【IT商業(yè)新聞網(wǎng)訊】《商業(yè)周刊》分析文章稱，除了依靠當前的Windows Mobile 軟件外，微軟還試圖借助一款“Windows手機”擴大其在桌面市場的優(yōu)勢。在手機市場，微軟已經(jīng)被競爭對手甩在后面，調(diào)整移動戰(zhàn)略顯然是為了奮起直追，但這種做法是否為時已晚？
對移動戰(zhàn)略實施“大手術(shù)”
長期以來，微軟高層便描繪出這樣一個世界——電腦用戶可以在PC、網(wǎng)絡(luò)和手機之間實現(xiàn)無縫信息共享。但在將這一設(shè)想變成現(xiàn)實方面，微軟卻幾乎沒有取得太大進展，至少就目前而言如此。
在2月16日于巴塞羅納舉行的移動世界大會上，微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)將宣布該公司對移動戰(zhàn)略進行重大調(diào)整。其中一些新措施旨在幫助微軟追趕競爭對手。會上，鮑爾默將揭開一家網(wǎng)上應(yīng)用軟件商店的神秘面紗，可以讓使用微軟手機操作系統(tǒng)的用戶下載相關(guān)工具、游戲以及其它應(yīng)用軟件。(蘋果的應(yīng)用軟件商店已于7月開張營業(yè)，RIM、諾基亞及其它公司也宣布創(chuàng)建自家應(yīng)用軟件商店的計劃。)
據(jù)悉，鮑爾默還將公布一項名為“My Phone”的新服務(wù)，允許手機用戶的照片、通訊錄、視頻及其它文檔與個性化網(wǎng)站實現(xiàn)自動同步，并通過PC或者任何上網(wǎng)設(shè)備獲取這些內(nèi)容。
計劃推出Windows手機
在接下來的一年半時間里，微軟還希望推出Windows手機，并將其打造為消費型設(shè)備市場的一大新寵。但直到現(xiàn)在，微軟還仍滿足于向三星、索尼-愛立信等手機制造商提供手機操作系統(tǒng)Windows Mobile。他們希望讓PC用戶相信，Windows手機是與使用Windows系統(tǒng)的電腦相匹配的最佳選擇。
微軟移動通信業(yè)務(wù)營銷主管托德·彼得斯(Todd Peters)表示：“我們計劃在Windows品牌上雙倍下注。”為此，微軟將進行大規(guī)模廣告宣傳。“我們會對購物者進行調(diào)查，了解他們對Windows手機有哪些特殊要求。”
微軟調(diào)整移動戰(zhàn)略已經(jīng)是確定無疑的事情。雖然在智能手機領(lǐng)域扮演前驅(qū)者角色，但微軟Windows Mobile軟件的品牌知名度遠不及蘋果的iPhone、RIM的黑莓甚至于Palm的產(chǎn)品。微軟娛樂與設(shè)備部門總裁羅比·巴赫(Robbie Bach)說：“很多人都見過外觀酷酷的Windows Mobile系統(tǒng)手機，但他們并不知道里面裝的是Windows Mobile操作系統(tǒng)。我們必須讓用戶了解Windows Mobile系統(tǒng)手機包含的價值。”
延伸業(yè)務(wù)觸角
如果獲得成功，推出Windows手機的想法將有助于微軟延伸業(yè)務(wù)觸角，使其成為商業(yè)史上功率最大的造錢機器之一。據(jù)估計，全世界有11億臺PC使用Windows操作系統(tǒng)，有大約5億人使用微軟的電子郵件或即時信息服務(wù)。
根據(jù)Nielsen Mobile提供的數(shù)據(jù)，過去兩年來，微軟在智能手機市場的份額已從45%下跌到36%，但2008年基于Windows Mobile 軟件的手機銷量卻超過2000萬部。微軟高層承認必須在移動市場快速獲得成功。高級副總裁安迪·里斯(Andy Lees)表示：“未來3到4年內(nèi)發(fā)生的事情將決定未來10年或者更長時期的命運。”一年前，巴赫雇請里斯加盟微軟，負責移動通信業(yè)務(wù)。
面臨諸多挑戰(zhàn)
微軟的移動戰(zhàn)略面臨諸多挑戰(zhàn)。在PC業(yè)務(wù)上，微軟的策略是盡可能多地與硬件廠家達成聯(lián)盟，實現(xiàn)對市場的主導，因為軟件開發(fā)人員所開發(fā)的應(yīng)用程序可以在任何一臺PC上運行，無論是戴爾、惠普、聯(lián)想，還是其他生產(chǎn)廠家。但在手機業(yè)務(wù)上，軟件必須經(jīng)過改進，才能在不同的手機上使用，這一條同樣適用于手機采用的網(wǎng)絡(luò)。
