第二個是海爾家電專賣店渠道,因為家電專賣店海爾非常多,這些店以前都是賣家電的,但是不賣電腦。如果電腦不下鄉,他們對電腦這個市場可能不會像現在這么敏感。而正因為電腦下鄉,他們在家電下鄉的時候嘗到了甜頭,他們也迫切的希望能夠做電腦。這對于海爾來說,我一手是電腦專賣店,一手是家電專賣店。在中間的時候我們會挑選這些店面中的一些優質的店面,把他改造成當地的旗艦店。這時候,海爾和英特爾就是共同來整合資源。在這些農村,我們準備建一批旗艦店。旗艦店的目的是為了展示最新的科技產品。而不光是家電下鄉產品,所有的產品,海爾和英特爾創新研發中心研發的產品,包括大的啟動儀式我們都會在這些旗艦店來做。這也是英特爾看中了海爾在農村市場品牌的營銷力,所以他希望和海爾建立共同展示的旗艦店。
主持人:有沒有規劃時間表?
方純松:我們在內地已經規劃出來了,從三月份、四月份、五月份一直往后推。
主持人:這個旗艦店也是培訓廣大農民電腦知識的一個旗艦店嗎?
方純松:2006年我們和英特爾在山東省安丘做過一個試點。當時我們和英特爾建立了一個電腦培訓學校,我們拿出十臺電腦組成一個電腦培訓教室,當地的學生和農村的消費者可以到這個教室里面自己來學習電腦。我們會找一個輔導員來培訓他們。當然目前來看,光靠這個力量是不夠的,我們只是希望他能夠做成一個宣傳點,讓大家熟悉電腦,學會使用電腦。目的除了展示之外,我們也希望大家過來體驗,在體驗的過程中來學習。最終一定是消費者自己要有學習電腦的主動的意識。通過各種渠道一起來學習電腦、體驗電腦。(編輯:Kobe)
進入論壇>>聲明:IT商業新聞網登載此文出于傳遞更多信息之目的,并不意味著贊同其觀點或證實其描述。文章內容僅供參考。新聞咨詢:(010)68023640.推薦閱讀
其中8家在北京,分布在朝陽區、海淀區、大興區等。據調查,這些維修站和維修點均未得到企業正規授權,自己掛上“特約維修站”,甚至“區域服務中心”的名頭,提供售后服務。 【IT商業新聞網訊】中國質量萬里行促進會>>>詳細閱讀
地址:http://m.sdlzkt.com/a/xie/20111230/206118.html