在經(jīng)濟(jì)衰退已經(jīng)發(fā)生的2008年前10個(gè)月，賽門鐵克中國(guó)區(qū)仍然保持超預(yù)期的增長(zhǎng)速度，事實(shí)上，面對(duì)難以預(yù)測(cè)的未來，賽門鐵克反而要增加對(duì)中國(guó)的投資，湯普森更是提出了“China first”的新策略。

    【IT商業(yè)新聞網(wǎng)】相比于一年半之前，郭尊華(Bernard Kwok)明顯忙碌了許多，自從被賽門鐵克公司(Symantec)的CEO約翰·湯普森(John Thompson)提拔為該公司在亞太及日本地區(qū)整體業(yè)務(wù)的最高管理者開始，郭尊華的出差就變得異常頻繁，從北京到日本再到美國(guó)，通常情況下，從周一到周五，他都需要出差旅行，“2008年我到日本的次數(shù)超過了10次，”已經(jīng)把家安在北京的郭尊華在接到這一任命時(shí)首先想到的就是要克服出差頻繁的困難，“但不出差，不跟那邊的客戶、合作伙伴交流就不能很清楚地了解情況。”

　　郭尊華的辛苦是值得的 —— 在2008年10月30日公布的賽門鐵克2009財(cái)年第二財(cái)季的報(bào)告顯示，亞太及日本地區(qū)的收入相比于去年同期增長(zhǎng)了11%，在四個(gè)大區(qū)里增長(zhǎng)率最高，其他地區(qū)最高為6%。大中國(guó)區(qū)更是連續(xù)十個(gè)季度超過計(jì)劃，而且超出的比例越來越高。

　　不過就收入的絕對(duì)值而言，亞太或者中國(guó)區(qū)域都不是很大，亞太及日本地區(qū)的收入占總收入的14%，這也意味著這片目前最具活力的土地上還有巨大的潛力可以挖掘。尤其是在中國(guó)市場(chǎng)，無論是政府4萬(wàn)億元人民幣的經(jīng)濟(jì)刺激投資計(jì)劃或是3G牌照的發(fā)放，或者可能出臺(tái)的中國(guó)“薩班斯法案”(由于美國(guó)安然、世通財(cái)務(wù)欺詐丑聞的曝光，導(dǎo)致美國(guó)政府出臺(tái)了有史以來最嚴(yán)苛的針對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)和審計(jì)的薩班斯法案)，都使賽門鐵克公司看到了中國(guó)市場(chǎng)的未來。

　　在經(jīng)濟(jì)衰退已經(jīng)發(fā)生的2008年前10個(gè)月，賽門鐵克中國(guó)區(qū)仍然保持超預(yù)期的增長(zhǎng)速度，事實(shí)上，面對(duì)難以預(yù)測(cè)的未來，賽門鐵克反而要增加對(duì)中國(guó)的投資，湯普森更是提出了“China first”的新策略。

　　危機(jī)哲學(xué)

　　高盛前不久發(fā)表報(bào)告稱，2009年的情況不容樂觀，隨著企業(yè)開始削減預(yù)算，IT業(yè)將迎來最困難時(shí)期。IT業(yè)營(yíng)收增幅為0，低于普遍預(yù)期的5%，而利潤(rùn)增幅為1%，低于華爾街預(yù)期的2%。賽門鐵克卻不這么悲觀，在郭尊華看來，全世界沒有一個(gè)公司、沒有一個(gè)行業(yè)能夠避開金融海嘯，但賽門鐵克公司的財(cái)務(wù)非常健康，公司也已經(jīng)采取了措施主動(dòng)應(yīng)對(duì)這場(chǎng)金融危機(jī)。經(jīng)濟(jì)衰退的壓力反而將促使企業(yè)的信息技術(shù)人員，將更多的IT支出投向能夠完成關(guān)鍵功能、維護(hù)業(yè)務(wù)黏性較高的大廠商。

