聯想筆記本系統升級向用戶收取約60美元調整費

作者:IT新聞網 來源:IT新聞網 2011-12-30 18:18:47 閱讀 我要評論 直達商品

微軟確實可能通過系統更換權利的規定來獲取利益,比如,只有那些預先安裝Vista Business或者Vista Ultimate的電腦才能更換低級別版本的操作系統,而且可供更換的系統僅限于Windows XP Professional,而這三款產品均是同級別中價格最高的。

    【IT商業新聞網訊】據國外網站infoworld.com2月17日報道,微軟公司對上周的一樁訴訟做出了正式回應,該公司稱并沒有從客戶將筆記本操作系統由Windows Vista更換為Windows XP的過程中獲取利益。

上周,一樁關于微軟從筆記本系統更換中獲取利益的訴訟被提交給西雅圖聯邦法院。事情起源于2008年中期,一位加利福尼亞州婦女在購買了一臺聯想筆記本之后,要求將所安裝的系統由Windows Vista更換為Windows XP,而當時她被要求收取了59.25美元的調整費用。這位女士在隨后所提交的訴訟資料中表示:“在更換Windows Vista操作系統的過程中,客戶被強迫使用價格最高的操作系統(Windows XP)作為替代品。”

在此案發生后,微軟公司新聞發言人David Bowermaster在上周發表的一封郵件聲明中表示:“如果客戶要行使更換操作系統的權利,那么微軟公司將不會因此而向客戶收取任何的額外費用。有些客戶出于安裝第三方軟件的需要必須更換其操作系統,而微軟在這方面一直會盡量滿足客戶所提出的要求。”事實上,真正收取操作系統更換費用的應該是筆記本電腦生產商,而非微軟公司。例如,戴爾公司就明確規定,對那些要求將電腦操作系統更換為低版本的客戶將收取每臺20美元的額外費用。

但另一方面,微軟確實可能通過系統更換權利的規定來獲取利益,比如,只有那些預先安裝Vista Business或者Vista Ultimate的電腦才能更換低級別版本的操作系統,而且可供更換的系統僅限于Windows XP Professional,而這三款產品均是同級別中價格最高的。(編輯:Kobe)

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