【IT商業新聞網訊】3月13日,海爾電腦營銷平臺總經理方純松做客一訪談欄目,在談到海爾電腦下鄉的最新進展時,方純松表示英特爾給了海爾非常充足的貨源供應,并將和英特爾一起共建下鄉旗艦店,從三月份開始將不斷往前推進。海爾電腦營銷平臺總經理方純松 關于下鄉產品如何滿足農民需求的問題上,方純松稱,海爾需要整合內容供應商等上游產業鏈,針對不同的消費者來提供不同的需求。
在訪談中,方純松稱在3G上網本市場海爾已經和新聯通、移動、電信都簽訂了戰略協議,而且海爾是第一個推出3G上網本的廠家。他表示,海爾在2009年的重點業務除了電腦下鄉,另外就是上網本 ,并成立一個單獨團隊專門研究上網本。
最后,方純松表示海爾的一體機產品將在兩三個月后推出。
主持人:剛才也說到,在電腦下鄉上有很多的問題,我們不單單要把海爾電腦賣到農村去。方總也介紹到了我們的渠道建設是怎么完善,我們如何有步驟的完成。有很多問題,也有很多質疑,電腦下鄉以后,農民如何使用電腦。請方總談談電腦的豐富性如何保證的問題。海爾電腦營銷平臺總經理方純松(左)與搜狐IT趙秀芹合影
方純松:海爾對農村電腦的研發從2005年海爾跟英特爾共同推第一代家家樂的時候就研究過。研究的前提就是你要知道農民的需求在哪里。針對這次電腦下鄉,我們的產品在招投標的過程中,得到了專家的一致好評。大家都認可海爾的產品確實在研發的過程中做得非常好。這首先是基于海爾對農村市場消費者的把握。我們通過對農村的了解,我們做了很多的工作。
我們派了12個研發市場調研的小分隊,提前五六個月到農村調研消費者的需求。 通過這次調研更加細化、明確了我們對家電下鄉產品的理解。首先我們的理解,下鄉產品一定不能代表著低價、低質。因為農村的消費者,現在不單接觸的資訊比以前要發達很多。因為很多農村里面都是在外面進城打工的,他們的資訊比以前農村的農民提高了很多。如果你再拿一個相對落后的外觀,他是不接受的。所以我們在這次招投標所有的產品里面,用的反而是新外觀,外觀也做得非常時尚、精致。而且農民對電腦買回去絕對不像冰箱、彩電一樣,他既然花三千多塊錢買一臺電腦,他有他的需求。比如說現在很多農村消費者,他買電腦一定不是把它當做一個娛樂的工具。尤其現在很多農村里面,像山東那邊,很多種植業比較發達。福建的旅游業很發達,他怎么能夠通過電腦、網絡去了解我所在的農村自然經濟的優勢怎么發揮出來。同樣的大蒜,不同的品種會賣不同的價,不同的季節會賣不同的價、不同的市場會賣不同的價。但是很多農民不清楚。還有一個典型的,今年西瓜好賣的時候大家都種西瓜,一定會導致第二年西瓜價格非常低。這些信息他們以前很難獲取,現在他們通過電腦來改造自己。以前我們叫勤勞致富,現在變成科技致富、信息致富。
第二個需求是,現在農村的孩子,他們以前跟城里的孩子,大家都差不多。你可能僅限于老師的水平不同,會教出不同水平的孩子。但是農村的孩子通過勤奮的學習,也可以考上清華北大這樣的學校。但是現在不一樣了,如果你接觸電腦晚幾年,你進入大學校園的生活,網絡的時代,新的技術或者新的生活方式變化越來越快的時候,需要農村的孩子也像城里的孩子一樣,能夠接觸到網絡。這時候他們也希望電腦能夠幫助他們的孩子獲取到外面很好的信息,能夠得到很好的課件。電腦在孩子的教育方面非常強。以前鄧小平也講過,學電腦從娃娃抓起,現在大家都意識到農村的教育非常重要。
第三,電腦,尤其是網絡是很開放的,你想獲取任何信息在網絡上都可以查到。農村里面以前醫療方面,大家都喜歡找一些赤腳醫生,頭疼腦熱都習慣找赤腳醫生看一下,現在你不懂的情況下,完全可以通過網絡建立起你提高自己技能的選擇,F在城市的消費者都清楚,很多人有一個頭疼腦熱,一上網,比如說小孩身上長了一個什么斑,你在網絡上一說,很多人都會跟你說,會不會是這個原因,那個原因。利用網絡不光是學習,可以給你的生活解答很多的疑難問題。娛樂也是一個非常重要的環節。你給農民一臺電腦,如果你不給他做一個好的界面,娛樂的功能也很難體現。電影、歌曲,我們可以用百度、Google搜索,但是農民們不會。我們跟英特爾在研發第一款產品的時候,我們通過大量的調研,農民買電腦的目的是什么,所以我們在開發產品的時候,除了硬件,非常強化在軟件方面、應用性方面、安全方面給下鄉電腦做一個第一。
當時我們國家在推農村信息化的時候,海爾和英特爾都參與進去農村信息化標準制定。農村產品里面,我們在軟件方面開發了四種軟件,讓消費者非常容易來使用這些軟件。尤其是通過簡單的界面讓他知道這個網站可以幫助我獲取農業知識,那個網站可以獲取孩子教育課件,這個網站可以幫助我解決生活中很多的疑難問題,那邊可以幫助我去看電影、下載歌曲等等娛樂的享受。這些都是需要廠家去理解消費者的需求。
當然,農村消費者對產品的需求也不是一成不變的,越往后,隨著電腦的普及,也需要更多的內容。這個時候,廠家在內容上的整合和提供方面,一定要做得越多越好。因為對于農民來說,東北的農民跟南方的又不一樣。由于地區農村的經濟作物不一樣,他也提出不一樣的需求。海爾也需要整合上游產業鏈,我們內容的供應商,針對不同的消費者來提供不同的需求。這個問題對于研發來說是無止境的。(編輯:Kobe)
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