【IT商業新聞網】2008年10月，IBM宣布本財年第三季度利潤增幅20%，達到28億美元。當各大公司深陷危機之時，IBM何以在金融危機中逆勢而行？要尋找答案，我們需要回到80年前的那次大蕭條。
如果從CharlesF.Flint在1911年組建IBM的前身C-T-R公司算起，至1929年的大蕭條，IBM只有18歲，與1988年成立的華為公司年紀相當。在大蕭條中，IBM的客戶成批破產，幸存下來的客戶大筆削減訂單。與其他的同行一樣，IBM可以關閉工廠、削減研發費用、裁減員工，以躲過這一嚴冬。然而，在老沃森的領導下，IBM決定獨辟蹊徑。
在分析了公司所占用的各類資源之后，IBM堅信員工才是公司的最寶貴財富。IBM率先宣布，決不關閉一家工廠，也不裁減一名員工，在危機關頭，各級管理者必須比平時更加關懷員工。
在投資于員工的同時，IBM也在新技術上投下了重重的籌碼。第二年IBM更投資了100萬美元在紐約建立了一個世界上最現代化的研發實驗室。
與此同時，老沃森要求擴大生產規模提高產量。他告訴工廠負責人，如果現在沒人訂貨，就將所生產的新型計算設備及其零部件放在倉庫里。自然，IBM遇到了極大的財務壓力，甚至董事會也曾考慮過解除老沃森的職位。
但當1935年美國政府發布社會安全法案，需要對2600萬就業資料進行數據處理的時候，IBM積蓄的產品和技術立刻被搶購一空，后續訂單蜂擁而至。于是，那時所有和IBM競爭做打孔機和計算設備的公司都隨之消失了，只有IBM開發出了大型計算機。后來，在GE、RCA、Univac、NCR等8家主要的大型機生產企業中，只有IBM一家成功轉型到了小型計算機。然后，在DEC、王安等6家生產小型機的企業中，有4家破產或被并購了，又是IBM開創了個人電腦的新紀元。今天，IBM又是第一個將個人電腦業務剝離出去，全力轉向IT服務。
在大蕭條中，老沃森領導IBM作出了大膽的商業決策，如果說這多少有些戲劇性的話，IBM長期投資于員工發展和技術研發，則是堅持了100年的基本策略。危機中員工更忠誠，也更有創造力；反周期進行研發投資更節省，也更容易脫穎而出。在這些不尋常舉措的背后，其實是一個極其簡單的道理：唯有堅守公司的核心價值觀，始終關心員工、服務客戶、追求卓越，才能在危機過后的下一個高峰獨占鰲頭。（編輯：Kobe）
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本文標題：經濟蕭條百年輪回 IBM曾如何度過危機
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