結(jié)果，很多開發(fā)人員更喜歡將精力放到所謂的“明星手機”上，比如iPhone，此類手機本身就頗具號召力。分析師表示，在基本的移動技術(shù)方面，微軟還有許多事情要做。鮑爾默有望宣布Windows Mobile(被稱為6.5版)的升級服務(wù)，但微軟Windows最新版本W(wǎng)indows 7的升級服務(wù)最近被推遲，估計Windows 7在明年才會上市。
倘若微軟想實現(xiàn)真正的PC、網(wǎng)絡(luò)和手機之間整合的目標，里斯則需要改變微軟目前笨拙、分散的業(yè)務(wù)模式。作為微軟服務(wù)器業(yè)務(wù)部門的總裁，里斯花費多年心血，確保企業(yè)用戶可以充分利用運行于Windows系統(tǒng)的PC和Office辦公軟件，為其產(chǎn)生最大效益。里斯在微軟供職長達18年之久，一年前出任公司移動通訊部門負責人，隨即從公司內(nèi)部挖了許多人才，如移動服務(wù)部門副總裁布賴恩·阿伯加斯特(Brian Arbogast)和曾設(shè)計出Windows XP媒體中心及相關(guān)設(shè)備的喬·貝爾菲奧利(Joe Belfiore)。
新加盟里斯團隊的成員還有硬件開發(fā)部門主管湯姆·吉布斯(Tom Gibbons)及在服務(wù)器業(yè)務(wù)部門與里斯共過事的特里·梅爾森(Terry Myerson)，后者以前曾掌管Microsoft Exchange部門。巴赫說：“在相當長的一段時間內(nèi)，移動業(yè)務(wù)都不被看好，認為它不會發(fā)展成為頗富前景的大平臺。安迪在讓人們認識這一領(lǐng)域的重要性方面干得非常出色。”
創(chuàng)新是關(guān)鍵
微軟內(nèi)部人士透露，加強部門間協(xié)作的努力如今看來獲得了回報。據(jù)微軟PC業(yè)務(wù)主管比爾·維迪(Bill Veghte)介紹，PC 業(yè)務(wù)部門去年在啟動“我是PC”(I´m a PC)的宣傳活動，里斯說服彼得斯參加了這種兩月舉行一次的活動。里斯團隊項目主管普利迪·拉基(Prithvi Raj)說：“我過去是一年同PC業(yè)務(wù)部門溝通一兩次，現(xiàn)在則是每兩周一次。”
另外，微軟還采取其他措施積極推動公司內(nèi)部協(xié)作。去年4月，微軟新成立了一個稱為“全球用戶和在線”的營銷部門。以前，Windows、Windows Mobile以及Windows Live Web等軟件均由不同部門進行銷售，現(xiàn)在則由該部門統(tǒng)一銷售。當然，如果微軟不加強真正有益、易于使用的創(chuàng)新產(chǎn)品的開發(fā)力度，那么內(nèi)部整合的努力到頭來恐怕也是無用功。
為實現(xiàn)這一目標，微軟高層曾在去年秋天會面，提出了為適應(yīng)當今數(shù)字時代消費者需要的7種解決方案。比如，其中的一個解決方案是，通過提供一個網(wǎng)站去幫助繁忙的家長滿足工作和個人日程需要，幫助他們管理家務(wù)等瑣事。其他的解決方案還包括處理音樂、視頻和電子郵件的更為簡單的辦法。
最大挑戰(zhàn)來自競爭對手
維迪表示，這是微軟管理層“第一次”正式出席這樣一個年度規(guī)劃會議，討論公司主要戰(zhàn)略問題。里斯還建立了多個團隊專門用以完善這7種方案。維迪說：“有時是大家聚在一起，對公司戰(zhàn)略進行討論。有時是讓你需要的所有人匯聚于會議室，對特定方案進行討論，一直持續(xù)12小時。”
微軟面臨的最大挑戰(zhàn)將來自蘋果、RIM和Palm等競爭對手，他們正以強勁的勢頭發(fā)展。維迪說：“多年來，我們一直在原地踏步。現(xiàn)在，數(shù)以百萬計的人在使用智能手機，數(shù)以十億計的人在使用互聯(lián)網(wǎng)。顯然，我們面臨獨一無二的機遇，現(xiàn)在時機已經(jīng)成熟”。（編輯：Kobe）
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