蘋果公司一旦失去了喬布斯將會怎樣？在蘋果掌舵人身體健康狀況發(fā)生危機的今天，誰來填補喬布斯離任之后的空缺，成為一個縈繞在公司股東、分析師和用戶心中難解的一個謎團。今日之蘋果公司，再一次成為業(yè)界關(guān)注的焦點。

    【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】日前，蘋果主管全球產(chǎn)品營銷的資深副總裁菲利普·席勒代替首席執(zhí)行官史蒂夫·喬布斯在Macworld大會上發(fā)表主題演講，這一現(xiàn)象成為引發(fā)關(guān)于公司前景以及喬布斯健康狀況惡化的種種傳言。

　　針對健康問題，喬布斯在1月5日發(fā)表的公開信中回應(yīng)說，他正在受到荷爾蒙失調(diào)癥的折磨，該病癥一直在“掠奪”他身體健康所需的營養(yǎng)元素。他表示正在接受治療，而且將繼續(xù)履行蘋果CEO的職責(zé)。他在信中說：“過去11年間，我將自己的全部都貢獻(xiàn)給了蘋果。如果我不能繼續(xù)勝任蘋果CEO的職責(zé)，我將第一個站出來告訴董事會。”

　　雖然喬布斯作了公開表態(tài)，但關(guān)于誰將填補喬布斯離任空缺，仍是縈繞在公司股東、分析師和用戶心中的一個難解謎團。盡管公司堅稱已有接班人計劃，但是并未透露任何細(xì)節(jié)。觀察家們開始考慮這樣的問題：蘋果一旦失去了喬布斯將會怎樣？公司能否繼續(xù)推出令人叫絕的產(chǎn)品，比如iPhone、MacBook和iPod。

　　人們不敢想象，失去喬布斯的蘋果將會變成怎樣。

    接班人在哪？

　　對于多數(shù)公司而言，接班人計劃是至關(guān)重要的，蘋果公司亦不例外。他們認(rèn)為每家公司都是不同的，但也指出應(yīng)當(dāng)對最佳接班人計劃予以落實，包括內(nèi)聘、試用、讓接班人順利上任，以及向股東披露一定程度的交接情況等。

　　對于擁有深厚企業(yè)文化的公司而言，如果能讓公司權(quán)柄完美地傳遞給新一任卓越領(lǐng)導(dǎo)人，那么公司必能繼續(xù)成就偉業(yè)。但是，為蘋果CEO史蒂夫·喬布斯物色接班人一事將會頗費周章，這是由于他在很大程度上代表了蘋果公司。沃頓商學(xué)院管理學(xué)教授邁克爾·尤西姆說：“在公司領(lǐng)導(dǎo)人之中，象喬布斯這樣對蘋果公司有著如此影響的人物可謂鳳毛麟角。”

　　在公眾看來，蘋果與喬布斯幾乎是不可分割的一個整體。1976年，喬布斯與人合伙創(chuàng)辦了蘋果公司，1985年因與投資人發(fā)生控制權(quán)的斗爭而離職。在舉步維艱的蘋果收購了由喬布斯創(chuàng)辦的另一家計算機公司NeXT之后，喬布斯于1997年重返蘋果公司。蘋果解雇了上任僅一年多的CEO吉爾·阿米利奧，之后由喬布斯擔(dān)任臨時CEO，不久被任命為正式CEO，他迅速成為蘋果代言人并先后推出了一系列消費類電子產(chǎn)品。

　　“他的確代表了公司的形象。”沃頓商學(xué)院信息技術(shù)部資深主任肯代爾·懷特豪斯說，“你與蘋果員工談話的時候，他們總是會談到很多關(guān)于史蒂夫及其想法的事。這是顯而易見的，而且這為蘋果帶來了積極的作用。在重返蘋果之后，喬布斯成了重新凝聚公司與品牌的核心所在。”

　　但是蘋果公司現(xiàn)在似乎想要極力顯示一點，即公司還有比史蒂夫·喬布斯的愿景更為重要的東西。在2008年10月份舉行的媒體活動中，喬布斯與席勒及首席運營官蒂姆·庫克同場亮相，后者一身喬布斯的招牌裝束：黑襯衫配牛仔褲。沃頓商學(xué)院管理學(xué)教授戴維·許指出，“此種策略似乎表明，公司的中高層領(lǐng)導(dǎo)想要證明一點，即蘋果作為一家企業(yè)，不僅僅只是對頂層人物的偶像崇拜而已。”

　　分析家對此表示贊同。“蘋果大可通過讓喬布斯在今年的Macworld大會上發(fā)表主題演講，來澄清有關(guān)他的健康狀況的傳言。”PiperJaffray投資公司的分析師吉恩·穆恩斯特在調(diào)查記錄中寫道，“我們并不認(rèn)為此種做法能對喬布斯的健康狀況提供任何說明，但是我們的確相信這是一種信號，表示蘋果管理層內(nèi)部正在開始發(fā)生一些變動。”

