【IT商業新聞網訊】2月11日消息，有傳言稱，微軟最近進行的Xbox 360游戲機升級引起了紅圈死機的問題。一個困惑的用戶2月4日在微軟官方Xbox論壇上發表了一條題為“今天的升級是造成我的Xbox 360紅圈死機的原因嗎？”的消息。
這個用戶發布的消息稱，他那天晚上打開Xbox 360游戲機，游戲機提示有一個系統更新。他下載了這個更新，這臺Xbox 360游戲機就關閉了，但是，它忘記重新開機了。而且這臺游戲機再也打不開了。這是更新錯誤還是一種隨機的巧合？其他人遇到這個問題了嗎？這個用戶說，我不愿意說這是紅圈死機故障，盡管我確認可能是這個故障。
微軟在2月3日發布了最新的Xbox 360 Dashboard更新，版本是2.0.7363.0。據介紹，這個更新是強制性的，主要解決一些人遇到的音頻與HDMI接口連接的問題。
許多用戶稱，他們使用了這個更新，然后就遇到了紅圈死機故障。有的是立即遇到了故障，有的用戶是在玩了某些游戲之后遇到了這個故障。
還有一些用戶稱，他們遇到了“E74錯誤”。一位用戶說，微軟的技術支持部門告訴他這個錯誤是一個硬件故障。這個用戶拆下HDMI電纜線之后就修復了這個故障。但是，他一接上HDMI電纜線，這個故障就又出現了。
據介紹，解決紅圈死機問題的方法是：關機10秒鐘，然后開機，看看這個問題是否再一次出現。如果再一次出現，你就是運氣不好。如果你過來產品質量保證期限，你必須要在線提出游戲機維修申請（可能要付很多錢）。（編輯：Kobe）
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