路透社今日發(fā)文《iPhone 5定義庫(kù)克風(fēng)格的蘋(píng)果成功》，指出iPhone 5盡管缺失“顛覆”元素，但它在全球范圍的發(fā)布速度卻讓人感嘆。在庫(kù)克領(lǐng)導(dǎo)下的蘋(píng)果公司已經(jīng)解決供應(yīng)鏈緊張難題，并更加注重公司戰(zhàn)略?xún)?yōu)先，而非客戶(hù)體驗(yàn)。

庫(kù)克式成功

蒂姆•庫(kù)克（Tim Cook）領(lǐng)導(dǎo)蘋(píng)果公司時(shí)，他扮演的角色并不是史蒂夫•喬布斯。但是，新一代iPhone 5手機(jī)的首次亮相證明了，這可能不是一件壞事。

更高、更薄、更輕的手機(jī)促使華爾街分析師提高了蘋(píng)果股票的目標(biāo)價(jià)，但讓市場(chǎng)感到的樂(lè)觀并不是因?yàn)橐豁?xiàng)重大技術(shù)進(jìn)步或設(shè)計(jì)上的突破，外界“哇”驚嘆聲是創(chuàng)始人喬布什時(shí)代的商標(biāo)，但在庫(kù)克時(shí)代，這種元素卻已經(jīng)缺失。

iPhone 5在全球范圍的發(fā)布速度讓人大吃一驚，這也確認(rèn)了蘋(píng)果新的CEO在執(zhí)行供應(yīng)鏈管理這項(xiàng)重要但有單調(diào)乏味的工作時(shí)表現(xiàn)出現(xiàn)的能力。

巴克萊銀行分析師本•雷澤斯 （Ben Reitzes）表示：“我們很驚訝iPhone5的席卷之勢(shì)，因?yàn)槲覀兇饲邦A(yù)期來(lái)自零部件限制的影響會(huì)更大。”

下周五iPhone 5將在31個(gè)國(guó)家和地區(qū)發(fā)布。到年底，iPhone5將觸及全球100個(gè)國(guó)家。杰弗瑞集團(tuán)（Jefferies）分析師彼得•米塞克（Peter Misek）計(jì)算，iPhone5的上市國(guó)家數(shù)量在同一時(shí)期跟上一代iPhone4s相比要多出30個(gè)國(guó)家。

這就意味著蘋(píng)果已經(jīng)解決了供應(yīng)緊張難題，并與240家運(yùn)營(yíng)商達(dá)成了交易。在未來(lái)10天將會(huì)有足夠的iPhone5手機(jī)出貨，這勢(shì)必將會(huì)對(duì)蘋(píng)果公司的贏利帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的影響。

加州大學(xué)伯克利分校哈斯商學(xué)院的名譽(yù)教授雷蒙德（Raymond Miles）說(shuō)：“庫(kù)克的才能適合這個(gè)時(shí)期和產(chǎn)品流，蘋(píng)果可能現(xiàn)在需要有擁有‘生產(chǎn)視野’（production vision）的人。”

iPhone5的推出給我們提供了其他一些更為微妙的跡象：蘋(píng)果公司在庫(kù)克的領(lǐng)導(dǎo)下正在發(fā)生變化。在公眾活動(dòng)中，喬布斯總是穿著黑色的高領(lǐng)毛衣站在講臺(tái)，然后在精心打造的個(gè)人舞臺(tái)上表演。在iPhone5的新聞發(fā)布會(huì)上，庫(kù)克領(lǐng)導(dǎo)下的高管集體混搭著牛仔褲和沒(méi)有皺紋的休閑襯衣。

事實(shí)上，人們可能會(huì)說(shuō)，“務(wù)實(shí)”，“低調(diào)”，“有感染力行動(dòng)”將成為庫(kù)克的商標(biāo)。庫(kù)克已經(jīng)拿出蘋(píng)果1000億美元現(xiàn)金儲(chǔ)備的一部分推出了一項(xiàng)股息支付，同時(shí)也提高了蘋(píng)果商店中那些高度忠誠(chéng)、但收入很低的員工薪水，并提高了產(chǎn)品推出的速度。

在庫(kù)克的領(lǐng)導(dǎo)下，更多的華爾街分析師也受邀來(lái)到蘋(píng)果總部與蘋(píng)果公司高管座談，尤其是跟平蘋(píng)果首席財(cái)務(wù)官彼得奧本海默（Peter Oppenheimer）和和互聯(lián)網(wǎng)軟件和服務(wù)的高級(jí)副總裁埃迪（Eddy Cue）。庫(kù)克在某次高盛會(huì)議上強(qiáng)調(diào)投資者，這對(duì)蘋(píng)果高管來(lái)說(shuō)是非常罕見(jiàn)的行為，并且他針對(duì)供應(yīng)鏈虐待勞工指控首次進(jìn)行了調(diào)查。

