【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】盡管經(jīng)濟(jì)低迷讓許多零售業(yè)者都陷入了困境,但微軟公司上周四卻宣布計(jì)劃開設(shè)自家的零售商店。
微軟聘用一名在沃爾瑪連鎖集團(tuán)工作了25年的老將David Porter擔(dān)任公司零售業(yè)務(wù)的企業(yè)副總裁。 David Porter曾于2007年開始任職夢工場動(dòng)畫影片公司(DreamWorks Animation SKG Inc.)全球產(chǎn)品分銷部門負(fù)責(zé)人。
將從周二開始履新的David Porter主要負(fù)責(zé)改善PC購買體驗(yàn)。微軟表示,他的首項(xiàng)任務(wù)將是設(shè)計(jì)微軟品牌零售商店的時(shí)間、地點(diǎn)和設(shè)計(jì)。這些商店將主要銷售預(yù)裝微軟軟件以及其他公司產(chǎn)品的電腦。
微軟一直致力于讓其獨(dú)家擁有的Windows操作系統(tǒng)品牌形象再次煥發(fā)光輝,為此他們從去年秋季開始啟動(dòng)了一項(xiàng)總值3億美元的廣告宣傳計(jì)劃。最新版的Windows軟件Vista由于反應(yīng)緩慢、要求較新和較昂貴硬件支持,并且不支持部分打印機(jī)和掃描儀而受到了廣泛批評。此外,Vista還成了蘋果公司一系列奇妙電視廣告針對的目標(biāo)。
與此同時(shí),微軟也在去年秋季推出了全新的電視廣告,其中部分正是對蘋果的反擊。微軟向全球電子連鎖店中的144名公司員工發(fā)函,要求他們與顧客討論Windows。
正如"Gurus"是微軟反擊蘋果商店"Genius Bar"(天才吧)的武器,剛剛公布的零售商店計(jì)劃是這家軟件巨頭“從蘋果劇本中偷走的另一頁”。蘋果冠名的商店大部分集中在美國本土,主要作用是提高產(chǎn)品形象和吸引新顧客。
但微軟商店的時(shí)間點(diǎn)選擇得不是很好。美國經(jīng)濟(jì)衰退沉重打擊了零售行業(yè),電子產(chǎn)品經(jīng)銷商又受到了很大沖擊。電器連鎖店Circuit City在去年11月根據(jù)破產(chǎn)保護(hù)法第十一章申請了破產(chǎn),今年1月宣布對美國境內(nèi)567家商店進(jìn)行清盤并裁減超過34000名員工。而Best Buy在12月時(shí)也裁掉數(shù)千名雇員,同時(shí)宣布同店銷售額(零售行業(yè)景氣度的關(guān)鍵指標(biāo))下跌了6.5%。
即使是擁有iPod、iMac和iPhone等熱門產(chǎn)品、追求品牌的客戶不惜為其設(shè)計(jì)支付更多金錢的蘋果公司,年底假日銷售旺季也受到了沖擊,每間商店平均銷售額也從2007年的850萬美元下滑到700萬美元。
微軟拒絕就蘋果及其商店的經(jīng)營狀況發(fā)表評論,但表示自己的品牌零售店能幫助顧客在消費(fèi)科技產(chǎn)品時(shí)做出更明智的抉擇。
微軟在自己的總部設(shè)有一間概念店,里面展示了Windows電腦、Xbox 360游戲主機(jī)和游戲以及其他產(chǎn)品等等。但微軟表示,它的作用是以實(shí)際行動(dòng)幫助像Best Buy等了解新的推銷意念,并非即將開設(shè)的獨(dú)立零售店的原型。(編輯:Kobe)
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