站長租用時代互聯(lián)香港服務器 遭遇上線難

作者:際通寶 來源: 2012-01-10 12:53:46 閱讀 我要評論 直達商品

    中國IDC圈7月28日報道:“7月15日,我在時代互聯(lián)花了9300元的價格租用了一臺香港NWT中國專線服務 器,服務期限為半年。交費后,和對方銷售人員約好第二天交付使用。第二天對方以路途為由沒有交付服務 器,在我多次追問下,對方表示可以給予時間補償,并且保證第二天(7月17日)下午交付服務器。7月17日, 時代互聯(lián)再次以服務器沒有配置完善為由拖延,之后我要求退款,但是對方一拖再拖,致使我的網(wǎng)站多日無 法正常上線,造成大量用戶流失。”7月25日,網(wǎng)友萬女士向中國IDC圈投訴。

    另外,萬女士還透露,因為當時網(wǎng)站急著上線,就先付的款,沒有簽訂租用合同。

    對此記者聯(lián)系了時代互聯(lián)相關人員,對方表示:“確有此事,并解釋之所以延期交付,主要原因是香港 那邊上機沒有那么快的速度,另外服務器是全新的,需要測試”。

    在記者問及正常客戶服務器上架周期時,對方解釋“新服務器香港上機要一周時間,舊機器我們可以一 天上架,但為了保障客戶利益,在沒有用戶指明需要舊服務器的情況下,我們是不會用舊機器”但在記者追問 “時代互聯(lián)銷售人員在銷售時明知客戶急需上機的情況下,為何沒有把以上情況告知客戶”,對方?jīng)]有進行回答。  
   
    萬女士最后表示,如果不能得到滿意答復,將通過法律手段進行維權。 

    在這里,中國IDC圈提醒消費者,在進行服務器托管和租用時應向銷售人員進行充分了解,并簽訂相關 合同,否則一旦出現(xiàn)問題,不利于消費者維權。


    網(wǎng)絡時代建議您,在選擇香港服務器時要慎重選擇服務器供應商;謹防被無良IDC坑騙。簽訂嚴謹?shù)姆⻊掌骱贤灰私庀愀鄯⻊掌髯庥门c香港服務器托管的獨享和共享的區(qū)別;要明確服務器租用與托管有那些限制;最后就是不要異地的租用與托管服務器 。


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