　　當(dāng)三年半以前，賽門鐵克公司斥資135億美元“瘋狂”合并維爾軟件(Veritas)公司時(shí)，該公司即宣告自己不再只是單純的家用軟件供應(yīng)商，而一舉變成企業(yè)級(jí)軟件產(chǎn)品市場(chǎng)的好手，將“安全”和“存儲(chǔ)”開創(chuàng)性地合二為一的湯普森為公司開辟了一條陽(yáng)光大道，并在以后的日子里，通過至少7次以上大的收購(gòu)，不斷地將公司塑造成具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的全球第四大軟件公司。“在信息安全行業(yè)里，沒有其他的公司在保護(hù)和管理客戶信息方面比我們更全面，所以機(jī)會(huì)還是很多。”郭尊華對(duì)賽門鐵克公司的定位很清晰，“你是寧愿丟了電腦，還是丟了電腦里的信息？”

　　關(guān)鍵是來自于數(shù)據(jù)方面的憂慮不會(huì)減少，根據(jù)賽門鐵克公司的信息風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告，58%的企業(yè)認(rèn)為，未來5年以內(nèi)會(huì)有一次重大的數(shù)據(jù)丟失。此外該公司的研究人員在2007年7月1日至2008年6月30日間對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪分子的聊天記錄進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)龐大的地下黑色經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)，在那里，信用卡信息成為交易最頻繁的類別，只需要花費(fèi)10美元就能拿到銀行賬號(hào)憑據(jù)。郭尊華判斷道：“無論是經(jīng)濟(jì)好壞，大家對(duì)信息安全要求仍然非常嚴(yán)格，信息安全或者是信息威脅不會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)不好而減低。”

　　“China first”

　　對(duì)于賽門鐵克公司而言，中國(guó)在數(shù)據(jù)方面的需求仍然很旺盛，“中國(guó)企業(yè)平均的信息增長(zhǎng)率約為50%，有的企業(yè)甚至達(dá)到100%”。例如電信行業(yè)重組之后，各運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)平臺(tái)變得更加的異構(gòu)，“讓異構(gòu)的平臺(tái)變成一個(gè)有效率、有效益的業(yè)務(wù)平臺(tái)是我們的專長(zhǎng)，”郭尊華表示電信行業(yè)將是公司2009年的業(yè)務(wù)重點(diǎn)之一。事實(shí)是在此之前，電信業(yè)務(wù)已經(jīng)占到賽門鐵克中國(guó)業(yè)務(wù)的40%~50%，三家電信運(yùn)營(yíng)商是公司前十大客戶。無論是曾在3Com、北電網(wǎng)絡(luò)擔(dān)任高級(jí)管理職位的郭尊華，還是曾任思科公司中國(guó)區(qū)副總裁的賽門鐵克大中華區(qū)總裁吳錫源都深諳電信業(yè)務(wù)。

　　賽門鐵克公司將亞太地區(qū)按增長(zhǎng)和機(jī)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)把市場(chǎng)劃分為四個(gè)類別，中國(guó)和印度都屬于高增長(zhǎng)、高潛力的市場(chǎng)；比較穩(wěn)定、成熟，但高潛力的市場(chǎng)，例如日本；成熟、穩(wěn)定的市場(chǎng)，比如新加坡、澳大利亞、韓國(guó)以及香港地區(qū)；新興市場(chǎng)則是越南、印尼等。該公司表示，中國(guó)區(qū)在2008年前半年取得的業(yè)績(jī)已經(jīng)超過2007年全年。

　　而作為增長(zhǎng)最重要的核心中國(guó)區(qū)，賽門鐵克的很多措施都率先在這里推出。就在不久前，賽門鐵克專門為中國(guó)區(qū)設(shè)立了一個(gè)“綠色通道”，負(fù)責(zé)大中國(guó)區(qū)的任何相關(guān)存儲(chǔ)部門的需求，調(diào)動(dòng)一切資源以最快速度解決大中國(guó)區(qū)的需求。由于中國(guó)很多客戶的需求都很特殊，沒有哪個(gè)國(guó)家的電信公司能擁有3億多手機(jī)用戶或者2億多寬帶用戶那么龐大的群體，通過“綠色通道”，中國(guó)區(qū)團(tuán)隊(duì)每一兩個(gè)月就可以與美國(guó)總部的技術(shù)部門團(tuán)隊(duì)直接溝通，拿到第一手資料。

