在中國農(nóng)村電腦市場，聯(lián)想是布局最完善的公司。電腦下鄉(xiāng)，那些中標(biāo)廠商也將遭遇聯(lián)想在農(nóng)村面臨的問題。

    【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】在金融危機(jī)中，城市電腦市場遭遇打擊，因家電下鄉(xiāng)而啟動的農(nóng)村電腦市場被視為一座待采的金礦。

　　3月5日，全國推廣家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品電腦項目招標(biāo)結(jié)果出爐，共有21家企業(yè)參與投標(biāo)，聯(lián)想、方正、戴爾、惠普、宏碁等14家PC商順利晉級，明基、華碩等7家廠商落選。共有183款電腦符合“下鄉(xiāng)”資格，包括臺式機(jī)產(chǎn)品有104款，筆記本產(chǎn)品60款。

　　似乎一場盛筵即將開始。但聯(lián)想集團(tuán)副總裁劉杰卻認(rèn)為農(nóng)村電腦市場前景光明，道路曲折。他向記者講了一個故事：2007年，劉杰為首的團(tuán)隊在廣東省清遠(yuǎn)市、英德縣走訪調(diào)研時，在一位專業(yè)種植沙糖桔的農(nóng)村用戶家里發(fā)現(xiàn)了一臺滿是灰塵的電腦。

　　據(jù)該位農(nóng)村用戶介紹：他于2006年花了5000元購買了一臺電腦，不久后這臺電腦就基本閑置在家，原因是這臺電腦只能玩游戲，沒過多久他就厭倦了。劉杰建議說：“你可以上網(wǎng)，去學(xué)習(xí)更先進(jìn)的沙糖桔種植技術(shù)。”

　　這位農(nóng)村用戶回答：“我在網(wǎng)上找過，但是找不到特別有用、全面的技術(shù)。”

　　劉杰接受本報記者采訪時表示：“電腦下鄉(xiāng)”涉及到產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)通信等方面的工作，不可能在短期內(nèi)打開市場，中標(biāo)廠商期望通過此輪采購進(jìn)入農(nóng)村市場達(dá)于樂觀，農(nóng)村市場需要長期耕耘。

　　盛筵即將開始

　　按照國家對下鄉(xiāng)電腦的配置要求，CPU主頻不低于1.2GHz，內(nèi)存不小于1G，硬盤不小于160G，臺式顯示器不小于17英寸，筆記本顯示屏不小于7英寸。同時，還需要預(yù)裝正版中文操作系統(tǒng)，正版殺毒軟件，使用期不少于1年，并配備鍵盤、鼠標(biāo)等。

　　幾家歡喜幾家愁，21家競標(biāo)，7家廠商落選，其中包括明基、華碩等廠商。一位電腦廠商接受本報記者采訪時表示：落選原因有二，一是硬件標(biāo)準(zhǔn)不符合要求，二是產(chǎn)品型號過于單一，某些公司投標(biāo)產(chǎn)品只有兩款。與之對比鮮明的是聯(lián)想、方正、戴爾、惠普、海爾、同方、神舟、浪潮、長城、滿疆10家PC廠商，他們均以最大申報上限，即15款產(chǎn)品參與競爭標(biāo)。

　　宏碁負(fù)責(zé)公關(guān)的李晶在電話中向記者確認(rèn)：宏碁有十款電腦中標(biāo)。

　　這些公司均希望通過“電腦下鄉(xiāng)”推動農(nóng)村電腦市場：五年是凍土，現(xiàn)在是荒地，電腦下鄉(xiāng)后將成為高產(chǎn)的熟地。聯(lián)想就為自己定下了這樣的目標(biāo)：未來3年，將信息產(chǎn)品、知識帶進(jìn)32萬個行政村，讓500萬戶農(nóng)村家庭用好聯(lián)想電腦。

　　聯(lián)想為此做了許多的準(zhǔn)備，這些準(zhǔn)備被稱為一攬子“電腦下鄉(xiāng)”計劃。其中包括多個型號產(chǎn)品、相對低廉的價格、解決農(nóng)村市場面臨的獨特問題、開發(fā)豐富的應(yīng)用。

　　劉杰介紹：聯(lián)想專為農(nóng)村用戶量身定制了三大品類、十五款產(chǎn)品，三大品類即臺式電腦、筆記本、時尚新潮的一體機(jī)電腦，價格則分布在2500元到3500元之間，加上13%的政府補(bǔ)貼，農(nóng)民能買到質(zhì)美價廉的產(chǎn)品。為解決農(nóng)村電壓不穩(wěn)、雷雨天氣所帶來的影響，聯(lián)想在電壓寬幅、防雷抗涌、電磁兼容等方面都進(jìn)行了針對性的開發(fā)。

　　2月25日，清華同方發(fā)布了“紅旗計劃”，啟動電腦下鄉(xiāng)。該計劃決定開通18列列車，線路包含北京至成都，上海至昆明，沈陽至深圳寧波至西安等線路。據(jù)同方估算，這18列車每天將停靠200多個城市、400余個站位，年運載旅客近5000萬人次，年運行將達(dá)450多萬公里。

　　同方股份有限公司副總裁李健航介紹：車廂內(nèi)將包括海報、頭片、臺布、播音、票卡等多種品牌展示方式，同時，同方還建成了“移動產(chǎn)品體驗廳”，在每輛列車上設(shè)立獨立的產(chǎn)品體驗區(qū)，讓旅客可以現(xiàn)場親身體驗其不同的產(chǎn)品。