 

    內(nèi)部晉升

　　蘋果的喬布斯接班人計劃至今仍然是一個謎團，這是因為它沒有一個好的接班人計劃。

　　事實上，蘋果內(nèi)部不乏可以接任喬布斯的卓越領(lǐng)導(dǎo)人，但是公司的主要利益關(guān)系人，比如投資者、客戶及合作伙伴等卻對他們所知甚少。因此，接班人計劃首先要證明蘋果并不是只有一個喬布斯。

　　沃頓商學(xué)院管理學(xué)教授尤西姆和彼得·卡普利認(rèn)為，蘋果將喬布斯以外的高管推到幕前，此舉是考驗接班人的一次良機。為什么？蘋果之所以神秘莫測，部分是由圍繞著它的消息和產(chǎn)生的爭議而形成的。通過讓諸如庫克和席勒這樣的高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入公眾的視線，蘋果就能為其他管理者提供鍛煉機會，讓他們來介紹產(chǎn)品，同時也能讓投資者和客戶去熟悉他們。“對任何公司而言，從內(nèi)部培養(yǎng)人才都是非常重要的。內(nèi)部晉升也很重要。”卡普利指出，“董事會必須大力關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)團隊的能力和潛力。”

　　沃頓商學(xué)院管理學(xué)教授勞倫斯·賀比尼亞克同樣鼓勵蘋果應(yīng)讓喬布斯以外的高管們在公眾面前亮相。蘋果想讓全世界知道，公司不會因為少了喬布斯而就此沒落。“當(dāng)公司擁有一位名聲顯赫的強勢領(lǐng)袖時，就會產(chǎn)生一些普遍的問題，而蘋果正在著手解決這樣的問題。”

　　尤西姆建議董事會應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)確保公司擁有正確領(lǐng)導(dǎo)人以及領(lǐng)導(dǎo)班子——特別是當(dāng)沒有跡象表明首席執(zhí)行官會在三、四年內(nèi)離任的情況下。而且許多調(diào)查研究表明，從公司內(nèi)部選拔的接班人會比較得力。

　　與此有關(guān)的一個挑戰(zhàn)在于，要確定公司究竟有沒有能夠適應(yīng)新形勢的人才。

　　如果公司培養(yǎng)內(nèi)部人才有方，那么就應(yīng)當(dāng)擁有一批卓越的領(lǐng)導(dǎo)人，可以在各種情形下為公司掌舵引航，這樣就能比較容易地實現(xiàn)接班人計劃。卡普利說，“它意味著要事先設(shè)法確定誰有資格坐上公司的頭把交椅。但是，參與方的需求變化往往很快，所以往往會因為跟不上形勢而最終被束之高閣。”解決方法：公司應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)內(nèi)部人才，這樣在需要接班人時就能有較多的選擇。

　　蘋果接下來的問題是喬布斯是否會在新CEO上任后，仍然擔(dān)任公司的非執(zhí)行董事長。“盡管此種安排在多數(shù)美國企業(yè)中比較罕見。”尤西姆說，“但是在技術(shù)型公司中也有許多采取此法的公司。比如英特爾、微軟、戴爾，當(dāng)日常管理工作被移交至新任領(lǐng)導(dǎo)手中之后，這些公司的CEO們就都成了公司董事長。”尤西姆補充道，假如公司創(chuàng)始人參與其中的話，此種安排的可能性就會很大，比如戴爾的邁克爾·戴爾或微軟的比爾·蓋茨。

　　與此同時，公司還必須準(zhǔn)備新任CEO人選確定之后的“善后”工作，這是不可避免的。那些在競選高位時失利的高管不可能繼續(xù)在公司待下去。例如，當(dāng)杰夫·伊梅爾特從杰克·韋爾奇的手中接過通用電氣的管理權(quán)后，其他競選韋爾奇位置的高管——羅伯特·納德利及詹姆斯·邁克納尼都各自掛印離去，后分別出任家得寶公司和3M公司的首席執(zhí)行官。納德利現(xiàn)任克萊斯勒的CEO，邁克納尼則為波音的CEO。

　　“讓接班人在那里坐冷板凳可不是什么好主意。”卡普利說，“他們?nèi)绻麅?yōu)秀，就會另謀高就。”

    重在透明

　　總的來說，公司在尋找接班人期間需要向客戶和投資人提供一些透明信息。就蘋果而言，披露（或未披露）喬布斯的健康狀況及未來計劃，在有些分析師看來是一個敏感問題。沃頓商學(xué)院的教授一致認(rèn)為，蘋果有必要披露更多有關(guān)接班人計劃的信息，但是究竟應(yīng)當(dāng)披露多少細(xì)節(jié)則是可以商榷的。