　　吳錫源認(rèn)為，并非是金融危機(jī)改變了中國(guó)市場(chǎng)的戰(zhàn)略地位，不過由于歐洲和美國(guó)市場(chǎng)的成長(zhǎng)性沒有那么好了，公司總部將更加重視中國(guó)市場(chǎng)。其實(shí)賽門鐵克公司與中國(guó)還是頗有淵源的，該公司的標(biāo)志設(shè)計(jì)上就包含有中國(guó)元素，是一個(gè)中國(guó)傳統(tǒng)“太極”的變形圖案。

　　而與不少公司紛紛減少內(nèi)部開支的情形不同，吳錫源仍然召集了中國(guó)區(qū)所有的售前和售后工程師集中到北京培訓(xùn)，“盡管需要的費(fèi)用很龐大，但我支持這個(gè)項(xiàng)目。”有著12年大中華區(qū)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的郭尊華認(rèn)為這樣的支出能夠獲得很好的回饋，“我看好中國(guó)區(qū)的未來發(fā)展，看好中國(guó)市場(chǎng)潛力，未來一年雖然經(jīng)濟(jì)不景氣，但中國(guó)還是充滿希望和活力。”

　　與主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括IBM、惠普、EMC側(cè)重于硬件不同，賽門鐵克側(cè)重降低包括主機(jī)投資在內(nèi)的建設(shè)成本和運(yùn)營(yíng)成本，而這對(duì)于正在對(duì)開支進(jìn)行減壓，卻不能將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)停頓下來的企業(yè)而言，反而是一個(gè)有效的選擇。

　　不僅僅是銷售

　　看看郭尊華的職業(yè)軌跡，從賽門鐵克合并對(duì)象維爾軟件的大中華區(qū)總裁，到賽門鐵克大中華區(qū)總裁，再到亞太及日本地區(qū)總裁，其實(shí)在跨國(guó)公司中，在地區(qū)最高管理者的任用上能做到像賽門鐵克這樣的實(shí)屬少見，而除了個(gè)人的因素外，則顯示了一個(gè)更重要的信號(hào)，賽門鐵克這家不折不扣的美國(guó)公司正在超越美國(guó)本土成為一家國(guó)際性的企業(yè)，根據(jù)最新的數(shù)據(jù)，該公司來自海外的收入在其總收入中的比重已經(jīng)達(dá)到了50%。賽門鐵克認(rèn)為，促成該公司成功的另一個(gè)因素正是多民族的跨國(guó)人才。當(dāng)賽門鐵克把銷售隊(duì)伍推廣到全球各地的同時(shí)，也將研發(fā)機(jī)構(gòu)從美國(guó)推向了亞太地區(qū)，先后在印度的Pune和中國(guó)北京成立了研發(fā)中心，北京研發(fā)中心在規(guī)模上已經(jīng)與美國(guó)的相當(dāng)。一年前，該公司又投資5000萬(wàn)美元在成都設(shè)立了中國(guó)第二個(gè)研發(fā)中心。在湯普森看來，亞太市場(chǎng)的研發(fā)對(duì)于整個(gè)公司有著特別的意義，“這不僅僅是為了賣產(chǎn)品，更重要的是做人才資源的儲(chǔ)備。我相信，中國(guó)豐富的人才資源將不僅為中國(guó)市場(chǎng)，更能為全球市場(chǎng)服務(wù)。”

　　郭尊華表示，包括成都基地在內(nèi)的中國(guó)研發(fā)投入增長(zhǎng)還會(huì)繼續(xù)推動(dòng)，“沒有聽到任何慢下來的信息”，即便在今年4月，由湯普森一手提拔的該公司現(xiàn)任COO恩里克·塞倫(Enrique Salem)將接任CEO一職，相信這一重心也不會(huì)發(fā)生改變。現(xiàn)在，該公司大中國(guó)區(qū)已經(jīng)有超過900位員工，一年前的這一數(shù)字是500人，很明顯，賽門鐵克不打算減緩中國(guó)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張速度，“至少未來的幾個(gè)月，仍然會(huì)按照這個(gè)速度去拓展”。（編輯：Kobe）

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本文標(biāo)題：賽門鐵克“御寒”術(shù)：China first

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