　　記者采訪獲悉：戴爾、惠普、海爾、神舟、浪潮、長城、滿疆、宏碁等公司也將啟動相應(yīng)計劃。

　　聯(lián)想的下鄉(xiāng)經(jīng)

　　電視、洗衣機(jī)、冰箱等家電產(chǎn)品下鄉(xiāng)(進(jìn)入農(nóng)村用戶家里)已經(jīng)十余年，但電腦下鄉(xiāng)最早只能追溯到五年以前。劉杰表示：五年前，農(nóng)村電腦市場還是一片凍土，五年過去了，農(nóng)村電腦市場并不像農(nóng)村家電市場那么成熟，雖已解凍，卻仍是待墾的荒地。

　　據(jù)劉杰介紹：五年來，聯(lián)想踏遍了全國13700多個縣鎮(zhèn)，為2000多萬農(nóng)村群眾普及電腦知識，為農(nóng)村用戶定制300余款電腦。聯(lián)想提供的數(shù)據(jù)顯示，聯(lián)想家用電腦在縣級及以下市場的份額達(dá)到42.4%，是第二位品牌的6倍。

　　在農(nóng)村電腦市場耕耘時間長達(dá)5年聯(lián)想并不覺得農(nóng)村市場風(fēng)景獨好，劉杰認(rèn)為是一片充滿荊棘的土地。

　　首先是價格問題。大部分農(nóng)民提電腦都會說：“太貴了，買不起”，2008年國家統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)顯示，我國農(nóng)民平均年收入是4100元，而目前城市里電腦的平均價格大約是4700元。劉杰說，這意味著大多數(shù)農(nóng)村用戶，一年的收入也不能購得一臺電腦。

　　其次是不會使用：農(nóng)村用戶對電腦軟硬件缺乏了解，電腦知識亟須普及。聯(lián)想曾遇到這樣一件事：一位農(nóng)村用戶遇到使用問題，打電話給售后服務(wù)熱線，客服人員指導(dǎo)他打開桌面的一個文件。那位農(nóng)村用戶回答說：“我的桌面上沒有文件，就有一個茶杯。”

　　此外還包括缺乏針對農(nóng)村市場的應(yīng)用，銷售渠道不通暢、維修服務(wù)不方便等三大問題。聯(lián)想四川南充服務(wù)站一位服務(wù)人員接到一位用戶的報修電話。服務(wù)人員第二天就前去提供上門服務(wù)，結(jié)果來回車程有8個多小時，中間還換了三次車。

　　在中國農(nóng)村電腦市場，聯(lián)想是布局最完善的公司。電腦下鄉(xiāng)，那些中標(biāo)廠商也將遭遇聯(lián)想在農(nóng)村面臨的問題。

　　拓荒農(nóng)村市場

　　因為金融危機(jī)，聯(lián)想、戴爾、惠普、宏碁等國際廠商的歐美業(yè)務(wù)都面臨增長乏力的困境，特別是商用客戶市場。在中國市場，出口收縮也開始重挫企業(yè)采購IT設(shè)備的積極性，金融危機(jī)也使中心城市及一、二級城市電腦市場受到打擊。

　　盡管縣、鄉(xiāng)市場及農(nóng)村市場還是一塊待墾的荒地，但在金融危機(jī)的嚴(yán)冬中，卻成了唯一的希望。此前，因為渠道、服務(wù)、培訓(xùn)等問題，一些PC尚存觀望心態(tài)，因為政府倡導(dǎo)的電腦下鄉(xiāng)，觀望的PC廠商們亦決定冒險一博。

　　劉杰認(rèn)為開拓農(nóng)村電腦市場最重要的是針對農(nóng)村用戶開發(fā)“適農(nóng)應(yīng)用軟件”，能夠全面滿足農(nóng)村用戶的多樣化需求。聯(lián)想此次中標(biāo)的電腦中，包括名為“致富信息通”的農(nóng)業(yè)信息知識庫，內(nèi)容涵蓋農(nóng)、林、牧、副、漁等各類農(nóng)業(yè)信息。

　　農(nóng)業(yè)信息是第一應(yīng)用，教育則是第二應(yīng)用。聯(lián)想中標(biāo)電腦中包括“聯(lián)想100分學(xué)校”。這個網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)輔助平臺整合了“101網(wǎng)校、新東方英語”等眾多教育機(jī)構(gòu)的資源。

　　娛樂則是第三應(yīng)用。聯(lián)想為產(chǎn)品加裝了“聯(lián)想娛樂地帶”，農(nóng)村用戶可欣賞電影大片、體育賽事、綜藝節(jié)目等萬余部影音素材。

　　為解決農(nóng)村用戶電腦知識缺乏的問題，聯(lián)想為產(chǎn)品配備了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)通、一鍵恢復(fù)、一鍵殺毒等設(shè)置，幫助用戶系統(tǒng)維護(hù)與升級。

　　劉杰還透露：聯(lián)想將建設(shè)700家集銷售、服務(wù)、培訓(xùn)、宣傳、產(chǎn)品體驗于一體的縣級“地標(biāo)店”，將延伸7800家渠道銷售網(wǎng)點，覆蓋32萬個行政村，逐步實現(xiàn)讓用戶能在一小時車程內(nèi)，購買到聯(lián)想電腦。新認(rèn)證3萬名店面銷售工程師，為用戶提供專業(yè)貼心購買指導(dǎo)。（編輯：Kobe）

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