有業(yè)內(nèi)人士表示，在繼喬布斯后，庫(kù)克是蘋(píng)果的一個(gè)新形象。喬布斯擁有挑剔的眼光，他受人尊敬，但同時(shí)也讓感到害怕。庫(kù)克在以統(tǒng)計(jì)大量數(shù)據(jù)且在關(guān)鍵數(shù)據(jù)方面零失誤的方面能力著稱(chēng)。

知情人士指出，在庫(kù)克的領(lǐng)導(dǎo)下，蘋(píng)果公司一直都在快速的增加其收入，保留所有高級(jí)管理層，維持其產(chǎn)品推出時(shí)間計(jì)劃以及避免重大失誤。

完美主義丟失

但另一方面，，外界對(duì)iPhone 5上低于行業(yè)標(biāo)桿地圖軟件的爭(zhēng)議表明，喬布斯那種癡醉的完美主義和重視用戶(hù)體驗(yàn)元素已經(jīng)丟失。

蘋(píng)果地圖（在主要城市上空出現(xiàn)了懸浮著的天橋）在新的iPhone手機(jī)中代替谷歌地圖，但是蘋(píng)果新的地圖上并沒(méi)有公共交通路線，交通信息有限，有明顯的錯(cuò)誤，如把一個(gè)城市放在海洋中。

技術(shù)專(zhuān)家阿尼爾•達(dá)什（Anil Dash）表示：“盡管存在缺點(diǎn)，但蘋(píng)果對(duì)這張地圖作出改變，因?yàn)樗麄儗⒐ぷ髦匦囊延捎脩?hù)體驗(yàn)轉(zhuǎn)移到公司策略?xún)?yōu)先上面來(lái)。”

知情人士表示，喬布斯會(huì)拿整個(gè)公司去解決問(wèn)題，某項(xiàng)廣泛使用的功能接受到任何負(fù)面評(píng)價(jià)都會(huì)惹怒他。接觸蘋(píng)果公司內(nèi)部運(yùn)作的知情人士表示，庫(kù)克現(xiàn)在面臨的問(wèn)題是他對(duì)地圖問(wèn)題的回應(yīng)會(huì)有多快以及他作出修復(fù)的速度有多快。

喬布斯在2008年推出了電子郵件同步軟件MobileMe。 面對(duì)“要命”的負(fù)面報(bào)道，《財(cái)富》雜志報(bào)道稱(chēng)，喬布斯告訴了整個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)：“你們應(yīng)該憎恨對(duì)方，因?yàn)槟銈儽舜硕甲寣?duì)方失望了。” 喬布斯立即更換了這個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。

“任何一個(gè)CEO，包括史蒂夫•喬布斯都無(wú)法找出某個(gè)新的復(fù)雜產(chǎn)品（如iPhone5）上的每個(gè)新功能上的所有問(wèn)題。哈佛商學(xué)院教授大衛(wèi)•約菲 （David Yoffie）說(shuō)：“現(xiàn)在最大的問(wèn)題是，庫(kù)克如何做出回應(yīng)？”

漸進(jìn)而非顛覆？

更深入地說(shuō)，對(duì)于庫(kù)克領(lǐng)導(dǎo)下的蘋(píng)果能否生產(chǎn)出“革命性”而非“漸進(jìn)性”的產(chǎn)品還要打一個(gè)問(wèn)號(hào)。庫(kù)克時(shí)代的產(chǎn)品——iPhone5，新的iPod產(chǎn)品線和預(yù)期的iPad Mini都只代表了“改善”而非“顛覆”。

同時(shí)，庫(kù)克也超越了喬布斯時(shí)代的銷(xiāo)售記錄：IPhone5在24小時(shí)的預(yù)購(gòu)數(shù)量達(dá)到200萬(wàn)部，是iPhone4s的兩倍，分析師預(yù)計(jì)到10月Mini版iPad將會(huì)上市。

投資者似乎不需要質(zhì)疑庫(kù)克在掌舵這只大船方面的能力。蘋(píng)果股票目前的平均價(jià)格為763美元，相比一個(gè)月之前上漲了6%，這得多虧在少一點(diǎn)驚喜的iPhone5發(fā)布會(huì)到來(lái)前分析師對(duì)其目標(biāo)價(jià)的提升。

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