　　華爾街顯然對蘋果在喬布斯離任之后的前途表示擔(dān)憂。任何有關(guān)喬布斯健康狀況的傳言都會牽動股價走向。在蘋果宣布喬布斯不在Macworld大會發(fā)表主題演講之后，美國投資機構(gòu)Oppenheimer分析師亞爾·雷納降低了對蘋果的評級，因為該公司未能披露喬布斯的健康細(xì)節(jié)及接班人計劃。

　　總而言之，接班人計劃不失為上策，因為它可以最大限度地減少不確定因素，但是公司披露多少信息須取決于企業(yè)文化，賀比尼亞克說道，如果公司過于透明，“假如他(她)不是最終人選的話，每位潛在的CEO都將會離職，而公司業(yè)績則會因此受損。”

　　卡普利對此表示同意。蘋果沒有“明顯”的必要去略述它的計劃。“無論蘋果今天勾勒出什么樣的計劃，情況一旦發(fā)生變化，這些計劃都將變成一紙空文，而不出幾個月就會出現(xiàn)這種情況。在喬布斯讓位之前，蘋果可能需要審查三、四份計劃，那么這又有何意義呢？”

　　同時，蘋果也不會因為失去喬布斯而倒閉。卡普利說：“如果投資者想到整個公司的命運僅僅維系在一些重要人物身上的話，那他們就會擔(dān)心。事實上，這種情況幾乎永遠(yuǎn)不會發(fā)生。將企業(yè)的成功歸于某個人是一種偏見。”有不少研究報告談到了當(dāng)CEO意外身故之后的情況。所有研究表明，公司的股價實際上會漲而不是崩盤。現(xiàn)如今的領(lǐng)導(dǎo)人并沒有重要到那種程度。領(lǐng)導(dǎo)人的離去并不會使公司倒閉，只是需要時間來找人填補這個空缺。

　　在這一方面，蘋果需要向老對手微軟學(xué)習(xí)。

　　2000年1月，比爾·蓋茨揭開微軟公司權(quán)力移交的序幕。他讓1998年7月出任公司總裁的史蒂夫·鮑爾默來擔(dān)任公司CEO。蓋茨表示卸任后將一門心思制訂公司的長期戰(zhàn)略，但是仍然保留董事長職務(wù)并增加了一個新的頭銜：首席軟件架構(gòu)師。當(dāng)時，蓋茨表示讓鮑爾默擔(dān)當(dāng)CEO是微軟的一次“絕好的轉(zhuǎn)型”。在過去8年里，微軟陸續(xù)讓其他高管逐一亮相。2006年6月，微軟宣布蓋茨將停止他的全職工作，轉(zhuǎn)而致力發(fā)展比爾與梅琳達(dá)·蓋茨基金會。對微軟而言，最為重大的變革就是任命當(dāng)時的首席技術(shù)官雷·奧茲為首席軟件架構(gòu)師并與蓋茨共事。之后，他繼續(xù)擔(dān)任董事長并為微軟的“重點開發(fā)項目”提供咨詢。

　　“長期以來，微軟一直是蓋茨的天下。但是他為自己的卸任做出了長期的、分階段的計劃。可以看出，整個交接過程和方式能讓公司、客戶及股東都感到滿意。”懷特豪斯說道。

　　名聲顯赫的公司領(lǐng)袖創(chuàng)造了讓公司獲得成功的企業(yè)文化，而“后喬布斯時代”的蘋果能否保留這些企業(yè)特色，仍不得而知。蘋果的問題非常明了：在喬布斯離開公司之后，人們才會知道他對公司的影響是多么徹底和深刻。尤西姆認(rèn)為企業(yè)文化的培養(yǎng)不是一朝一夕的事。“企業(yè)文化是公司高深莫測的方面之一。你可以試著去完全效仿諸如西南航空這樣的公司，但是競爭對手仍然無法摸透這些公司的成功奧秘。”（編輯：Kobe）

進(jìn)入論壇>>聲明：IT商業(yè)新聞網(wǎng)登載此文出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其描述。文章內(nèi)容僅供參考。新聞咨詢：(010)68023640.

　　推薦閱讀

　　戴爾三分之一的Mini 9將運行Linux

上網(wǎng)機通常可選擇Linux或WindowsXP，不過有報道稱，運行Linux的上網(wǎng)機的回報率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于XP上網(wǎng)機，但戴爾并不贊同。 【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】2月25日消息，戴爾日前表示，其上網(wǎng)機Mini 9將有三分之一采用 Linux操作系統(tǒng)。>>>詳細(xì)閱讀

本文標(biāo)題：失去喬布斯的蘋果還會是業(yè)界明星嗎

地址：http://m.sdlzkt.com/a/xie/20111230/206810.html

 1/2    1  2 下一頁