【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】自一個(gè)多月前戴爾公司宣布全球組織架構(gòu)重組方案后，中國(guó)市場(chǎng)的變化成為業(yè)內(nèi)關(guān)注焦點(diǎn)。2月16日，戴爾全球總裁保羅.貝爾接受本網(wǎng)記者專訪。保羅·貝爾稱戴爾全球重組后中國(guó)將獲取更大資源。
1月4日，戴爾公司宣布了其全球組織架構(gòu)的重組方案，除了已經(jīng)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的消費(fèi)業(yè)務(wù)外，戴爾將其運(yùn)營(yíng)部門按照客戶規(guī)模、類型劃分為三個(gè)子部門，分別為公共事業(yè)部、大企業(yè)事業(yè)部、中小企業(yè)事業(yè)部，此前，戴爾按照地理區(qū)域組織結(jié)構(gòu)。
“全球組織架構(gòu)重組前，資源是在中國(guó)內(nèi)部申請(qǐng)、分配；但現(xiàn)在資源可以直接向全球申請(qǐng)，并且可以得到更專業(yè)的指導(dǎo)和更快速的響應(yīng)，這樣來(lái)說(shuō)，面對(duì)客戶的資源更多了。”保羅·貝爾對(duì)本網(wǎng)記者表示。
客戶本質(zhì)需求相同
《經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)》：此前戴爾是依照地理區(qū)域劃分組織結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在又按客戶類型劃分，是基于怎樣的考慮？
保羅·貝爾：在比較大的國(guó)家，其實(shí)我們也是按照客戶架構(gòu)劃分類型的，因此，這對(duì)于本地決策不會(huì)產(chǎn)生變化。變化的是高層的報(bào)告體系。比如，在全球，戴爾的公共事業(yè)部是占據(jù)市場(chǎng)份額第一位的，按照一體化的組織架構(gòu)，又專門成立公共事業(yè)部的專門營(yíng)銷、服務(wù)團(tuán)隊(duì)，調(diào)用資源更容易，各國(guó)就可以直接借鑒成功的經(jīng)驗(yàn)。
《經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)》：但是全球各個(gè)市場(chǎng)的需求還是存在一定差異的，戴爾如何解決這個(gè)問(wèn)題？
保羅·貝爾：在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，即使客戶的聯(lián)絡(luò)方式或者服務(wù)方式各有差異，但是我們發(fā)現(xiàn)客戶的本質(zhì)需求是相同的，都是希望以信息化技術(shù)實(shí)現(xiàn)更好的資源配置和效率的提升。一般情況下，在不同國(guó)家，采用的技術(shù)先進(jìn)程度可能存在差別。
《經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)》：全球公共事業(yè)部剛剛成立，作為該部門的負(fù)責(zé)人，是否有了一些想法和舉措？
保羅·貝爾：是的，接下來(lái)我主要做三方面的工作，第一是全球化，將戴爾已經(jīng)運(yùn)作比較成熟的模式和經(jīng)驗(yàn)帶到全球；第二是提供解決方案，過(guò)去就是賣計(jì)算機(jī)和存儲(chǔ)，我們現(xiàn)在要售賣整體解決方案，比如，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院間X光片的傳輸和分享；第三是關(guān)注數(shù)據(jù)中心，采用戴爾的方案更簡(jiǎn)單，更節(jié)能，同時(shí)降低成本。當(dāng)然，這是三個(gè)大方向，我還有很多好的想法將付諸實(shí)施。
中國(guó)獲取更大資源
《經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)》：全球架構(gòu)調(diào)整后，中國(guó)市場(chǎng)有哪些變化？
保羅·貝爾：過(guò)去我們大中華區(qū)是一個(gè)人主管（戴爾大中華區(qū)總裁閩易達(dá)），現(xiàn)在是由4個(gè)人針對(duì)不同的客戶分別主管（戴爾全球副總裁兼大中華區(qū)總裁閔毅達(dá)將兼管亞太及日本地區(qū)的中小企業(yè)業(yè)務(wù)，大中華區(qū)具體業(yè)務(wù)分配為，李國(guó)慶負(fù)責(zé)公共事業(yè)部；容永康負(fù)責(zé)大企業(yè)客戶部；許肇元負(fù)責(zé)中小企業(yè)客戶部；楊超續(xù)負(fù)責(zé)消費(fèi)業(yè)務(wù)部），并且有專門的人員支持，可以加大對(duì)客戶的投資。但是依然會(huì)設(shè)有大中華區(qū)總裁進(jìn)行協(xié)調(diào)工作。
《經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)》：那么，具體業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人在開(kāi)展業(yè)務(wù)上授權(quán)是會(huì)有變化？
保羅·貝爾：過(guò)去，資源是在中國(guó)內(nèi)部申請(qǐng)、分配，現(xiàn)在，資源可以直接向全球申請(qǐng)，并且可以得到更專業(yè)的指導(dǎo)和更快速的響應(yīng)，這樣來(lái)說(shuō)，面對(duì)客戶的資源更多了。
《經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)》：組織架構(gòu)調(diào)整后，在與合作伙伴的的資源整合上，戴爾是否正在面臨一些問(wèn)題？
保羅·貝爾：戴爾的部門實(shí)行全球一體化運(yùn)作，而合作伙伴仍然按照區(qū)域劃分，這就要求我們進(jìn)一步解決全球合作共享，針對(duì)國(guó)家，我們會(huì)逐步列舉出來(lái)合作對(duì)象，有些公司在某個(gè)解決方案全球領(lǐng)先，我們就會(huì)一起合作并實(shí)現(xiàn)本地化。
《經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)》：在中國(guó)的公共客戶中，戴爾將有哪些新的開(kāi)拓計(jì)劃？
保羅·貝爾：公共事業(yè)部直接面向公共客戶，如政府、醫(yī)療、教育等，讓我們更加明確使命，公共事業(yè)部客戶預(yù)算更復(fù)雜，而且是涉及比較大規(guī)模的項(xiàng)目，戴爾還將幫助這些項(xiàng)目完成準(zhǔn)備和批準(zhǔn)，在中國(guó)市場(chǎng)，我們有開(kāi)展稅務(wù)方面的工作，同時(shí)在環(huán)保方面，我們也和中國(guó)政府和企業(yè)一起，探討下一步該怎么走。戴爾在中國(guó)的公共事業(yè)部相對(duì)年輕，我們將投入更多投資進(jìn)行發(fā)展。（編輯：Kobe）
進(jìn)入論壇>>聲明：IT商業(yè)新聞網(wǎng)登載此文出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述。文章內(nèi)容僅供參考。新聞咨詢：(010)68023640.推薦閱讀
賽門鐵克的研究指出，惡意程序和傀儡程序已經(jīng)出現(xiàn)很大的變形，遠(yuǎn)超出安全專家的預(yù)期。當(dāng)有越來(lái)越多網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都通過(guò)腳本語(yǔ)言（Script）提供時(shí)，也讓網(wǎng)絡(luò)威脅成為最受重視的安全威脅之一。 【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】2月19日消>>>詳細(xì)閱讀
本文標(biāo)題：保羅·貝爾:戴爾全球重組 中國(guó)市場(chǎng)獲更多資源
地址：http://m.sdlzkt.com/a/xie/20111230/207067.html
網(wǎng)友點(diǎn)評(píng)
精彩導(dǎo)讀
科技快報(bào)
品牌展示